京東店鋪違規(guī)扣分20怎么辦(京東違規(guī)處罰扣分說明)
2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:78
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不正當牟利違規(guī)
不正當牟利:指商家采用不正當手段牟取利益的行為
商家或商家工作人員向京東員工及關(guān)聯(lián)人士直接或間接贈送禮金、物品、有價證券或采取其他變相手段提供不正當利益,包括但不限于現(xiàn)金、支票、信用卡禮品、樣品或其他商品、娛樂票券、會員卡、貨幣或貨物形式的回扣、回傭、就業(yè)或置業(yè)、商家付款的旅游等個人服務(wù)。商家無論是否獲得利益,每次扣 100 分。
1.商家向京東員工及其關(guān)聯(lián)人員提供任何形式的借款的,每次扣 100 分。
2.商家向京東工作人員及/或其關(guān)聯(lián)人士明確表達不正當牟利意圖或已經(jīng)開始實施不正
當牟利行為,但由于商家意志以外的原因而未得逞的,構(gòu)成不正當牟利未遂,每次扣 25 分。
3.商家的股東、董事、監(jiān)事、高管及工作人員為京東工作人員的,每次扣 100 分;
4.商家的股東、董事、監(jiān)事、高管及工作人員為京東工作人員的關(guān)聯(lián)人士且該京東工作人員未向京東如實提前申報或備案的,每次扣 50 分;若有利用京東工作人員職務(wù)便利條件的牟利行為的,每次扣 100 分。
5.商家有上述不正當牟利行為的,無論是否獲得利益,京東有權(quán)不向其提供或接受其提供的任何商品或服務(wù);同時,商家開設(shè)的關(guān)聯(lián)店鋪六個月內(nèi)限制參加京東營銷活動。
京東搜索違規(guī)處置說明
1. 警告單是京東搜索第一次給商家一次機會,讓商家停止違規(guī)操作的處罰方法,商家會有一次沒有影響可能降權(quán)7天的管理辦法,7天過后這款產(chǎn)品這個店鋪還是恢復到正常的行為。
2. 商品強制下架:如果商品在售的行為出現(xiàn)過搜索違規(guī)的情況下,平臺會自動下架,當然這個是情節(jié)已經(jīng)很嚴重,一般都是盜版的或者假貨,強制下架的行為。
3. 單品商品搜索降權(quán):這個處分是根據(jù)商品搜索違規(guī)操作進行處理,一般哪個SKU操作虛假交流處罰哪個SKU,SPU里面其他SKU影響不是很大。一般降權(quán)時間分為:7天,15天 21天,30天。
4. 全店商品搜索降權(quán):這個一般都是第二次警告罰單下來或者上一次這個單品又重新進行虛假交易操作,那么就會有一個全店商品搜索降權(quán)的風險。這個降權(quán)時間也是7天,15天 21天,30天。
5. 單品被搜索屏蔽:這個是搜索上你怎么搜索到搜索不到這款產(chǎn)品,就是被搜索屏蔽,一般是出現(xiàn)在套優(yōu)惠券或者滿減力度過大會導致這個問題,通很少出現(xiàn),因為每個類目都不一樣,所以被搜索屏蔽其實只要商品在上下架一下看看是否有顯示即可。但是這個處分是一直都有在的條款。
6. 產(chǎn)品被監(jiān)控和監(jiān)管:這個一般出現(xiàn)是商品不管是通過標題或者搜索店鋪鏈接的方式才能找到,但是在搜索上就看不到,那么說明這個產(chǎn)品已經(jīng)被監(jiān)管或者監(jiān)控了。這個產(chǎn)品如果一直操作,那么就會影響。
7. 刪除銷量:對操作的商品進行刪除銷量,這樣就把整體權(quán)重給除了,那么根據(jù)商品SKU操作進行刪除對應的銷量,等于就是白白做銷量。
8. 評價刪除:對商品的違規(guī)行為進行刪除評價,評價刪除后不會顯示了,條數(shù)也跟著在減少。
9. 忽略評價:對一些虛假的行為評價進行忽略,折疊到獨立頁面,這樣商家就基本看不到,你操作多少就給你折疊多少,這樣對商品打爆款非常影響。
10.搜索反饋分:每一個搜索產(chǎn)品都有一個計算反饋分的方法,那么如果被處罰了,那么這個商品的反饋分也就沒有了。
11.違規(guī)金:如果搜索出現(xiàn)第二次的情況一般都罰錢,情節(jié)問題嚴重性程度違規(guī)處罰的金額也不一定,但是都是通過保證金里面扣除,你需要填充進去保證金,才能正常營業(yè)。
12.限制活動:如果被罰單告知了,那么你可能參加不了一些官方活動,因為你的評分也會很低,那么官方活動是沒有流量給到你。
13.個性化流量不匹配:如果被處罰了,這個SKU可能就很難拿到個性化流量了,現(xiàn)在京東的猜你喜歡可能就沒有你的產(chǎn)品頁面展示。
14.店鋪關(guān)閉:如果情節(jié)虛假100分,那么店鋪也會被關(guān)掉,該公司和法人可能再也不能參加京東的開店服務(wù)了。
15.產(chǎn)品全店降權(quán):對虛假交易進行全店鋪降權(quán),一般降權(quán)期間是30天內(nèi)。
違規(guī)扣分還能抵消?
話說,昨天小馬哥在和大家聊天的時候,有朋友發(fā)過來這么一張圖片,可把小馬哥驚呆了:
這是什么操作?違約單還能撤銷,扣分也能抵消?
關(guān)于京東扣分是怎么一回事呢,小馬哥先帶大家感受一下腥風血雨:在平臺上,不同的違規(guī)會有不同的扣分,分值從2分、4分、8分到25分、50分、100分不等。
如果你是一個pop商家,你由于各種原因,出現(xiàn)了多次一般違規(guī),累計違規(guī)積分到達了25分;
那么你就會被平臺進行“限制提報營銷活動7天,店鋪降權(quán)3天,支付違約金6000元/10000元并且要參加考試”的處理。
之前違規(guī)扣分一般都沒辦法申訴成功,但現(xiàn)在改了!
店鋪京信用分數(shù)達到700分以上,就會觸發(fā)京信用-以諾代罰的權(quán)益。
那么,京信用要想達到700分,是很難的事情嗎?平臺是根據(jù)哪些方面評估店鋪的京信用分值呢?
也就是說,可以通過填寫承諾函申請表,平臺審核以后就可以撤銷本次違約單的處罰和對應的限權(quán)。那么,承諾函具體是要承諾什么呢?
按承諾函所說,如果不再出現(xiàn)此類違規(guī),就可以撤銷;但如果下次又有重復錯誤,就會面臨雙倍的扣分。
現(xiàn)在看來,這8分的扣分是真的被取消了,而且也沒有限權(quán)了。
其實很多時候,大家是因為不了解平臺規(guī)則或者粗心大意犯了錯,無心之失招致的后果太嚴重又實在覺得可惜。
現(xiàn)在平臺能給一次豁免的機會,實在是做到了商家的心坎里,在京東今年一頓操作猛如虎之后,終于感受到了一次平臺關(guān)懷……
目前,以諾代罰是線下邀請,違規(guī)的場景包含類目亂掛、更換商品、違背承諾等,店鋪京信用達到700以上,就容易觸發(fā)金剛系統(tǒng)發(fā)送邀請函;
京東和唯品會這兩個電商平臺,大家肯定是太熟悉了,經(jīng)常能在電視和網(wǎng)絡(luò)上看到很多兩大平臺的廣告。上邊的商品都是有質(zhì)量保證的,最近有小伙伴想買手機,不知道這兩個平臺那個可信?那么下面小編就來給大家詳細講解一下吧。
一、從兩者的基本經(jīng)營情況來看,京東是由劉強東創(chuàng)立的自營式電商企業(yè),旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能等。京東作為中國綜合網(wǎng)絡(luò)的零售商,一直以來都受到大家廣泛的歡迎,一度成為最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。而唯品會以“名牌折扣+限時搶購+正品保障”的模式,迎合了大眾追求時尚,女性追求美感、性價比高的心理,迅速在激烈的電商平臺的競爭中脫穎而出,贏得了一眾女性的青睞。
二、從兩者的經(jīng)營領(lǐng)域來看,京東的銷售品類非常豐富,包括計算機、手機以及其他電子產(chǎn)品、家電、服裝鞋類、家居百貨、化妝品、護膚品、食品、奢侈品等等,共13大類3150萬種商品。而唯品會主要經(jīng)營的是服飾鞋包、美妝、母嬰、居家等各類名品,采用品牌特賣的方式吸引消費者,每天早上8點和晚上8點準時上線500多個正品品牌特賣,以低至一折或三折的折扣限時搶購。
三、從兩者的物流來看,京東采用倉儲式快遞管理,建立了六大物流中心,同時在全國360個城市里建立了850多個自營配送站、300多個配送點。采用就近倉儲調(diào)貨的物流模式。而唯品會的物流是商家寄貨,快遞公司自取運輸?shù)哪J健T谶@個基礎(chǔ)上,唯品會還采用零庫存的物流管理模式,將物流和線上銷售緊密結(jié)合,極大地提高了快遞的運輸效率,也減少了倉儲的成本。
無論從京東和唯品會的經(jīng)營狀況、經(jīng)營領(lǐng)域還是京東和唯品會的物流管理來看,京東和唯品會都是非常值得信賴的。
京東和唯品會有什么優(yōu)缺點?
先來說說京東。
京東的側(cè)重點在電子產(chǎn)品,比如手機、智能手表等科技類數(shù)碼產(chǎn)品,近幾年隨著體量的擴大,也加入了大小家電的市場,所以如果你是要買這類物品,那么無疑上京東比較對路。
還有就是京東的專屬快遞,京東物流的速度是全國聞名的,也是京東的主要優(yōu)勢之一,大部分城市支持隔天到貨,甚至可以達到早上下單,下午送到的情況,遠超一般快遞的速度
那京東的缺點呢?缺點也是很明顯的,京東是做自營起家,第三方商家很難嘗到甜頭,大部分京東用戶在下單的時候都會瞄準“自營”兩個字。所以現(xiàn)在京東商家們其實并不好做。
而對于消費者來說,京東自營就一定可靠嗎?也未必,京東自營很多也是第三方賣家把貨放到京東的倉庫中由京東進行代售的,而這里不排除有些商家為了更高的利潤進一些低價貨以次充好,所以京東上帶“自營”的只能說絕大多數(shù)可靠,但并非100%哦。
那唯品會呢?
唯品會和京東不同,主要側(cè)重于服裝及美妝個護方面,它的口號是“一家專門做特賣的網(wǎng)站”,主打是大牌產(chǎn)品的折扣,一些實體專賣店售價幾千元的衣服,可能在唯品會能以2-3折的價格拿到,而且還是正品!對于手頭不太寬松的都市白領(lǐng)及學生來說是非常劃算的!
不過唯品會的缺點也是比較明顯的,比如它的產(chǎn)品類目只有服裝、配飾、護膚品等,產(chǎn)品局限性比較大,而且很多時候你可能想找一個牌子的產(chǎn)品它可能沒有,所以產(chǎn)品種類上的缺乏是比較大的遺憾。
其實總的來說,京東和唯品會都是比較靠譜的,質(zhì)量都是有保障的,只是他們的著重點不同,具體還是要看買家需要買什么,再去選擇對應的平臺。
以上就是小編為大家整理的內(nèi)容了,歡迎大家留言哦!
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