淘寶客服工作壓力大嗎?怎么緩解工作壓力?

做好淘寶客服工作是件不容易的事情，來(lái)自方方面面的挑戰(zhàn)非常多，以致于十有八九的客服人員會(huì)感嘆工作壓力大。如何正確的應(yīng)對(duì)和破解壓力，如何在壓力之下保持平常心，對(duì)電銷人員而言顯得尤為重要。

1、回想曾經(jīng)歷程，輕松面對(duì)壓力

許多人理解困難能磨礪人的意志，是成長(zhǎng)的階梯?；叵肷钪械暮芏嗍虑?，你會(huì)發(fā)現(xiàn)今昔的感受是有很大區(qū)別的。譬如在學(xué)生時(shí)代，大家對(duì)考試，答題，升學(xué)等都有過(guò)大大小小的壓力感受，特別是高考更讓人記憶深刻。但時(shí)至今日當(dāng)年的煩惱早已成過(guò)往云煙并變?yōu)槊篮没貞浟恕?/p>

其實(shí)淘寶客服員每天從事的日常工作，對(duì)以往而言可能是件不輕松的事情。

我想很多人都會(huì)有過(guò)類似的經(jīng)歷。這提醒我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，你今天面臨的壓力對(duì)將來(lái)而言或許是無(wú)足輕重，不值一提的，為了淘寶客服工資加油努力！

面對(duì)工作壓力時(shí)，回想曾經(jīng)的歷程能讓你知道壓力終將會(huì)成為過(guò)去的事實(shí)，這有助你擺脫疲憊的心態(tài)，輕松面對(duì)壓力投身工作。

2、聯(lián)想勝者歷程，積極面對(duì)壓力

成功者快樂(lè)往往要用痛苦的付出去換取的，正所謂：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨。

歷經(jīng)磨難成就事業(yè)的例子舉不勝舉，在此不做贅述，就拿我們身邊，當(dāng)你的同事獲得不俗業(yè)績(jī)時(shí)，我們也應(yīng)該想一想，他們也曾經(jīng)面臨和你一樣壓力。是他們努力付出戰(zhàn)勝了自我，取得了成功。

面對(duì)工作壓力時(shí)，聯(lián)想一下淘寶客服主管的成功歷程，能觸發(fā)你的工作激情，并使你更深的了解困難不是成功絆腳石，而是每個(gè)人走向成功都必須經(jīng)歷的。

3、設(shè)想競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，理性面對(duì)壓力

銷售工作充滿競(jìng)爭(zhēng)，過(guò)程與結(jié)果的衡量與其他工作有所不同。

在競(jìng)爭(zhēng)中困難總是在試圖阻止人們前進(jìn)的步伐。勝者必然是克服種種困難者，敗者也是被困難所最終阻止的。所以說(shuō)壓力可以打敗你，也能幫你打敗你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。關(guān)鍵是你的態(tài)度決定你的行動(dòng)，當(dāng)你選擇避讓困難時(shí)，我們可以想象困難正在幫助對(duì)手戰(zhàn)勝了你;而當(dāng)你克服困難時(shí)，也許正是壓力幫你打敗了對(duì)手。

優(yōu)秀的銷售人員往往都不排斥挑剔的客戶和艱巨任務(wù)。因?yàn)樗麄冾I(lǐng)會(huì)，要求嚴(yán)格的客戶會(huì)使許多人因此卻步，使人們產(chǎn)生不滿情緒并抱怨運(yùn)氣不佳或?qū)嵙Σ粷?jì)。但正是因?yàn)閷?duì)手的卻步，給他們創(chuàng)造了更大的成功機(jī)會(huì)。例如一項(xiàng)簡(jiǎn)單的銷售任務(wù)可能會(huì)有100個(gè)人滿足條件而參與競(jìng)爭(zhēng);而艱巨地任務(wù)可能參與者可能連10人都不到。這其中的道理說(shuō)明困難對(duì)待每個(gè)人都是現(xiàn)對(duì)平等的，而且機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存。

面對(duì)工作壓力時(shí)，設(shè)想一下你的對(duì)手同樣在面臨壓力考驗(yàn)，其實(shí)你的每一份努力，都會(huì)在寫(xiě)在競(jìng)爭(zhēng)積分榜上，只有當(dāng)你的付出努力超越對(duì)方時(shí)，勝利才能眷顧你。

讓我們以“輕松，積極，理性”的心態(tài)面對(duì)銷售工作壓力吧!“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹”，只有經(jīng)歷考驗(yàn)，才能更深領(lǐng)略成功帶來(lái)的喜悅！應(yīng)該讓壓力成為你前進(jìn)的階梯，也讓它成為橫亙?cè)诟?jìng)爭(zhēng)對(duì)手前進(jìn)道路上的堅(jiān)壁。

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