京東即時(shí)零售已經(jīng)覆蓋8.7萬(wàn)家實(shí)體店！

在2023年互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，劉強(qiáng)東提出“無(wú)界零售”的概念。

在他眼中，無(wú)界零售便是經(jīng)過(guò)一體化供應(yīng)鏈滿足顧客隨時(shí)隨地的消費(fèi)需求，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地潛入顧客生活的每個(gè)角落。

1、京東超市發(fā)布全途徑事務(wù)，加快布局即時(shí)零售五年后，這種“滿足顧客隨時(shí)隨地消費(fèi)需求”的零售形式，正在成為京東的要害戰(zhàn)略。

9月27日，京東超市發(fā)布其全途徑事務(wù)最新進(jìn)展，數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，現(xiàn)在京東超市聯(lián)合京東小時(shí)購(gòu)已掩蓋超8.7萬(wàn)家商超類(lèi)實(shí)體門(mén)店，超2.9萬(wàn)個(gè)商超快消品牌，可為全國(guó)400多個(gè)城市的顧客供給即時(shí)消費(fèi)服務(wù)。

據(jù)介紹，京東超市聯(lián)合京東小時(shí)購(gòu)、京東到家打造同城零售事務(wù)品牌心智，采用與商超協(xié)作、社會(huì)化倉(cāng)、前置倉(cāng)、自營(yíng)兜底+社會(huì)化倉(cāng)網(wǎng)掩蓋的履約網(wǎng)絡(luò)等多種形式打造同城零售倉(cāng)網(wǎng)。

了解京東戰(zhàn)略的同伴應(yīng)該知道，從上一年9月，京東聯(lián)合達(dá)達(dá)發(fā)布即時(shí)零售品牌“小時(shí)購(gòu)”開(kāi)端，在最近一年的時(shí)間里，即時(shí)零售，不斷被京東提及，頻率越來(lái)越高。

咱們來(lái)倒推一下時(shí)間線，回憶即時(shí)零售對(duì)京東的重要性。

9月5日，京東超市初次發(fā)表部分中心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，2023年，京東超市年銷(xiāo)售額超10億元的品牌超50個(gè)，同比增加30%;年銷(xiāo)售額超1億元的品牌近500個(gè)，同比增加35%。

而即時(shí)零售為主的小時(shí)購(gòu)事務(wù)，到本年8月底，小時(shí)購(gòu)GMV同比增加超6倍。

8月23日，京東發(fā)布2022年Q2財(cái)報(bào)，相同大書(shū)特書(shū)了即時(shí)零售的成果。

“雙途徑銷(xiāo)售額同比增加77%，經(jīng)過(guò)京東小時(shí)購(gòu)下單的用戶數(shù)同比增加超400%”，“沃爾瑪、華潤(rùn)萬(wàn)家、永輝等部分商家在京東618周年慶活動(dòng)期間全途徑事務(wù)成交額合共同比增加超660%”。

同日，達(dá)達(dá)集團(tuán)董事會(huì)大換血，京東零售CEO辛利軍成為達(dá)達(dá)董事長(zhǎng)，何輝劍升任達(dá)達(dá)總裁，這表明日后包含“小時(shí)購(gòu)”在內(nèi)的即時(shí)零售事務(wù)要和達(dá)達(dá)的即時(shí)配送事務(wù)，將由京東全權(quán)掌控。

再往前數(shù)，在7月初的那場(chǎng)京東集團(tuán)戰(zhàn)略會(huì)上，劉強(qiáng)東承認(rèn)了京喜的失利，而京東集團(tuán)CEO徐雷和京東零售CEO辛利軍則體現(xiàn)出了即時(shí)零售的更高期待，并定下了發(fā)力同城零售和布局外賣(mài)、到店歸納服務(wù)、家政范疇的戰(zhàn)略方針…..回溯先暫告一段落，在最近兩個(gè)月時(shí)間里，京東不斷為即時(shí)零售事務(wù)造勢(shì)，調(diào)集這些事件咱們能夠看出，即時(shí)零售正成為京東零售體系中的要害戰(zhàn)略。

能夠說(shuō)，面對(duì)即時(shí)零售這盤(pán)萬(wàn)億蛋糕，京東勢(shì)在必得。

根據(jù)京東發(fā)表的戰(zhàn)報(bào)顯現(xiàn)，本年618，京東小時(shí)購(gòu)下單用戶數(shù)同比增加400%，京東到家、京東小時(shí)購(gòu)雙途徑銷(xiāo)售額同比增加77%。

到本年8月底，京東小時(shí)購(gòu)，成交用戶數(shù)同比增加超300%，途徑新用戶數(shù)更是同比增加近60倍。

在京東的全力扶持下，即時(shí)零售正在迸發(fā)出無(wú)量的潛力。

2、京東即時(shí)零售，猛攻職業(yè)痛點(diǎn)近一段時(shí)間以來(lái)，在整個(gè)社會(huì)面上，對(duì)即時(shí)零售的討論越來(lái)越多。

7月份，商務(wù)部發(fā)布了《2022年上半年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)開(kāi)展陳述》，初次清晰提及了“即時(shí)零售”的概念。

8月份，央視新聞?lì)l道用近10分鐘的專(zhuān)題報(bào)道，全面解讀了即時(shí)零售。

事例中的90后老板借助即時(shí)零售完成了月銷(xiāo)100萬(wàn)的逆襲。

而從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，即時(shí)零售是一種基于配送才能，將即時(shí)消費(fèi)需求與本地供應(yīng)進(jìn)行匹配的事務(wù)形式。

相較前兩年爆火的社區(qū)團(tuán)購(gòu)來(lái)說(shuō)，即使零售的迸發(fā)，實(shí)際上是對(duì)現(xiàn)有資源的重組和分配。

由于在“送萬(wàn)物”年代之前，本來(lái)的送外賣(mài)，便是典型的即時(shí)零售途徑。

而在從送外賣(mài)到送萬(wàn)物的過(guò)程中，不僅需求途徑擴(kuò)大本地供應(yīng)的產(chǎn)品品類(lèi)，更需求用戶跟隨供應(yīng)的擴(kuò)張，而擴(kuò)大消費(fèi)需求。

所以在這個(gè)新的賽道中，美團(tuán)、餓了么這類(lèi)外賣(mài)途徑的競(jìng)賽力是肉眼可見(jiàn)的。

與此同時(shí)，京東即時(shí)零售的痛點(diǎn)也隨之暴露出來(lái)。

肉眼可見(jiàn)的短板主要有二，其一，相較于外賣(mài)途徑，京東“半小時(shí)到家”事務(wù)形式還不夠深入人心;其二，在即時(shí)配送運(yùn)力上，京東相對(duì)單薄。

作為比照，2022年第二季度，美團(tuán)閃購(gòu)事務(wù)保持了快速增加，訂單數(shù)達(dá)到3.9億單，同比增加42%，日均單量為430萬(wàn)單。

此外，美團(tuán)的即時(shí)配送訂單數(shù)量也增加至41億筆。

最要害的是，2023年，共有527萬(wàn)騎手在美團(tuán)途徑取得收入，這500萬(wàn)騎手大軍，是美團(tuán)即時(shí)零售的底氣。

所以，關(guān)于京東即時(shí)零售來(lái)說(shuō)，提高用戶心智、深化配送實(shí)力，是兩個(gè)要害的方向。

而京東不斷為即時(shí)零售造勢(shì)，便是在搶占用戶心智。

7月27日，我國(guó)連鎖運(yùn)營(yíng)協(xié)會(huì)聯(lián)合達(dá)達(dá)集團(tuán)、京東消費(fèi)以及工業(yè)開(kāi)展研究院發(fā)布了即時(shí)零售職業(yè)首份針對(duì)途徑形式的白皮書(shū)。

其間指出，預(yù)計(jì)到2025年，即時(shí)零售敞開(kāi)途徑形式將打破萬(wàn)億規(guī)劃，達(dá)到1.2萬(wàn)億元。

此外，京東對(duì)達(dá)達(dá)集團(tuán)的不斷深入布局，便是在不斷提高對(duì)運(yùn)力的掌控才能。

據(jù)據(jù)浙商證券研究所統(tǒng)計(jì)，京東到家+達(dá)達(dá)的騎手?jǐn)?shù)量現(xiàn)已達(dá)到百萬(wàn)量級(jí)。

可是從履約才能上來(lái)看，達(dá)達(dá)途徑憑仗70萬(wàn)人的騎手?jǐn)?shù)量，在2023年完成了11億單全年單量，配送功率很高。

從最近半年京東全力扶持來(lái)看，上述難題正在一一破解中。

除了兩個(gè)中心痛點(diǎn)之外，京東還具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：供應(yīng)鏈。

在京東對(duì)一體化供應(yīng)鏈的十余年深耕過(guò)程中，豐厚的產(chǎn)品供應(yīng)，成為京東做即時(shí)零售的最大優(yōu)勢(shì)。

現(xiàn)在，京東到家事務(wù)現(xiàn)已掩蓋全國(guó)1700多個(gè)縣市區(qū)，接入15萬(wàn)家全品類(lèi)線下實(shí)體門(mén)店，僅超市品類(lèi)已協(xié)作全國(guó)百?gòu)?qiáng)超市中的85家。

發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)足短板，京東即時(shí)零售正在沿著正確的道路不斷前行，而關(guān)于京東來(lái)說(shuō)，補(bǔ)足短板、與外賣(mài)途徑抗衡只是短期方針。

由于，在即時(shí)零售這一戰(zhàn)中，做途徑、全敞開(kāi)，比做自營(yíng)更重要。

即時(shí)零售要完成大規(guī)劃開(kāi)展，需求讓利給更多第三方商家，尋覓更多一體化供應(yīng)鏈協(xié)作同伴。

未來(lái)，服務(wù)費(fèi)將成為京東即時(shí)零售的重要收入來(lái)源。

3.即時(shí)零售迎來(lái)大迸發(fā)，職業(yè)格式正在重構(gòu)當(dāng)咱們跳出京東的視角，從整個(gè)職業(yè)來(lái)看，途徑、實(shí)體商家、顧客，正在集體迎接即時(shí)零售帶來(lái)的紅利。

一個(gè)典型的事例是，新式便利店的誕生。

據(jù)新華社報(bào)道，在京東、美團(tuán)等途徑的助推下，許多24小時(shí)經(jīng)營(yíng)的線上便利店開(kāi)端保險(xiǎn)起步。

這類(lèi)專(zhuān)心于服務(wù)外賣(mài)訂單、24小時(shí)經(jīng)營(yíng)的新式便利店，依托于即時(shí)零售途徑，用戶可在線上下單，而產(chǎn)品在30分鐘左右就能夠送達(dá)。

數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，到2022年6月，全國(guó)的100多個(gè)城市已有1000多家相似的新式便利店。

而且不需求開(kāi)在流量更大的街邊門(mén)店，使得開(kāi)店成本也相對(duì)更低，服務(wù)才能卻更強(qiáng)，用戶能夠取得更優(yōu)勢(shì)全面的消費(fèi)體驗(yàn)。

除了這類(lèi)新式便利店之外，關(guān)于傳統(tǒng)商超、實(shí)體店，即時(shí)零售形式也正在帶來(lái)更多增量和可能性。

8月初，在我國(guó)具有5000家門(mén)店的羅森便利店表明，外賣(mài)給實(shí)體門(mén)店帶來(lái)了很大增量，這一部分的銷(xiāo)售額占整體比重約為10%。

由于線上與線下顧客的重疊度很低，而且線上的客單價(jià)至少是線下的兩倍。

開(kāi)店2.8萬(wàn)家的便利店7-Eleven，其我國(guó)新任掌門(mén)人嚴(yán)茜此前也曾表明，未來(lái)將在外賣(mài)等即時(shí)零售戰(zhàn)略上重點(diǎn)發(fā)力，宣告擁抱即時(shí)零售新業(yè)態(tài)。

這些事例表明，關(guān)于線下實(shí)體店形狀來(lái)說(shuō)，即時(shí)零售都帶來(lái)了新的增量。

在整個(gè)過(guò)程中，零售職業(yè)的競(jìng)賽格式正在從頭構(gòu)建。

由于即時(shí)零售的迸發(fā)，正在打破零售職業(yè)中的多方平衡。

品牌會(huì)利用不同途徑的特性，以完成總體銷(xiāo)量的最大化;途徑則會(huì)匹配更多供應(yīng)與用戶需求，以完成規(guī)劃效應(yīng)的最大化;零售途徑商也會(huì)接入不同途徑，取得需求和供應(yīng)匹配的最大化;用戶更是在不同途徑之間決議計(jì)劃，尋覓消費(fèi)體驗(yàn)的最大化。

而關(guān)于京東來(lái)說(shuō)，如何更高效地整合現(xiàn)有資源，為品牌和用戶供給更好的服務(wù)，是其間的中心。

在京東零售CEO辛利軍的理解中，京東零售的未來(lái)不止于零售，更不會(huì)局限于消費(fèi)范疇，在保持高質(zhì)量增加的同時(shí)，還要將本身的價(jià)值盡力擴(kuò)展至工業(yè)端，甚至智能云計(jì)算，推動(dòng)從消費(fèi)端到工業(yè)端整個(gè)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的功率提高。

現(xiàn)在來(lái)看，現(xiàn)已掩蓋超8.7萬(wàn)家商超類(lèi)實(shí)體門(mén)店的京東即時(shí)零售事務(wù)，正沿著正確的方向不斷前行。

在這個(gè)過(guò)程中，劉強(qiáng)東的無(wú)界零售夢(mèng)，正在被京東完成。

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