淘寶判定售假標準是什么?會有什么影響?
2022-12-13 | 15:56 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:59
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我們在淘寶購買商品的時候,相信大家都怕買到假貨,但是現(xiàn)在仿制品足以以假亂真,那么在針對售假淘寶也是給出了一個標準,大家可以按照這個標準去對比自己購買的商品,這樣對大家的消費權(quán)益也有了一個保障,下面小編帶大家來了解。
1、出售假冒注冊商標商品:未經(jīng)注冊商標權(quán)人許可,在相同商品上使用相同的商標的商品。
2、出售盜版商品:盜版商品是指未經(jīng)著作權(quán)人許可復(fù)制其作品的圖書、電子書、音像作品和軟件。
3、不當使用他人權(quán)利,是指用戶發(fā)生以下任一行為:
1)發(fā)布信息層面:賣家在所發(fā)布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利的。
2)商品層面:賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等權(quán)利的。
3) 混淆信息層面:賣家所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭的。
淘寶售假會有什么影響?
一、活動的影響
售假扣分累計達到6分及以上的,會限制參加任何官方活動,包括金牌賣家、天天特價、全球購、聚劃算、年貨節(jié)、雙十一、雙十二、7+、海外直郵、直通車,次年才可恢復(fù)。
二、店鋪流量的影響
①售假扣分累計達到12分及以上的,限制活動基礎(chǔ)上,店鋪屏蔽14天。
②達到24分及以上的,店鋪屏蔽21天、下架所有商品、限制商品發(fā)布21天。
店鋪出售商品被判定售假,最大的影響就是對流量的影響,淘寶通過對店鋪商品的搜索排序進行干預(yù),來實現(xiàn)對流量的影響。
三、對保證金的影響
扣分超過24分(包含24分),小于48分,或者售假違規(guī)2次及以上的將會適用第二檔處罰,90天內(nèi)限制解凍保證金,且90天滿后,直接扣除保證金的50%作為違約金。
如果你售假違規(guī)扣分大于等于48分,那么除了90天內(nèi)限制解凍保證金外,90天將會被扣除全額保證金作為違約金。
四、對交易賬期及退款的影響
對交易賬期的影響是根據(jù)你售假的扣分值來處罰的:
1、如果因為售假被扣2分,那么被處罰的商品,如果有在途訂單,當買家點擊確認收貨后,這些錢款將會延遲到賬15天。
2、如果因為售假被扣24分,那么全店在途訂單,當買家點擊確認收貨后,這些錢款將會延遲到賬30天。這地方和前一個的區(qū)別在于全店商品都延遲到賬30天,不僅僅是售假商品。
3、如果因為售假被扣48分,那么全店在途訂單,當買家點擊確認收貨后,這些錢款將延遲到賬60天。這個和扣24分的區(qū)別在于延遲到賬60天,而不是30天。
針對上述問題,大家平時在去操作的時候,采集,上傳,自檢等方面一定要做好。只要把細節(jié)之處做好,淘寶店鋪基本是不會出現(xiàn)售假的。
關(guān)于售假處罰降權(quán),應(yīng)該很多賣家都遇到了這種情況,前期店鋪經(jīng)營挺好的,突然后臺彈出一個售假處罰,那么淘寶售假扣分會降權(quán)嗎?可能會全店降權(quán),影響綜合和人氣排名。
淘寶店鋪店降權(quán)恢復(fù)時間與賣家被降權(quán)的原因有關(guān)。常見全店降權(quán)原因如下:
情況一:若賣家是因為違規(guī)扣分被節(jié)點處罰,則需要在處罰期滿后參加違規(guī)考試,通過后全店降權(quán)會被解除。
情況二:未及時提升繳賠償金導(dǎo)致被全店降權(quán),則需要提升繳后才會被解除。
若不在上述原因中,對全店降權(quán)恢復(fù)時間有疑問,可以登陸淘寶首頁進行以下步驟:
第一步、先將寶貝下架到倉庫;
第二步、修改寶貝標題,屬性,詳情頁,同時將寶貝類目換成其他類目. 修改后不要發(fā)布上架,保存放在倉庫中就行了;
第三步、凌晨0點將寶貝上架,上架后立即刪除寶貝到回收站;
第四步、將寶貝從回收站回復(fù)到倉庫;
第五步、恢復(fù)寶貝標題,屬性,詳情頁,類目到降權(quán)之前;
第六步、上架寶貝到這一步,體驗中心的降權(quán)處理記錄就沒了;
第七步、第二天早上用關(guān)鍵詞搜索一下看能不能找到寶貝,如果能,那么寶貝的降權(quán)完成恢復(fù)了, 如果找不到,那么繼續(xù)下面的步驟;
第八步、.直通車持續(xù)引流3-7天,讓寶貝有真實成交、收藏和架構(gòu),基本一個禮拜左右可以恢復(fù)了。
虛假交易降權(quán)是針對單個商品不規(guī)范交易行為的處置方式,是指商品搜索排序靠后,不涉及到賬戶的扣分和訂單的銷量、評價、信用等利益清除.所以,小編建議大家開網(wǎng)店還是要誠信,不要售假哦!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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