淘寶客服退款是騙局?淘寶騙局又出新招?

淘寶騙局越來越多樣化，淘寶客服騙局不知道大家知道嗎?冒充淘寶客服退款騙局你遇到過嗎?近日，有網(wǎng)友遇到淘寶客服退款騙局，這到底是怎么回事呢?快跟著小編一起來看看吧!

春節(jié)過后，在人們開啟“工作模式”的同時(shí)，騙子也在蠢蠢欲動(dòng)，花招百出。

2月6日，濟(jì)源市民趙女士接到一通電話。一名男子稱趙女士在春節(jié)前購買的商品由于貨物短缺，無法發(fā)貨，現(xiàn)在需要辦理退款手續(xù)。

“春節(jié)前，我確實(shí)網(wǎng)購了一件商品，且至今未到貨?！头埠芸蜌?，不停地向我道歉?！壁w女士說，由于“客服”準(zhǔn)確地說出她的網(wǎng)購時(shí)間且態(tài)度誠懇，她就信以為真了。隨后，對方稱淘寶客服需要通過微信號(hào)向她發(fā)送退款網(wǎng)址鏈接，趙女士便把自己的微信號(hào)發(fā)給了對方。

加完好友后，名為“淘寶客服”的微信用戶給趙女士發(fā)來一個(gè)網(wǎng)址鏈接，讓她根據(jù)提示操作。在“客服”的引導(dǎo)下，趙女士點(diǎn)開網(wǎng)頁，看到網(wǎng)頁上需要填寫個(gè)人姓名、銀行賬號(hào)及密碼等重要信息時(shí)恍然大悟，原來自己遭遇了一場騙局。

醒悟過來的趙女士隨即登錄淘寶客戶端，與淘寶網(wǎng)的客服聯(lián)系，告知了自己的遭遇。淘寶網(wǎng)的客服回復(fù)，因?yàn)榇汗?jié)期間一些快遞企業(yè)暫停收發(fā)包裹，所以部分消費(fèi)者春節(jié)前網(wǎng)購的商品就沒有準(zhǔn)時(shí)到貨。淘寶網(wǎng)的客服提醒，他們不會(huì)使用電話或短信通知消費(fèi)者申請退款，而且聯(lián)系退貨時(shí)不會(huì)通過阿里旺旺之外的聊天軟件。

“這種網(wǎng)購騙局迷惑性大，但極易分辨?！笔蟹刺摷傩畔⒃p騙中心工作人員提醒，網(wǎng)絡(luò)交易后，消費(fèi)者收到自稱賣家的退款信息，應(yīng)立即聯(lián)系店鋪客服或支付平臺(tái)客服核實(shí)訂單情況，如真有問題，再在官方交易平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)操作。

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