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    保障速遞怎么設置?圖解是什么?

    2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:85

    保障速遞是淘寶商家對速遞的承諾保障,是一種服務承諾,不是具體的快遞公司和業(yè)務。很多的賣家們都有開通此服務,下面的內容中,小編會為大家?guī)肀U纤龠f設置圖解,所以快來了解一下吧!



    第一步:登入賣家服務后臺(fuwu.taobao.com)搜索“保障速遞”,進入產品詳情頁,在產品訂購頁面,點擊付款前需仔細閱讀保障快遞服務協(xié)議,并打鉤,點擊付款。

    第二步:進入“淘寶賣家中心-發(fā)貨設置”,找到保障速遞設置選項卡,點擊“申請服務商”。向提供保障速遞的物流公司提交申請,物流公司會在14個工作日內處理。

    第三步:申請狀態(tài)變?yōu)椤耙验_通”后,點擊“設置區(qū)域”設置顯示送達時效、支持賠付的區(qū)域

    勾選到貨地區(qū),點擊“保存設置”完成操作。

    第四步:在賣家中心-物流工具-運費模板,可看到運費模板中會默認勾選保障速遞,對應預計一日達、二日達、三日達默認全選,可根據(jù)預計時效調整運費模板。

    服務內容有哪些?

    “保障速遞”提供的服務內容主要包含:發(fā)貨、攬件、派送和配套服務;

    1、商家發(fā)貨

    (1)商家無需入倉即可享受VIP服務;

    (2)商家發(fā)貨時效限制,很大程度上解決了商家延遲發(fā)貨等問題;

    2、物流公司攬件

    (1)物流公司延遲攬件賣家可獲賠償,從而確保物流公司的攬件時效;

    (2)攬件后PDA信息的及時上傳,同時以短信形式及時反饋給消費者;

    (3)短信反饋信息從原先的僅通知發(fā)貨狀態(tài)提升為包括商家品牌一并推廣;

    3、物流公司派件

    (1)享受分揀中心的獨立分揀,確保了訂單的優(yōu)先派送;

    (2)根據(jù)城市全境覆蓋區(qū)域承諾派送時效,從而使消費者明確知曉所購商品的到達時間;

    (3)如果物流公司未按承諾時效準時送達,商家將獲服務賠償金;

    4、配套服務

    (1)物流公司給予專屬VIP查件服務,建立快速的響應通道;

    (2)專屬客服主動推送異常信息,從而改善買家遭遇疑難件時的感受度;

    (3)到貨短信通知,連帶商家品牌信息一并發(fā)送,加大了商家品牌在消費

    具體的設置的方法就介紹到這里了,其實操作起來是很簡單的,作為賣家,設置還不是設置都是看你自己,不過你設置了以后,對于店鋪的客戶粘性增加是肯定會有幫助的。感謝大家對幕思城電商的關注。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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