淘寶在發(fā)貨的時候，會有時效性，如果發(fā)貨的時候發(fā)生超時了，有什么懲罰呢，又是如何界定多久發(fā)貨算超時呢，針對這個問題，下面就來詳細(xì)介紹下，一起來學(xué)習(xí)系這篇文章吧，看看如何做好淘寶發(fā)貨的工作!

一，根據(jù)淘寶規(guī)則是，雙方約定的發(fā)貨時間未發(fā)貨算違規(guī)，包括但不限于以下情形：

1、買賣雙方自行約定發(fā)貨時間的，賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨;

2、買賣雙方無約定的，買家付款后賣家須在七十二小時內(nèi)發(fā)貨;

3、賣家若加入官方活動的，約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準(zhǔn)。

賣家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時間為準(zhǔn)?？爝f公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的，淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng)，買家可以在"已買到的寶貝"中查看。

二，若雙方約定的發(fā)貨時間不明確則按雙方約定的最低時限予以計算確定。舉例：

買賣雙方另行約定發(fā)貨時間，發(fā)貨時間約定為“大概5天、5天左右、5天后”發(fā)貨等情形，則賣家需在買家付款后的5天內(nèi)發(fā)貨。

三，買賣雙方自行約定發(fā)貨時間的，可通過約定方式包括但不限于：

淘寶賣家通過商品詳情頁、阿里旺旺、淘寶官方提供的產(chǎn)品或工具等與買家約定發(fā)貨時間。

若賣家針對同一件商品，通過多種方式與同一個買家約定了不同的發(fā)貨時間的，除買家明確確認(rèn)的情況外，淘寶將以有利于買家的發(fā)貨時間約定為判斷依據(jù)。若商品為“定制、預(yù)售、代購等特殊商品”，發(fā)貨時間以賣家商品描述頁面為準(zhǔn)(買賣雙方另有約定的從其約定)。

未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨具體包括但不限于以下情形：

1、買家付款后，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導(dǎo)致買家申請退款，從而賣家實(shí)際無法在約定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨的;

2、買家付款后，賣家因自身原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達(dá)的貨物等);

3、賣家點(diǎn)擊了“發(fā)貨”按鈕，但實(shí)際未在約定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨的;賣家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時間為準(zhǔn)。

其實(shí)一般系統(tǒng)會規(guī)定你發(fā)貨的時間，一般是多少小時規(guī)定好，如果超過這個時間就會算超時了，并且超時之后系統(tǒng)會對你做出提示，如果還是不按時發(fā)貨，基本上就要面的這些懲罰了，建議各位一定要按照時間去發(fā)貨!

淘寶店鋪未按約定時間發(fā)貨有什么懲罰？會罰款嗎？

淘寶店鋪開店之后，我們發(fā)現(xiàn)有不少的問題需要去注意，比如我們在發(fā)貨的時候，如果沒有及時按照自己規(guī)定的時候去發(fā)貨的話，那么一般會受到什么樣子的懲罰呢?具體的罰款清楚嗎?請看介紹!

淘寶賣家需要主動聯(lián)系買家撤銷付款，進(jìn)行賠付。賣家需要向買家支付商品實(shí)際成交金額的百分之五作為賠償金，并且金額不能低于5元，最高不能超過30元。不僅如此，賣家如果被買家投訴還會扣分。

天貓商家如果在淘寶平臺未按約定時間發(fā)貨，除了需要接受天貓的相關(guān)處罰，還需要向買家賠付商品實(shí)付金額的百分之三十，每筆最高不超過500元，不包含郵費(fèi)。如果商家在交易中以為缺貨而無法按約定時間發(fā)貨，可以通過聯(lián)系買家進(jìn)行協(xié)商，進(jìn)行缺貨退款處理。由于缺貨而未按約定時間發(fā)貨，平臺將不予處罰商家。

淘寶的交易是存在超時的，買家已完成交易付款，當(dāng)賣家未按約定時間發(fā)貨，不會自動付款給賣家。這種情況需要買家自己手動申請退款，達(dá)成退款協(xié)議后方能退回交易的款項。

如果賣家沒有進(jìn)行賠付，買家可以聯(lián)系客服，待客服介入后，賣家將被扣除3分。淘寶會自動轉(zhuǎn)移賣家的保證金賠付買家。如果商家未按預(yù)定發(fā)貨次數(shù)達(dá)到了3次的倍數(shù)，即使賠付買家也會被扣三分。在商品購買時，用戶也需要和商家進(jìn)行聯(lián)系，詢問是否能夠及時發(fā)貨。

淘寶規(guī)則變更公示，未按約定時間發(fā)貨會受到的處罰有：

未按約定時間發(fā)貨將有的處罰如下：

賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的，投訴成立扣3分，且需向買家支付該違約金;

買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶人工介入且判定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

違約金 = 商品實(shí)際成交金額(不含運(yùn)費(fèi))的5%賠付買家(1元≤賠付金≤30元)。

原來這個違約金也是會有的，雖然說這個金額不是特別的高，但要是單子比較多的話，那么累計起來就收到的罰款金額就很高了，所以我們在發(fā)貨的時候一定要及時，特別是在舉行活動的時候就更加需要注意了!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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