對喜歡網(wǎng)購的消費者來說，可能也會出現(xiàn)退貨的情況，而且在退貨過程中還容易造成貨物損壞，如果不小心真的損壞了，這種情況應(yīng)該怎么辦呢?有哪些注意事項呢?

收到的買家退貨有破損，建議和買家先進行溝通協(xié)商退貨問題;如無法協(xié)商一致，可以拒絕確認收貨并申請小二介入處理交易問題，同時可以讓物流公司提供收到商品有問題的物流紅章證明。

承運方紅章證明的內(nèi)容包括：單號、收貨人姓名、投遞時間、快遞員姓名、投遞最終結(jié)果，格式可參考下圖，紅圈代表承運方公章。

建議賣家在簽收快遞優(yōu)先驗貨，以免出現(xiàn)不必要的損失。

如果淘寶買家濫用退款/售后的規(guī)則，不以購買為目的，針對多個商家/多筆訂單發(fā)起退款并退款信息錯誤，貨物異常等情況，可以登錄規(guī)蜜投訴異常退款，選擇合適的類型進行投訴。

注意事項有哪些?

1、在辦理退貨業(yè)務(wù)郵遞貨物前，消費者應(yīng)對貨物做詳細拍照、錄像等工作，留存貨物在郵遞前完好無損的證據(jù)。

2、辦理退貨郵遞貴重貨物時，消費者應(yīng)對貨物做保價，一旦發(fā)生貨物受損或丟失的情況，可確保財產(chǎn)不受損失。

3、網(wǎng)購商品到貨后，如想換貨且沒有確認支付價款前，盡可能聯(lián)系賣家延長收貨時間，確保資金在第三方支付平臺內(nèi)，安全性更高。

4、在退換貨時，如賣家收到貨并稱貨物有損傷的，應(yīng)讓賣家提供出貨物是在拆開快遞前發(fā)生損傷的證據(jù)，避免不良賣家自行損傷商品推卸責任。

5、消費者在辦理退換貨前，應(yīng)對相關(guān)事宜與賣家協(xié)商清楚，并保存聊天記錄等相關(guān)證據(jù)。

其實當淘寶賣家在退貨的時候出現(xiàn)了貨物損壞的情形，首先也不必太過于擔心，首先需要判斷貨物損壞到底是誰的責任，是自己發(fā)貨前就壞掉了，還是物流運輸過程中壞掉的。再按時上面的方法去處理。

淘寶造物節(jié)要求是什么？在哪兒展示？

每一年的淘寶造物節(jié)都是讓人非常期待的，因為總會有創(chuàng)新出現(xiàn)，總能捕獲大批年輕人的心。現(xiàn)在淘寶造物節(jié)招商工作已經(jīng)展開，那本次造物節(jié)的要求是什么?

一、對商品的要求：

1、申報商品數(shù)量

賣家可選擇“現(xiàn)貨申報”頁面“現(xiàn)貨商品列表“和”推薦商品列表“中的商品進行報名。其中：

1)“現(xiàn)貨商品列表“中可報名數(shù)量根據(jù)“淘寶商家成長層級”所有限制。

①Lv.1~Lv.3：行業(yè)特色賣家≤100款，其他賣家≥3款，≤10款，;

②Lv.4~Lv.5：行業(yè)特色賣家≤500款，其他賣家≥11款;

③Lv.6~Lv.8：不限量。

注：

①每個賣家可報名淘寶商品數(shù)量的上限按照近期店鋪經(jīng)營能力進行調(diào)配，

具體以商品申報頁面展示為準。

②淘寶商家成長層級由于該數(shù)據(jù)會定期更新，故本次活動的層級為截止至2022年6月1日的數(shù)據(jù)(活動期間均不做變動)。

二、對價格的要求

本次活動部分行業(yè)要求近15天最低標價，點此查看;同時，要求商品報名價格小于等于一口價，否則無法報名。

三、對發(fā)貨的要求：

本次造物節(jié)無特殊的發(fā)貨規(guī)則，本次活動與日常發(fā)貨規(guī)則相同。在“買家已付款”后，除定制、預(yù)售及適用特定運送方式的商品外，如果商品沒有設(shè)定發(fā)貨的時間，那默認就是48小時內(nèi)發(fā)貨，已經(jīng)設(shè)置發(fā)貨時間的請根據(jù)設(shè)置時間發(fā)貨，避免不必要的投訴。

在哪兒展示?

成功報名參與淘寶造物節(jié)的活動賣家和活動商品均可免費獲得這些基礎(chǔ)資源：店鋪頁官方氛圍布置、店鋪內(nèi)淘寶造物節(jié)活動承接頁頁面設(shè)置、跨店滿減工具支持、活動商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標、活動商品詳情頁官方氛圍布置。

淘寶造物節(jié)淘寶活動的要求是比較多的，一時半會我也不能一一地給大家都介紹完，如果你還想了解更多這個活動的訊息，保持對本網(wǎng)站的關(guān)注就對了，后續(xù)我還會為大家介紹的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶企業(yè)店鋪和個人店鋪有什么區(qū)別？淘寶企業(yè)店鋪和個人店鋪的區(qū)別在哪里？

遇到買家惡意投訴怎么辦？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。