經(jīng)過不斷地優(yōu)化升級，現(xiàn)在的淘寶已經(jīng)變得非常完美了，在淘寶逛真的是非常享受的事情。很多消費者朋友逛著逛著不自覺就會下單購買。如果購買后發(fā)現(xiàn)前后差價很大，該怎么辦呢?

一、購物前后差價太大怎么辦?

看有沒有保價，如果有淘寶保價服務，是可以去申請退差價的。如果沒有保價，那基本就很難退差價了，不過，如果還在7天無理由退貨的范圍內(nèi)，我們也可以申請退貨，退貨后再重新拍下就是了。

二、保價服務在哪里申請?

1、發(fā)起路徑：消費者在購物節(jié)期間，發(fā)現(xiàn)商家有降價行為，通過無線端：已購買的訂單-交易訂單詳情頁面點擊“退款”或“退換”(確認收貨后點擊“申請售后”)-選擇“價?！?

2、淘寶差價計算：系統(tǒng)會模擬當前商品可享受到的優(yōu)惠，結(jié)合用戶可領(lǐng)取的資產(chǎn)(優(yōu)惠券等)，計算對應差價金額。具體保障范圍可看：點此查看;

注：天貓大型營銷活動中官方組織的兩件75折在價保補差范圍內(nèi)

3、處理方式：價保服務發(fā)起后，系統(tǒng)會自動處理，不需要商家自行處理。

注意：

1、價保退款不占用退款、售后機會。即如果消費發(fā)起其他的(如僅退款-退運費)售中、售后完成退款、售后后，若滿足條件，依舊可發(fā)起價保服務;

2、消費者端發(fā)起價保申請后超時時間為24小時，淘寶商家可操作同意或等自動超時退款處理，在超時期間內(nèi)，商家端無拒絕及無客服介入按鈕。

3、價保不支持pc端發(fā)起

4、其實這個問題就是我們常見的保價問題，價格保護。

事實上，現(xiàn)在很多淘寶商品都有保價服務的，如果購買了有保價服務的產(chǎn)品，購物后發(fā)現(xiàn)價格下降了，是可以申請退差價的，大家可以按照上面的方法來申請哦。

淘寶降價后差價怎么申請理賠？15天價保起止時間怎么算？

在淘寶上購買商品最怕的就是剛買完的商品出現(xiàn)了降價，而且降價幅度還不小的情況下肯定讓自己很不爽，其實這個時候可以申請理賠，這是淘寶的報價服務，有一些人沒有用過，所以不知道怎么去申請理賠。

淘寶降價后差價怎么申請理賠?

如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標，不管是15天還是30天，只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請補差，具體流程如下：

1、打開淘寶app，進入訂單詳情頁面，找到在價保期間降價的產(chǎn)品。

2、在改訂單詳情頁面，如果還沒有確認收貨可點擊退款或退還，如果已經(jīng)確認收貨，就需點擊申請售后服務。

3、選擇保價，根據(jù)頁面提示申請補差，淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補差的條件。

4、如果買家購買的商品符合補差的條件，那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。

注意：并不是所有參加活動的商品都會有價保服務，要以商品詳情頁面15天價保識標為準。

淘寶15天價保的起止時間怎么算?

如果商品上帶有15天價保的服務識標，那么這15天是在活動正式結(jié)束當天開始15天內(nèi)。例如某商品提供15天價保服務，這款產(chǎn)品的活動結(jié)束時間為11月12日，那么價?？杀Ｕ现?1月26日，如果商品在26號23點59分59秒前降價，那么買家可以向商家申請補差價。

商品的價保服務一般是在淘寶大型銷售活動種會有的，例如618、雙十一、雙十二等。

淘寶保價險使用條件：

1、買家需按照要求拍下舉證訂單(相同的賬號、相同的商品數(shù)量和參數(shù)規(guī)格)

2、買家必須在該商品參加聚劃算活動之日的15日內(nèi)拍下舉證訂單。

3、拍下舉證訂單后必須在7天之內(nèi)申請理賠，否則無效。

淘寶保價險不賠的情況：

1、參加營銷平臺活動購買的商品;

2、天貓超市的翻牌/試用活動;

3、特殊大型營銷活動及活動過程中試用官方優(yōu)惠券;

4、其他天貓大型營銷活動過程中使用的商家優(yōu)惠;

5、使用天貓購物券、天貓積分等優(yōu)惠;

6、其他或根據(jù)交易屬性等不再理賠范圍內(nèi)的情況。

淘寶上有的商品是支持價保服務的，具體價保多久就要看商品的服務是怎樣的，只要在保價期內(nèi)出現(xiàn)了降價就可以去聯(lián)系客服進行保價的理賠了，客服在核實之后就會給你補償了，如果沒有價保服務的話就只能認栽了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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