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    淘寶有運費險的退貨流程具體是什么?

    2023-01-26|22:40|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:120

    在淘寶上有很多店鋪都贈送了運費險服務,這樣買家下單的時候就沒有后顧之憂了,一旦遇到商品需要退貨的情況,買家就可以放心的退貨了,那么淘寶有運費險的情況下怎么去退貨呢?



    淘寶運費險目前采取全自動理賠流程,想獲得賠償?shù)挠脩?,要按照以下步驟操作:

    (1)先與商家溝通好退貨事宜,商家答應退貨后,開始退貨操作;

    (2)在訂單頁找到要退貨的商品,點擊【退款】-【退貨退款】;

    (3)選擇退貨原因,提交;

    (4)寄回退貨后,上傳物流信息;

    (5)賣家收到退貨后,系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠;

    (6)審核通過后賠付到賬(一般會在發(fā)起理賠的72小時內(nèi)到賬)。

    注意事項:

    買家一定要在確認收貨前發(fā)起退貨申請,若確認收貨則運費險將會失效。

    每一個訂單只能投保一份運費險,每份運費險只能得到一份理賠款。

    在買家退貨填寫退貨單號時一定要將退貨單號填寫正確,若退貨單號填寫有誤將可能導致運費險理賠失敗。

    淘寶運費險賠付標準:

    運費險的賠付標準是依據(jù)淘寶買家的收貨地與賣家的發(fā)貨地之間的距離來判斷理賠額度的,一般為買賣雙方之間快遞最低首重運價,具體賠付標準根據(jù)整個物流體系的調(diào)整而變化。

    買家在購買商品時可選擇購買運費險(現(xiàn)在很多商家都贈送運費險,若賣家贈送了運費險則不需再重復購買),在退貨完成后71小時內(nèi),保險公司會按照運費險的賠付標準進行賠付,賠償最低4元,最高25元。

    如果你購買的商品有運費險,退貨的流程和沒有運費險是差不多的,只不過最后淘寶會給你返還退貨的運費,不需要買家有別的操作,退貨整個流程結(jié)束后,運費自然就會退到你的支付寶賬戶中。



    手機淘寶退運費險流程是什么?

     手機淘寶退運費險流程是什么?您淘寶購物時候可以購買運費險,到時候如果要退貨是可以得到運費險賠償?shù)?,以下是小編整理的手機淘寶退運費險流程。 在選購自己喜歡商品后提交訂單,在提交訂單時你會看見右方有一個“運費險”的選項,根據(jù)需要進行勾選,淘寶購物有些商家會幫我們買的,也有一些商家就沒有幫我們買,這時需要我們自己勾選,運費險的價格幾毛到一元多,價格不是很貴,退貨時可享受一定的補貼返回到你的賬戶中,下面這張圖是商家為我們買的運費險,如下圖:

    2這是商家沒幫我們買運費險圖,如果需要購買只需多加幾毛的費用,如下圖:

    3這是我們自己勾選后的圖,這樣對我們退回有很大的幫助,可以省去部分退回的快遞費,如下圖:

    4這是在天貓商城購物時,商家為我們購買的運費險,如下圖:

    這是在天貓商城購物時,商家沒有為我們購買的運費險,需要自己購買運費險的圖,如下圖:

    這是在天貓商城購物時,商家沒有為我們購買的運費險,我們自己購買運費險以后的圖,如下圖: 在淘寶購買運費險,付款給商家以后,如下圖:

    在淘寶沒有購買運費險,付款給商家以后,如下圖:

    在天貓商城購買運費險,付款給商家以后,如下圖:

    在天貓商城沒有購買運費險,付款給商家以后,如下圖:

    假如現(xiàn)在你需要退貨,需要先對所購買的商品進行退貨/退款,然后才可申請賠付,如下圖:

    這時候根據(jù)你收貨情況,如果沒收到貨,你就選擇退款即可,如果收到貨,就選擇退貨退款,具體的根據(jù)自己的情況而定,如下圖:

    假如賣家同意你退貨退款,請你把貨交給快遞公司從新發(fā)給賣家,這樣你手上就有一張快遞單號,把快遞單號,正確的填寫到里面,即可獲取理賠,如下圖:

    天貓的就不演示了,步驟是一樣的,如果按照上述的步驟,你的運費險退回到你的支付寶里面是100%的,一般退貨成功后,保險公司3天內(nèi)審核,審核通過后,直接將運費險打到你購買運費險的支付寶里面,以上幾個步驟非常的簡單,希望能對大家有幫助!

    手機淘寶退運費險流程是什么?以上是小編整理的手機淘寶退運費險流程是什么的內(nèi)容,感謝大家的耐心閱讀,更多精彩相關淘寶內(nèi)容盡在幕思城電商,請多多關注開淘寶網(wǎng)哦。

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