拼多多賣假貨有什么處罰?如何控制售假?
2023-01-11|14:06|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:87
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現(xiàn)在是網(wǎng)購時(shí)代,大家都會(huì)在網(wǎng)上購物,但是網(wǎng)購方便的同時(shí),大家也很擔(dān)心買到假貨,但是有些消費(fèi)者表示自己買到了假貨,那么拼多多賣假貨到底有什么處罰?應(yīng)該如何控制售假?
一、拼多多賣假貨有什么處罰?
1、該商品永久下架。
2、限制售假店鋪(包括關(guān)聯(lián)店鋪)的資金提現(xiàn)。
3、扣除商家保證金及減商家賬戶貨款余額作為消費(fèi)者賠付金,用于對(duì)假貨訂單消費(fèi)者進(jìn)行賠付。
4、根據(jù)售假程度以及銷售歷史,平臺(tái)有權(quán)下架售假店鋪所有商品,不能上新。并且平臺(tái)有權(quán)終止與該商家含作。
5、如果是涉及刑事責(zé)任的,平臺(tái)有權(quán)移交司法部門處理。
二、如何控制售假?
1、嚴(yán)格把控貨源
商家在進(jìn)貨時(shí),需選擇正規(guī)供貨方,查看供貨方是否有真實(shí)的品牌授權(quán)資質(zhì),拒絕口頭保證。商家可與供貨方簽署供貨協(xié)議,一旦供貨方提供的商品出現(xiàn)涉假,商家可與供貨方協(xié)商賠償事宜。并且,在后期的時(shí)候,商家一定要對(duì)進(jìn)貨商品進(jìn)行隨機(jī)抽檢,聯(lián)系品牌方或檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)檢,保證商品的質(zhì)量。
2、貨源渠道一定要正規(guī)
商家進(jìn)貨時(shí)應(yīng)盡量避免部分風(fēng)險(xiǎn)較高的進(jìn)貨方式,像一件代發(fā)之類的?!皟r(jià)格超低”的貨源也需要保持警惕,部分超低價(jià)的貨源通常打著“尾貨清倉”保質(zhì)保量等稱號(hào),易導(dǎo)致商家相信商品是“尾貨清倉”一定是正品的說法,忽略了這部分商家連最基礎(chǔ)的發(fā)票等材料都無法提供的事實(shí),從而購進(jìn)假貨。
總的來說,拼多多賣假貨被查到了話就會(huì)受到嚴(yán)重的處罰的,所以說為了店鋪的長久發(fā)展,拼多多商家們一定要把握好商品的質(zhì)量,并且要誠信經(jīng)營,最嚴(yán)重的話可能會(huì)直接導(dǎo)致店鋪都會(huì)封掉,這樣得不償失哦!
現(xiàn)在的拼多多平臺(tái)其實(shí)已經(jīng)有很大改善了,越做越好,但是因?yàn)閮r(jià)格便宜,而且商品種類豐富,假貨這樣的情況總是無法避免,那么大家如果遇到了假貨該怎么舉報(bào),投訴流程是什么呢?
1、如果遇到假貨我們首先要做的是申請(qǐng)退款,如果被賣家拒絕,相關(guān)交易仍在進(jìn)行中的話,可選擇“修改退款協(xié)議”,如果無法協(xié)商好,賣家仍然拒絕退款,那么就去要求客服介入,退款的話就要進(jìn)入到退款管理頁面,找到對(duì)應(yīng)的訂單,然后在提醒規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊:修改退款協(xié)議;
2、然后需要重新填寫退款申請(qǐng),并且上傳相關(guān)退款憑證,點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”,此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。如果一直和商家沒有達(dá)成一致,那么在規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。
3、當(dāng)然也可以打開手機(jī)微信,搜索“拼多多”,進(jìn)入拼多多商城微信公眾號(hào)之后點(diǎn)擊右下角“平臺(tái)服務(wù)”,接著我們可以看到練習(xí)商家客服、聯(lián)系平臺(tái)客服;
4、還可以直接在購物頁面點(diǎn)擊下方“聯(lián)系”賣家,點(diǎn)擊“聯(lián)系平臺(tái)客服”就會(huì)跳轉(zhuǎn)至與客服聊天的頁面,這時(shí)你就可以向客服咨詢問題了。
1、還有一種方法就是撥打拼多多客服電話,消費(fèi)者熱線:021-61897088,4008822528,商家熱線021-61897188,客服上班時(shí)間為9:00-20:00。
網(wǎng)購買到假貨的問題可以說是屢見不鮮,其實(shí)一般遇到假貨只是想退款的話跟賣家協(xié)商還是很容易達(dá)成一致的,如果是想要假一賠十這樣的,那么就算拼多多客服介入你也很難申請(qǐng)成功。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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