有一些朋友在淘寶平臺(tái)上開(kāi)店的時(shí)候，想要加入商家群來(lái)獲取最新的信息，這樣有助于自己運(yùn)營(yíng)好淘寶店鋪，但是發(fā)現(xiàn)自己找不到淘寶商家群，想要問(wèn)問(wèn)大家淘寶商家群怎么找不到？

一、淘寶商家群怎么找不到？

沒(méi)有驗(yàn)證淘寶店鋪信息，那么平臺(tái)不可以識(shí)別您的淘寶賣(mài)家身份，非淘寶賣(mài)家是不能加入淘寶商家官方群的哦。

請(qǐng)注意：如果您同時(shí)管理多個(gè)店鋪，可以重復(fù)操作，驗(yàn)證多個(gè)店鋪賬號(hào)信息；如果您掌握同一店鋪下的多個(gè)賬號(hào)和密碼，請(qǐng)選擇個(gè)人常用賬號(hào)進(jìn)行登錄，驗(yàn)證后，賬號(hào)將與您的釘釘號(hào)綁定，別人無(wú)法再用此賬號(hào)驗(yàn)證。】

例如：小A和小B是同店伙伴，二人同時(shí)掌握店鋪主賬號(hào)和子賬號(hào)，平時(shí)混用；驗(yàn)證時(shí)，小A使用了主賬號(hào)，則小B無(wú)法再用主賬號(hào)驗(yàn)證，小B須用子賬號(hào)驗(yàn)證。

二、淘寶賣(mài)家群怎么建立？

1、操作賬號(hào)： 僅商家主賬號(hào)，子賬號(hào)暫時(shí)不能支持建群

2、建群方式 ：手機(jī)淘寶建群、PC端建群

3、建群必做事項(xiàng)：

設(shè)置入群門(mén)檻，一定要選對(duì)店鋪有貢獻(xiàn)力的消費(fèi)者（僅能承接2.5萬(wàn)人，要精選?。?。

群簡(jiǎn)介（消費(fèi)者可以做什么）、群公告（群內(nèi)活動(dòng)&群規(guī)）、自動(dòng)回復(fù)（新人歡迎語(yǔ)）

必須配置群信息：群簡(jiǎn)介、群公告、新人自動(dòng)回復(fù)及入群門(mén)檻。

a. 群簡(jiǎn)介：支持修改， 部分群布點(diǎn)入口，會(huì)自動(dòng)抓取群簡(jiǎn)介，一定要認(rèn)真寫(xiě)！

b. 群公告：群內(nèi)日常活動(dòng)及群規(guī)介紹，無(wú)法添加鏈接，建議做重要信息同步。

c. 新人自動(dòng)回復(fù)：新人入群即可自動(dòng)收到，建議放新人歡迎語(yǔ)+固定群內(nèi)活動(dòng)，可添加鏈接！

d. 入群門(mén)檻： 一定要設(shè)置入群門(mén)檻，建議采用消費(fèi)金額，篩選有價(jià)值的用戶。

特別注意事項(xiàng)

1、群組與子群關(guān)系：?jiǎn)蝹€(gè)群組最多10個(gè)子群，每個(gè)子群最多500人，單個(gè)群組人數(shù)上限5000人；

2、子群滿人邏輯：若群組有多個(gè)子群，買(mǎi)家看到統(tǒng)一入口，將被默認(rèn)加入成員未滿且序號(hào)靠前的子群。

3、群組子群全滿人邏輯：如果群組的全部子群均已滿人，需要更換群組的入口鏈接。

4、群組上限數(shù)量：共計(jì)承接2.5萬(wàn)人，可選擇不同群成員的上限，不同群成員上限，群組數(shù)不同。

如果大家自己找不到淘寶商家群的話，可以咨詢一下淘寶平臺(tái)的客服或者是行業(yè)的小二，這樣就可以將你拉到對(duì)應(yīng)的商家群，這樣就可以獲取到最新的資訊呢。

淘寶商家最怕的投訴方式是什么？怎么投訴最有效？

在淘寶購(gòu)物，很容易買(mǎi)到自己不滿意的商品，尤其是質(zhì)量問(wèn)題商品，這個(gè)時(shí)候買(mǎi)家便可以投訴淘寶賣(mài)家，那么淘寶商家最怕的投訴方式是什么呢?  

淘寶商家最怕的投訴方式莫過(guò)于通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者工商行政管理部門(mén)進(jìn)行投訴。投訴淘寶商家最有效的方法是,可以致電消費(fèi)者申訴熱線進(jìn)行投訴,或者在“12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”上進(jìn)行投訴舉報(bào),還可以到當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)進(jìn)行投訴。  

怎么投訴最有效?  

1、如果給淘寶賣(mài)家差評(píng)就一定要好好寫(xiě)，可以長(zhǎng)篇大論也可以簡(jiǎn)單明了，一定要就事論事，但是千萬(wàn)不要涉及個(gè)人隱私，比如出現(xiàn)電話號(hào)碼，家庭地址等，也千萬(wàn)不要出現(xiàn)侮辱，歧視，詛咒等，還有不要發(fā)廣告圖無(wú)關(guān)圖。  

為什么這么說(shuō)，因?yàn)槟阋坏┻@么評(píng)價(jià)那么你的評(píng)價(jià)酒涉嫌違規(guī)就會(huì)被淘寶自動(dòng)屏蔽，那么你這個(gè)差評(píng)就沒(méi)了，商家有時(shí)候也會(huì)誘導(dǎo)買(mǎi)家這么評(píng)價(jià)孫子這都是套路。  

2、知名品牌，大家電，手機(jī)電腦等等，如果你商品在質(zhì)保期間出現(xiàn)問(wèn)題需要維修，不要去找網(wǎng)店，不要去找網(wǎng)店，不要去找網(wǎng)店，除了官方店其它的網(wǎng)店沒(méi)有資格拆機(jī)維修，一旦拆機(jī)維修就算私自拆機(jī)，出問(wèn)題官方不承認(rèn)且不質(zhì)保。  

正確做法找到維修說(shuō)明書(shū)，或者官方售后電話，或者官網(wǎng)，找到本地售后點(diǎn)，無(wú)售后的小家電，比如手機(jī)相機(jī)可以選擇寄修，一般只需要出郵費(fèi)，維修的人會(huì)告知你出了啥問(wèn)題，要不要修。至于大家電本地沒(méi)有售后的就自求多福吧。  

對(duì)于可以退換貨的(非人為質(zhì)量問(wèn)題)，符合條件的最好優(yōu)先讓本地售后開(kāi)具檢測(cè)維修單。特別大家電如果出現(xiàn)問(wèn)題找官方售后上門(mén)檢測(cè)開(kāi)具檢測(cè)維修單，拍照發(fā)給網(wǎng)店，不然一定不會(huì)給你退換。  

3、小問(wèn)題可以優(yōu)先找淘寶商家或者淘寶平臺(tái)解決，大問(wèn)題推諉扯皮的可以優(yōu)先工商，法院。省時(shí)省力。  

4、維權(quán)到最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)最有用的，最經(jīng)濟(jì)的方法就是直接向315投訴，快遞問(wèn)題向郵政總局，其它途徑都是扯淡，逼不得已法院見(jiàn)。  

在投訴之前，最好能和淘寶賣(mài)家溝通一下，如果溝通沒(méi)有結(jié)果，再去投訴賣(mài)家。那么以上就是本次文章分享的所有內(nèi)容了，感謝閱讀，更多精彩文章可移至首頁(yè)專欄閱讀。  

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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