天貓退貨保障卡是什么?天貓保障卡如何使用?
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:51
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對于很多經(jīng)常在天貓上面進行購物的買家們來說,可能最煩心的事情也就是退貨方面的問題了,特別是當要退貨的時候賣家不同意,要通過小二來介入處理這其實也是非常麻煩的一件事情了,而面對這樣的一種情況的話,天貓其實也是想出了很多的辦法了,其中比較常見的一種就是使用退貨保障卡了。
那么天貓退貨保障卡是什么?天貓保障卡如何使用?下面就讓我們一起來了解一下吧。
其實所謂的退貨保障卡也是天貓平臺所推出的一種退貨保障服務(wù),如果你擁有了這樣的一張退貨保障卡的話,那么在之后其實你也就可以尊享到免費的運費險,這樣一來那么當我們要進行退貨的時候,那么也就相當于擁有了免費的運費險,這樣一來也能夠節(jié)省下我們在退貨方面所需要花費的郵費費用,那么既然這樣的話,退貨保障卡我們又該如何領(lǐng)取呢?其實這也非常的簡單,要是你想要領(lǐng)取天貓退貨保障卡的話,那么你也可以這樣來做:
1. 打開天貓官網(wǎng),在官網(wǎng)里面進入登錄界面,然后登錄自己的淘寶賬號。
2. 在登錄成功之后,那么在這個時候我們也就需要點擊頁面左上角的自己玩的昵稱,在點擊了昵稱之后,那么我們也就可以直接進入到個人中心了。
3. 在進入到個人中心之后的話,那么我們也就可以看到與我們的賬號有關(guān)的一系列的信息了,這其實也是非常重要的一步。
4. 在進入個人中心之后,那么我們也就會在界面里面發(fā)現(xiàn)有一個叫做“個人特權(quán)”的功能選項。
5. 在這個功能選項里面我們也就能夠看到退貨保障卡,點擊這個圖標,那么下面也就會出現(xiàn)一個領(lǐng)取的選項,點擊這樣的一個選項,在之后我們就會進入天貓退貨保障卡的領(lǐng)取界面里面,并且最后領(lǐng)取就可以了,這樣一來的話,那么天貓退貨保障卡也就領(lǐng)取成功了。
而如果你想要使用退貨保障卡的話,其實也非常簡單,一般來說我們也可以這樣來做:首先我們可以搜索我們需要進行購買的產(chǎn)品,在選擇好產(chǎn)品之后確認我們所選擇的產(chǎn)品是否具有“退貨保障卡”這樣的一個標識,這其實也是非常重要的一個步驟,在之后,我們也就可以把產(chǎn)品加入購物車了,并且在結(jié)賬的時候,勾選上“運費險”,并且在付款的時候,選擇“天貓會員專享”付款就可以了。
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