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    淘寶商家超時(shí)不發(fā)貨有賠償嗎?會(huì)自動(dòng)賠付嗎?

    2022-12-29|19:04|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:108

    賣(mài)家朋友在運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的過(guò)程中需要遵守一系列的規(guī)則,有一些用戶(hù)遇到了賣(mài)家朋友沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨的情況,想要咨詢(xún)一個(gè)問(wèn)題就是淘寶商家超時(shí)不發(fā)貨有賠償嗎?賠償多少呢?



    一、淘寶商家超時(shí)不發(fā)貨有賠償嗎?

    首先要說(shuō)明的是,延發(fā)不算不發(fā)以后也不再進(jìn)行強(qiáng)賠。如果在超出約定發(fā)貨、依然會(huì)介入處理。通過(guò)某種渠道得知某種品缺貨,于是拍下,當(dāng)然不可能立發(fā)。即利用延遲發(fā)貨索賠牟利。這樣的行為將無(wú)利可圖。

    如果真的出現(xiàn)了不發(fā)貨的情況,首先,如果不再約定內(nèi)發(fā),那么會(huì)自動(dòng)將款返還給用戶(hù),如果店家采取拖延的手段,拒發(fā)那么賠償問(wèn)題,也要進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可以申請(qǐng)介入,最終給予賠償方案。

    因此,不發(fā)貨的賠償,其實(shí)并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),這也在一定程度上,杜絕了部分不法分子,以不發(fā)貨、延發(fā)的名義進(jìn)行勒索的行為。如果商家掌握了憑據(jù)也可以跟平臺(tái)反饋。

    大家可以在后臺(tái)的訂單里去申請(qǐng)賠付即可,選擇理由可以說(shuō)明是超時(shí)的情況,當(dāng)對(duì)方收到訊息后,會(huì)和你聯(lián)系,這樣就可以商量賠償?shù)那闆r了。

    二、淘寶超時(shí)未發(fā)貨會(huì)自動(dòng)賠付嗎?

    其實(shí),超時(shí)未發(fā)貨可以在訂單里去申請(qǐng)賠償,找到需要申請(qǐng)的訂單然后點(diǎn)到服務(wù)里就可以去申請(qǐng)了,當(dāng)然,大家也可以跟商家這邊商量,如果對(duì)方愿意解決自然是最好的,如果是由于某些特定的原因造成的,那大家還可以稍微等待下。

    舉報(bào)通過(guò)后,不會(huì)自動(dòng)賠付。但如果消費(fèi)者隨后發(fā)起投訴,根據(jù)憑證,如果您確實(shí)違反了天貓新發(fā)貨規(guī)定的要求,投訴仍會(huì)成立,并進(jìn)行相應(yīng)賠付(賠付:未在報(bào)告的發(fā)貨期限內(nèi)完成發(fā)貨的,按延期發(fā)貨賠付5%;

    如果缺貨,淘寶虛假發(fā)貨賠償30%;因此,一個(gè)子單最高賠付金額為已付金額的35%,同一買(mǎi)賣(mài)雙方在同一自然日內(nèi)最高賠付500元。

    買(mǎi)家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買(mǎi)家,另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買(mǎi)家投訴成立之前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。

    在淘寶平臺(tái)上面,不同的超時(shí)不發(fā)貨情況,有不同的處理方案,有一些情況是可以申請(qǐng)賠償?shù)摹Yu(mài)家朋友們來(lái)說(shuō),有必要做到按時(shí)發(fā)貨,如果有意外情況的話,可以提前進(jìn)行報(bào)備。



    淘寶怎么不能極速退款?極速退款的條件是什么呢?

    淘寶怎么不能極速退款,到底是什么原因呢?淘寶極速退款的的條件是哪些呢,很多人淘寶怎么不能極速退款不知道是怎么回事,小編這邊給大家講解一下淘寶怎么不能極速退款的內(nèi)容。

    極速退款是淘寶網(wǎng)為誠(chéng)信會(huì)員提供的退款綠色通道服務(wù),是淘寶網(wǎng)為交易誠(chéng)信記錄良好的VIP會(huì)員提供的服務(wù),目的是讓在淘寶網(wǎng)上交易誠(chéng)信記錄良好的會(huì)員享受到尊貴的退款服務(wù),快速拿到錢(qián)款,減少退款的等待時(shí)長(zhǎng)。極速退款目前適用于“已收到貨,需要退貨”的退款申請(qǐng),當(dāng)買(mǎi)家提交退貨信息后,淘寶網(wǎng)會(huì)替賣(mài)家將款項(xiàng)先行墊付給買(mǎi)家,買(mǎi)家可以在自己的支付寶賬戶(hù)中查看到這筆錢(qián),且可以正常提現(xiàn)或使用。

    如果您無(wú)法享受極速退款,可能是您的誠(chéng)信分?jǐn)?shù)低于標(biāo)準(zhǔn),有以下原因?qū)е拢?/p>

    1. 近90天內(nèi)退款率過(guò)高;

    2. 近90天內(nèi)被投訴次數(shù)過(guò)多;

    3. 近90天內(nèi)退款糾紛率過(guò)高。

    淘寶每個(gè)月會(huì)根據(jù)會(huì)員的誠(chéng)信表現(xiàn)進(jìn)行一次分?jǐn)?shù)更新。會(huì)員如出現(xiàn)以下情況將永久無(wú)法使用極速退款:

    1. 利用極速退款詐取賣(mài)家或淘寶財(cái)物;

    2. 提供虛假物流單號(hào)獲得退款,實(shí)際未退貨給賣(mài)家。

    淘寶極速退款條件:

    1、需要購(gòu)物行為記錄良好的淘寶會(huì)員,適用于“已收到貨,需要退貨”的退款申請(qǐng)。

    2、淘寶會(huì)根據(jù)綜合評(píng)估和會(huì)員等級(jí),給淘寶會(huì)員提供300-1200元不等的“極速退款”額度,后續(xù)還會(huì)以消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)行為進(jìn)行評(píng)估并適時(shí)調(diào)整。

    3、若累計(jì)退款金額在授信額度之內(nèi),買(mǎi)家可以無(wú)限次的使用極速退款服務(wù)。若申請(qǐng)退款超過(guò)所享受的額度,待前筆退款訂單過(guò)程全部完成之后,“退款”額度恢復(fù)繼續(xù)使用。

    以上就是開(kāi)淘小編講解的淘寶怎么不能極速退款的相關(guān)內(nèi)容,大家應(yīng)該有所了解了吧,都應(yīng)該知道淘寶怎么不能極速退款的原因了,還是不知道不懂的仔細(xì)閱讀淘寶怎么不能極速退款的內(nèi)容。

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