抖音客服外包市場雖然已經(jīng)趨于成熟，但是在找外包公司的時候還是要多加小心，行業(yè)整體的提升不代表每個外包公司都靠譜，總的來說外包行業(yè)的水還是比較深的，那么靠譜的抖音小店客服外包公司哪里找，我們應(yīng)該怎樣找?

第一看：客服的綜合素質(zhì)

好的客服外包公司的客服了解客戶需求，能夠及時地做好客戶類型分析及應(yīng)對措施，熟悉銷售流程并能夠靈活運用，在銷售過程中避免禁用詞的出現(xiàn)，并且對于售后處理規(guī)則也能夠嫻熟運用。

第二看：辦公場所

在這里不僅要看客服外包公司的辦公場所是否固定，還要看辦公環(huán)境的好壞。萌萌客客服外包公司經(jīng)理曾經(jīng)提到過，如果外包商連公司的地點都不愿告訴客戶、不敢讓客戶去他們公司看看的客服外包公司,一定都是含有欺詐成分的公司,而缺乏足夠的辦公環(huán)境、技術(shù)實力,所做的承諾也只能成為不切實際的空口白話

第三看：客服數(shù)量

對于客服外包公司來說，客服人員就是公司的根本，客服公司本來就是以人工客服為前提的第三方服務(wù)公司，倘若客服人數(shù)少，公司沒有備用的客服人員，一旦客服出現(xiàn)突然離職，客服的職位由誰頂替?難免會給網(wǎng)店帶來損失。好的外包公司常年都會有備用客服，即使沒有客服人員突然離職，也能夠為簽約的商家在最短的時間內(nèi)提高專業(yè)的客服人員。

第四看：后期服務(wù)質(zhì)量

雖然有些商家不是為了外包客服省錢，但是可以肯定的是商家都是為了客服質(zhì)量提高選擇的外包客服。好的客服外包公司都能夠?qū)⒎?wù)質(zhì)量作為公司的重點，通過一些高科技技術(shù)檢測每個客服在工作過程中的狀態(tài)。北京萌萌客客服外包公司通過質(zhì)檢系統(tǒng)和第三方數(shù)據(jù)，時刻監(jiān)督客服質(zhì)量。并且客服數(shù)據(jù)是對商家公開的，讓客服質(zhì)量透明化，讓商家更放心。

第五看：外包合同

合同的作用大家都知道，一旦雙方簽訂后就立即生效。所以好的客服外包公司不會在合同上出現(xiàn)問題。簽合同前外包公司會擬定一份合同首稿給商家，若是商家對合同條款有意義，雙方可以協(xié)調(diào)，直到雙方達(dá)成協(xié)議為止。正規(guī)的外包合同是公平公正的，沒有任何隱匿條款。

除了以上幾個條件以外，成功的合作案例也是找靠譜外包公司的一個重要條件，好的外包公司會有很多知名、大型企業(yè)的合作案例，如果你找到的是一家具有以上幾個條件的外包公司，那么恭喜你，你找到的公司是比較靠譜的。

抖音小店官方客服在哪里？怎么找官方客服？

現(xiàn)在開抖音小店的商家很多，但是如果遇到了問題，很多人也想找官方客服，但是這些官方客服在哪里?有些人也摸不清楚位置，所以，接下來，我們就來講下，抖音小店官方客服的情況，想知道的朋友們不妨就跟著來看下。

怎么找官方客服?

1、要聯(lián)系在線客服，登抖音后臺，點開。

2、點按聯(lián)系商服，隨意輸入內(nèi)容。

3、點按轉(zhuǎn)人工就可以了，等待時間很久，1-2小時才能夠排到隊。

因此想把小店做好要提醒的事：

1、做好內(nèi)容，如果內(nèi)質(zhì)做得好，那么就會讓這些玩的用戶們關(guān)注、點贊、或者是私信交流等，另外平臺也會設(shè)些附近、關(guān)注和等這些進(jìn)入店流。整個流程就是為了讓更多人去看，從吸引下單促成交易，所以，就應(yīng)該要做好亮點和內(nèi)功這才是最關(guān)鍵的。

另外對于內(nèi)容也有很大的要求，因為在十五秒鐘內(nèi)都沒有辦法吸引到人，那就沒戲了，因此要好玩有趣的，而且還要好看的，這樣才能夠給用戶們沖擊感，讓對于有下單的欲望。

2、要把成交拉起來，在描述的時候不能簡單明了，主要是讓人有欲望。這樣才能夠激起想要點的心。另外外在要做到美觀，帶貨要讓人積極參與，不管是不是單元素的新，都要讓客戶擁有下單的沖動。

目前小店有兩種方式，分別是個人和企業(yè)入駐，費用是600元/年，個人加入需咨詢下客服。當(dāng)你開通后，登選商品管理按照指引創(chuàng)建，然后慢慢來完成后續(xù)，導(dǎo)入詳情。

結(jié)款通常是十五天/次，每月1號結(jié)算上月16-30(31)號確貨且無后續(xù)申請的單。賬單出具后核算人員會提交賬單至結(jié)算里，然后大家等夠時間就可提取了。

對于本身粉量足夠的人來講，這個是很容易達(dá)成的條件或者是已經(jīng)有了店鋪的朋友，信譽還不錯的，基本上也能開小店，對大家來講再上開店，其實機(jī)會很多，不少人通過轉(zhuǎn)化了很多的銷量，所以，也是有很多在模仿，想要為店多賣出點貨。

大家如果想要知道抖音小店官方的客服需要登到后臺，然后選中商服就可以聯(lián)系到客服了，當(dāng)然，每日咨詢量都非常的大家，所以，大家要耐心的等待才行，如果暫時沒有聯(lián)系上也不要著急，只要堅持肯定會找到客服的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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