如果各位賣(mài)家的淘寶店鋪被投訴了，那肯定也需要先去了解一下淘寶店鋪投訴的效果和作用名不明顯，另外也要知道淘寶店鋪被投訴了有什么后果呢?

1、 如果當(dāng)淘寶的工作人員對(duì)于我們的投訴進(jìn)行處理的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)我們的交易訂單也已經(jīng)完成了的話，那么一般這樣的情況淘寶工作人員也是無(wú)法介入的，因此在這樣的情況之下，工作人員對(duì)于我們的投訴也就只能夠進(jìn)行撤銷(xiāo)處理。

2、 如果我們的交易并沒(méi)有完成，并且我們也在這樣的一個(gè)過(guò)程之中也進(jìn)行了退款操作的話，在這樣的情況之下，一般來(lái)說(shuō)淘寶也會(huì)先根據(jù)我們退款過(guò)程中的結(jié)果來(lái)進(jìn)行處理，如果退款完成了，那么我們的投訴也就只能夠被撤銷(xiāo)了，但是退款也并沒(méi)有完成，淘寶的工作人員也會(huì)對(duì)其繼續(xù)進(jìn)行一系列的處理。

3、 如果在我們進(jìn)行投訴之后，淘寶也已將查實(shí)到了淘寶賣(mài)家也的確有侵害買(mǎi)家權(quán)益的情況，就比如說(shuō)不發(fā)貨退款，或者是在我們進(jìn)行投訴之后補(bǔ)發(fā)的情況等;

那么淘寶也會(huì)對(duì)其店鋪進(jìn)行一段時(shí)間的凍結(jié)處理，而且也會(huì)做出公示，而且也會(huì)限制淘寶賣(mài)家在淘寶平臺(tái)上面發(fā)布商品，作為對(duì)于淘寶賣(mài)家的處罰。

有什么后果?

淘寶客服介入會(huì)影響賣(mài)家的活動(dòng)。如果你申請(qǐng)退貨，這是退款。如果客服介入，就是爭(zhēng)議退款。如果他當(dāng)月退款超過(guò)5次， 會(huì)限制他參與淘寶活動(dòng)。淘寶介入就是申請(qǐng)售后。如果判斷出賣(mài)家的責(zé)任，賣(mài)家的信譽(yù)評(píng)分會(huì)顯示店鋪有交易糾紛。

淘寶小二人工介入爭(zhēng)議退款處理，確定退款數(shù)量為賣(mài)家責(zé)任(此前，只要退款成功即可)。退款包括銷(xiāo)售和售后。如何真正成為賣(mài)家的責(zé)任，最好不要讓小二摻和進(jìn)來(lái)。如果商品價(jià)值不是很高，可以做到“退而不退”，減少了淘寶小二介入帶來(lái)的一系列問(wèn)題。

如果是你的責(zé)任，而且涉及到小二，那么店鋪的自然搜索排名肯定會(huì)受到影響。如果想把影響降到最低，最好用直通車(chē)來(lái)穩(wěn)定店鋪水平，不要因?yàn)樽匀凰阉鞯南陆刀绊懼Ц秾毜慕灰琢?，這樣會(huì)導(dǎo)致整個(gè)店鋪的整體質(zhì)量評(píng)分進(jìn)一步下降。

淘寶客服干預(yù)對(duì)賣(mài)家的影響可能涉及相關(guān)處罰。淘寶介入后，經(jīng)查實(shí)賣(mài)家不配合售后處理，將給予相應(yīng)處罰。累計(jì)扣分達(dá)到12分，店鋪被封，產(chǎn)品被限制，警告被公示。受賣(mài)家爭(zhēng)議退費(fèi)率影響，賣(mài)家店鋪默認(rèn)不顯示單維搜索所有商品，消費(fèi)者保護(hù)押金翻倍，直通車(chē)暫停14天。

淘寶店鋪投訴了會(huì)有什么后果？受到什么影響？

在淘寶上面其實(shí)也有可能會(huì)因?yàn)檫@樣或者那樣的操作不當(dāng)而導(dǎo)致違規(guī)，一旦被買(mǎi)家或者是同行投訴了，那么也會(huì)有一些后果需要各位賣(mài)家承擔(dān)，具體有什么后果呢?會(huì)受到什么影響呢?

淘寶客服介入會(huì)影響賣(mài)家的活動(dòng)。如果你申請(qǐng)退貨，這是退款。如果客服介入，就是爭(zhēng)議退款。如果他當(dāng)月退款超過(guò)5次， 會(huì)限制他參與淘寶活動(dòng)。淘寶介入就是申請(qǐng)售后。如果判斷出賣(mài)家的責(zé)任，賣(mài)家的信譽(yù)評(píng)分會(huì)顯示店鋪有交易糾紛。

淘寶小二人工介入爭(zhēng)議退款處理，確定退款數(shù)量為賣(mài)家責(zé)任(此前，只要退款成功即可)。退款包括銷(xiāo)售和售后。如何真正成為賣(mài)家的責(zé)任，最好不要讓小二摻和進(jìn)來(lái)。如果商品價(jià)值不是很高，可以做到“退而不退”，減少了小二介入帶來(lái)的一系列問(wèn)題。

如果是你的責(zé)任，而且涉及到小二，那么店鋪的自然搜索排名肯定會(huì)受到影響。如果想把影響降到最低，最好用直通車(chē)來(lái)穩(wěn)定店鋪水平，不要因?yàn)樽匀凰阉鞯南陆刀绊懼Ц秾毜慕灰琢?，這樣會(huì)導(dǎo)致整個(gè)店鋪的整體質(zhì)量評(píng)分進(jìn)一步下降。

淘寶客服干預(yù)對(duì)賣(mài)家的影響可能涉及相關(guān)處罰。淘寶介入后，經(jīng)查實(shí)賣(mài)家不配合售后處理，將給予相應(yīng)處罰。累計(jì)扣分達(dá)到12分，店鋪被封，產(chǎn)品被限制，警告被公示。受賣(mài)家爭(zhēng)議退費(fèi)率影響，賣(mài)家店鋪默認(rèn)不顯示單維搜索所有商品，消費(fèi)者保護(hù)押金翻倍，直通車(chē)暫停14天。

受到什么影響?

1、店鋪可信度降低。當(dāng)我們投訴賣(mài)家，小二判斷對(duì)方確實(shí)有違規(guī)行為時(shí)，淘寶會(huì)根據(jù)違規(guī)程度扣分，在扣分的時(shí)候，對(duì)于淘寶的憤怒運(yùn)營(yíng)和排名也是非常不利的。

2、扣淘寶店押金。淘寶平臺(tái)為了保護(hù)買(mǎi)家利益，在確認(rèn)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪時(shí)，會(huì)要求淘寶賣(mài)家支付一定的保證金后才能正常經(jīng)營(yíng)。淘寶店鋪被投訴違法行為時(shí)，淘寶會(huì)扣除一定的押金以示處罰。

3、買(mǎi)家損失賠償淘寶買(mǎi)家投訴淘寶賣(mài)家的原因主要是為了保護(hù)自己的利益，淘寶在這方面其實(shí)做的很好。當(dāng)淘寶小二查實(shí)淘寶店鋪違規(guī)，損害淘寶買(mǎi)家利益時(shí)，在處理時(shí)會(huì)賠償買(mǎi)家損失。

如果消費(fèi)者在申請(qǐng)退換貨時(shí)遇到問(wèn)題，可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?。而且淘寶買(mǎi)家可以投訴淘寶商家。總之，如果商家被投訴，后果非常嚴(yán)重。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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