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    淘寶7天沒收到貨怎么辦?未收到貨怎么申請(qǐng)退款?

    2022-12-16|09:05|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:196

    淘寶7天沒收到貨怎么辦?未收到貨怎么申請(qǐng)退款?如果遇到這種情況也不用擔(dān)心,因?yàn)樘詫?天沒收到貨有相應(yīng)的處理辦法。我們可以申請(qǐng)退款,可以申請(qǐng)售后。這里就來說說淘寶7天沒收到貨怎么辦:



    淘寶7天退換貨是按簽收那天開始算的,所以就算賣家發(fā)貨了你超過7天都沒有收到,不影響你退貨,如果不想再等就可以申請(qǐng)退貨,他那邊會(huì)聯(lián)系快遞把貨轉(zhuǎn)回倉庫,你什么都不用擔(dān)心,如果愿意等就可以繼續(xù)等。

    或者你可以這樣處理:

    先登錄支付寶,查看訂單狀態(tài)及物流信息之后視情況處理:

    1、訂單狀態(tài)為“買家已付款”,即賣家未發(fā)貨,可以申請(qǐng)退款或者投訴賣家缺貨;

    2、如果賣家已發(fā)貨,查看物流信息,如果快遞仍在運(yùn)輸或者派件中,可以申請(qǐng)延長(zhǎng)收貨時(shí)間。

    3、如果快遞已被簽收,可以先確認(rèn)是否有人代簽(比如門衛(wèi)、傳達(dá)室),如果無人代簽,應(yīng)申請(qǐng)退款,退款理由:未收到貨。

    未收到貨怎么申請(qǐng)退款?這里步驟比較多,大家可以看看這篇文章

    >>>《淘寶未收到貨退款流程是什么?》

    未收到貨怎么投訴賣家?

    你可以進(jìn)入淘寶“我的訂單”,點(diǎn)擊你想投訴的那筆訂單,你將看到“投訴賣家”,根據(jù)流程照做即可。

    以上就是對(duì)“淘寶7天沒收到貨怎么辦”的解釋,實(shí)際上沒有收到貨的原因很多,買家們一定要注意查看物流信息,從賣家或快遞那里問清楚具體情況,實(shí)在行不通,可以保留一些證據(jù)再申請(qǐng)售后。了解更多淘寶知識(shí),關(guān)注幕思城電商。



    淘寶如何設(shè)置7+退貨

           1.登陸淘寶,進(jìn)入賣家中心后臺(tái)-客戶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)。(看下圖)

           2.在消費(fèi)者保障服務(wù)頁面找到“7+退貨承諾”,點(diǎn)擊“管理”。(看下圖)

           3.搜索需要設(shè)置7+退貨的產(chǎn)品,點(diǎn)擊設(shè)置。(看下圖)

           4.在退貨承諾頁面選擇退貨承諾條件,15天還是8天,店家可自由選擇,這里小編選擇15天。(看下圖)

           5.設(shè)置好之后,在產(chǎn)品頁面顯示的效果如下圖。(看下圖)

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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