一些淘寶買(mǎi)家在進(jìn)行在網(wǎng)上購(gòu)物后，在收到貨的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)錯(cuò)了商品，像這樣的情況下就可以申請(qǐng)換貨的，而換貨的話就會(huì)涉及到物流了。那么淘寶換貨單號(hào)填在哪里?退換貨規(guī)則是啥?

淘寶換貨單號(hào)填在哪里?

其實(shí)如果你是直接寄回給賣(mài)家換的話，不用填寫(xiě)，直接把單號(hào)給賣(mài)家客服就好了，他們那會(huì)登記。如果大家在后臺(tái)有申請(qǐng)換貨，那么就是必須要填寫(xiě)寄回的單號(hào)。否則賣(mài)家可以以沒(méi)有收到而不給你換貨。只有我們把東西寄出去后，才能拿到快遞單號(hào)。所以只有這個(gè)時(shí)候，才能將快遞填寫(xiě)在申請(qǐng)換貨商品里。

退換貨規(guī)則是啥?

1、賣(mài)家應(yīng)對(duì)自行填寫(xiě)的默認(rèn)退貨地址確保正確，交易達(dá)成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買(mǎi)家同意。否則，買(mǎi)家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨，退貨后商品無(wú)法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣(mài)家承擔(dān)，交易支持退款買(mǎi)家。

2、除代購(gòu)交易外，賣(mài)家提供的退貨地址未經(jīng)買(mǎi)家同意不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū)，同時(shí)需和商品頁(yè)面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

3、買(mǎi)賣(mài)雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的，買(mǎi)家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。買(mǎi)家因超時(shí)未退貨，對(duì)同一問(wèn)題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)自行和賣(mài)家協(xié)商一致，否則，淘寶有權(quán)不予處理。

4、買(mǎi)家退貨時(shí)應(yīng)采用與賣(mài)家發(fā)貨時(shí)相同類(lèi)型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。

5、買(mǎi)家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后，應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫(xiě)承運(yùn)單號(hào)或告知賣(mài)家，若賣(mài)家簽收商品時(shí)買(mǎi)家仍未獲知該承運(yùn)單號(hào)，賣(mài)家主張表面不一致情形的，將由淘寶根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。

6、買(mǎi)家使用到付方式退貨或賣(mài)家要求買(mǎi)家使用到付方式退貨的，應(yīng)事先征得對(duì)方同意，并自行和對(duì)方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。買(mǎi)家申請(qǐng)七天無(wú)理由退、換貨的，根據(jù)淘寶公示的七天無(wú)理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

7、賣(mài)家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買(mǎi)家無(wú)法完成退換貨或商品已不適宜退貨，交易支持退款。

8、買(mǎi)家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣(mài)家未收到退貨或拒簽的，交易支持打款，由買(mǎi)家承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險(xiǎn)。

總之大家在想要申請(qǐng)退換貨前最好和商家協(xié)商一下，之后申請(qǐng)退換貨成功了，如果商家不要求的話，我們也不需要手動(dòng)填寫(xiě)單號(hào)的哦，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)上傳的。

淘寶多久收不到貨可以賠償？能賠付幾次？

在淘寶上面下單了商品，消費(fèi)者自然也希望能夠盡快收到商品，但是如果很久還沒(méi)有收到貨，這種情況下需要滿(mǎn)多久才能夠獲得賠償呢?

若賣(mài)家未在淘寶規(guī)定的七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(活動(dòng)期除外)，如果買(mǎi)家投訴了賣(mài)家，買(mǎi)家會(huì)得到相應(yīng)的賠償;未按約定時(shí)間發(fā)貨，包括但不限于以下情形：

買(mǎi)家付款后，賣(mài)家未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。(買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)約定的，買(mǎi)家付款后賣(mài)家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時(shí)間的。

賣(mài)家須在買(mǎi)家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨; 賣(mài)家若加入官方活動(dòng)的，約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)。

快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的，淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng)，買(mǎi)家可以在"已買(mǎi)到的寶貝"中查看。

賣(mài)家可以通過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。賠付計(jì)算公式：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類(lèi)目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。

買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

能賠付幾次?

單個(gè)商品單次訂單只能申請(qǐng)1次賠款。

如果買(mǎi)了多次，都沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨，那每個(gè)訂單是分開(kāi)的發(fā)貨時(shí)間，那就要按每個(gè)訂單的時(shí)間來(lái)來(lái)算。所以，一個(gè)月可以申請(qǐng)幾次賠款，就看有幾個(gè)違背承諾的訂單了。

除特品或大促期間外，通常需要在付款后的2天內(nèi)發(fā)貨，或是按照約定的時(shí)間發(fā);如沒(méi)有遵循發(fā)的時(shí)間，就是違規(guī)了。

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