現(xiàn)在很多小伙伴都看中了抖音平臺(tái)的流量，而抖音也推出了電商，大家可以在抖音開(kāi)通櫥窗，或者開(kāi)通小店來(lái)賣貨提高自己的收益，開(kāi)店是需要客服的，抖音小店官方客服電話是多少?

一、抖音小店官方客服電話是多少?

1、字節(jié)跳動(dòng)服務(wù)熱線：400-9922-556。

2、廣告咨詢合作熱線：400-601-0918。

3、違法與不良信息舉報(bào)熱線：400-140-2108。

4、廣告售后及投訴熱線：400-618-1518轉(zhuǎn)0。

二、抖音客服系統(tǒng)的功能：

1、多賬號(hào)統(tǒng)一管理

管理過(guò)抖音賬號(hào)的玩家一定知道，多部手機(jī)進(jìn)行客服接待是一件十分崩潰的事。不僅工作量大輸入不方便效率還低，多個(gè)賬號(hào)的客服工作堆在一起簡(jiǎn)直比吃了屎還難受。抖音第三方在線客服系統(tǒng)能夠把多個(gè)抖音賬號(hào)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)接到同一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行客服處理，也不會(huì)誤判為同wifi小號(hào)，非常方便。

2、快捷回復(fù)粉絲私信評(píng)論

抖音客服系統(tǒng)可以將所有的粉絲私信消息轉(zhuǎn)移到PC上進(jìn)行快捷回復(fù)。每個(gè)粉絲的私信消息將會(huì)以主動(dòng)彈窗+提示音的形式進(jìn)行體現(xiàn)。除了私信消息以外，還支持私信評(píng)論的回復(fù)?？梢酝ㄟ^(guò)搜索關(guān)鍵詞快速找到評(píng)論進(jìn)行回復(fù)。

3、粉絲私信批量群發(fā)

抖音客服系統(tǒng)能夠突破抖音APP的原有限制實(shí)現(xiàn)粉絲私信群發(fā)功能，客服系統(tǒng)在對(duì)接抖音賬號(hào)后會(huì)獲取所有的粉絲信息，包括昵稱、地址、手機(jī)、ID等，通過(guò)程序在后臺(tái)極速創(chuàng)建對(duì)話，完成向百萬(wàn)粉絲同時(shí)進(jìn)行私信群發(fā)的效果。

4、作品推薦

賬號(hào)剛發(fā)布出來(lái)的作品要符合算法并且有一定量的瀏覽才會(huì)被抖音推薦，客服系統(tǒng)能夠?qū)⒆髌锋溄又谱鞒煽ㄆ问浇柚喊l(fā)功能通知粉絲(相當(dāng)于給微信好友推薦文章的模式)，通過(guò)短時(shí)間大量粉絲對(duì)作品的瀏覽，能夠快速累積播放量被系統(tǒng)推薦到更大流量池進(jìn)行展現(xiàn)。

5、粉絲標(biāo)簽分組管理

抖音客服系統(tǒng)能夠?qū)⒍兑糍~號(hào)里大量的粉絲做標(biāo)簽化分組管理，方便區(qū)分哪些是大哥，哪些是鐵粉，哪些是路人或黑粉。建立不同的粉絲分組后，也可以在群發(fā)的時(shí)候根據(jù)分組情況來(lái)進(jìn)行定向篩選，人群更精準(zhǔn)，推送內(nèi)容可以更多樣化。

大家在抖音購(gòu)物的時(shí)候，如果有任何問(wèn)題需要解決的話，都可以撥打以上的電話，因?yàn)樽鲭娚蹋唐沸枰ㄟ^(guò)物流運(yùn)輸才能夠到達(dá)各位消費(fèi)者手中，所以期間很容易出現(xiàn)一些交易糾紛。

抖音小店商品價(jià)格怎么定價(jià)？有什么設(shè)置技巧？

現(xiàn)在大家在抖音開(kāi)店的小伙伴們是很多的，畢竟抖音是一個(gè)短視頻平臺(tái)，抖音平臺(tái)的流量是非常多的，因此大家只要在抖音開(kāi)店也是比較容易做起來(lái)，抖音小店產(chǎn)品如何定價(jià)呢?

抖音小店產(chǎn)品如何定價(jià)?

1、我們給商品定價(jià)的時(shí)候，首先要做好商品的定位，是收益款還是引流款，引流商品的定價(jià)都是9.9，19.9這種，引流商品以吸引達(dá)人帶貨，吸引顧客，以出單為目的，但是收益比較低。

收益款的話，我們的收入就會(huì)高一點(diǎn)，可以達(dá)到80%。

2、我們?cè)O(shè)置價(jià)格的時(shí)候還要考慮一下自己的潛在成本：

說(shuō)白了就是平臺(tái)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，不同類目的服務(wù)費(fèi)是不一樣的，低的有百分之零點(diǎn)幾的，高的有百分之十的，我們計(jì)算成本也要加上這個(gè)。

然后就是商品如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，也要看一下運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是多少錢，也是要算在內(nèi)的。

3、那接下來(lái)就要說(shuō)一下達(dá)人帶貨怎么設(shè)置傭金了：

找達(dá)人直播帶貨，一般引流款的產(chǎn)品傭金比例在1%-10%，收益款傭金在10%-20%。

例如：我們這個(gè)商品的售價(jià)是9.9，按照一個(gè)商品的代發(fā)價(jià)是6.5，達(dá)人傭金10%。

我們用售價(jià)減去1%的服務(wù)費(fèi)，再減去30%的傭金，再減去我們的成本，就是我們的盈利。

我們的收益高了，那達(dá)人的傭金肯定就低了，或者售價(jià)就高了，那就會(huì)導(dǎo)致我們的商品在達(dá)人或者在客戶那里比較沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。

所以我們做收益款還是引流款一定要定位好，定價(jià)的時(shí)候多用一些9.8.6這類的數(shù)字。

抖音小店產(chǎn)品的定價(jià)技巧是比較簡(jiǎn)單的，大家只用考慮好自己的成本，同時(shí)商品的定位一定要準(zhǔn)確，因?yàn)槎ㄎ挥绊懙酱蠹业亩▋r(jià)，同時(shí)也要考慮潛在成本，例如服務(wù)費(fèi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等等。

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