天貓抽檢收貨地址有哪些?
2023-01-11|14:06|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:103
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天貓?zhí)詫毚蚣倩顒右呀?jīng)如火如荼的進行了很久,不少商家也因為售假被查出,收到的一定的懲罰,因此對于天貓抽檢,很多商家都是惶恐狀態(tài),那么究竟天貓抽檢收貨地址有哪些?可能很多朋友和小編一樣不清楚,不過不要擔心,小編最近收集了很多相關(guān)的資料,現(xiàn)在就把自己整理到的關(guān)于這方面的信息,分享給大家。
一、天貓抽檢收貨地址有哪些
通常,天貓抽檢訂單和你所有訂單一模一樣,毫無區(qū)別。神秘買手一般不會問問題,或者問你一些簡單問題,和普通買家完全一樣。抽檢者一部分由工作人員化身買家,從商家店鋪直接購物后送檢;另一部分是招募的神秘買家,他們購物后快遞到檢測機構(gòu)。,所有的抽檢報告由國家認可的檢測機構(gòu)和品牌商出具。對于檢測不合格的,“淘寶商城”根據(jù)與商家簽的協(xié)議,扣除違規(guī)商家之前繳納的保證金作為違約金。
地址沒有規(guī)律,因為買手拿到貨物后不進行拆解,放入包裝箱(袋)中直接轉(zhuǎn)發(fā)給杭州阿里巴巴。阿里會交由第三方檢測機構(gòu)進行材質(zhì)等檢測。所以,研究這個意義不大,阿里不會白白花費巨大人力財力被你輕松預(yù)防或識別。這可能屬于阿里平臺治理部門范疇,保密程度和專業(yè)程度很高。
二、天貓抽檢有哪些處罰
由于不同的違規(guī)行為性質(zhì)和品型不同,造成的影響和后果也不同,淘寶會根據(jù)不同的違規(guī)類型或違規(guī)情形有針對性的給予賣家自查自檢機會,但并不是所有的首次或者非故意違規(guī)行為都有自查自檢的機會。
為了保障消費者權(quán)益,若根據(jù)抽檢結(jié)果和復(fù)檢結(jié)果確定商品涉及嚴重違規(guī),賣家將自被處罰之日起進入180天重點監(jiān)督期;在重點監(jiān)督期內(nèi),淘寶網(wǎng)有權(quán)對該賣家所售商品再進行1-3次質(zhì)量抽檢。淘寶網(wǎng)有權(quán)根據(jù)重點監(jiān)督期內(nèi)的抽檢結(jié)果情況對重點監(jiān)督期的時長進行調(diào)整。
1、存在兩項或以上不合格的,視為一般違規(guī)行為,淘寶網(wǎng)依據(jù)《淘寶規(guī)則》描述不符相關(guān)條款,刪除該商品并每次扣6分。
2、存在一項不合格的,視為一般違規(guī)行為,淘寶網(wǎng)依據(jù)《淘寶規(guī)則》描述不符相關(guān)條款,刪除該商品并每次扣3分。
一般會有處罰, 根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,處罰包括沒收該不合格批次商品,并罰款,沒收銷售該批次商品的利潤。
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天貓抽檢是眾多天貓商家每年都特別關(guān)心的事情,因為如果抽檢不合格那么就會影響商品的上架,影響店鋪的發(fā)展。那么天貓抽檢一般是什么時間?商家在抽檢時要注意些什么?下面小編帶大家一起來一一為這些問題找到答案。
天貓每天都會對各商家進行抽檢活動,大家都很怵天貓抽檢,因為天貓抽檢都十分的嚴格,天貓抽檢一年會有一次,但是一次會購買2件樣品。這是工作人員后臺操作的事情,天貓抽檢沒有具體的固定時間規(guī)定的。
天貓抽檢訂單和你所有訂單一模一樣,毫無區(qū)別。神秘買手一般不會問問題,或者問你一些簡單問題,和普通買家完全一樣。地址沒有規(guī)律,因為買手拿到貨物后不進行拆解,放入包裝箱(袋)中直接轉(zhuǎn)發(fā)給杭州阿里巴巴。阿里會交由第三方檢測機構(gòu)進行材質(zhì)等檢測。研究這個意義不大,阿里不會白白花費巨大人力財力被你輕松預(yù)防或識別。這可能屬于阿里平臺治理部門范疇,保密程度和專業(yè)程度很高。
我們?nèi)绾螒?yīng)對天貓每年抽檢?
首先天貓抽檢至少是兩個訂單,也就是說他會拍你同一件商品至少兩個。兩個訂單是分開拍的,多數(shù)情況下,收貨人和電話都是一樣的,當然也有收貨人和電話不一樣的,但是注意,從16年6月開始,抽檢的訂單地址99%都會寫菜鳥驛站 。還有一點:抽檢的訂單都是靜默下單,絕對不會去和客服聊天。因為他們一天要拍幾百個。
所以我們平時發(fā)貨的人員以及客服,需要注意這樣的訂單:分開拍的兩個的,沒有聊天的,地址附有菜鳥驛站的,一旦發(fā)現(xiàn)了,不要驚慌,如果你自己覺得抽檢過不了,那么先把寶貝描述不符的商品下架,不要發(fā)貨,然后打電話過去,告訴他,對不起,這件貨沒有庫存了,要不您再等1-2個月,有貨了我通知您。那邊會選擇退款,頂多也是缺貨或者未按約定時間發(fā)貨賠償30%,只要貨物沒有到他們手上,他們就沒有證據(jù)去說你產(chǎn)品不合格,這樣就避免了扣分!
今天小編給大家分享了天貓抽檢的次數(shù)的商家應(yīng)對問題,小編建議如果你要成功通過抽檢,那么首先要對自己的商品質(zhì)量做好把關(guān),幕思城電商每天都會更新大量的文章,如果你有疑問可以關(guān)注我們網(wǎng)站。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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