淘寶墊付退款賣家拒收怎么辦?

淘寶墊付退款賣家拒收怎么辦?親愛的各位網友們，不知道你們有沒有遇到過淘寶墊付退款賣家拒收的情況，狠毒網友都有吐槽過自己的遭遇。那如果遇到淘寶墊付退款賣家拒收我們應該怎么辦?以下就是小編的答復，希望對您有用哦。

首先退貨要搞懂幾個規(guī)則，買家退貨不應該用到付，如果非質量問題買家需自行承擔快遞費，如果是質量問題或者協(xié)商過快遞費由賣家承擔，那也是買家先墊付快遞費后賣家再退錢給買家，到付的快遞費是平時的兩倍，現(xiàn)在淘寶已經墊付，但是實際上退貨流程并沒有結束，賣家有權利拒收到付，賣家并沒有真的退款，如果買家不能正常退貨給賣家那賣家那退貨流程時間到了關閉后淘寶是會收回墊付給你的錢的。實在不行的話，退貨界面下有一個【申請?zhí)詫毧头槿搿?。根據網友的經驗。一般申請客服介入商家都會害怕的。

淘寶墊付退款賣家拒收怎么辦?接下來小編分享下退換貨的原則。

1.保證出貨時貨物外包裝完好無缺。為了保證您的利益，請您在收到貨物時當場驗貨，如發(fā)現(xiàn)貨物在運輸過程中破損，您有權讓配送人員將貨物返回重新配送或者拒收退回。

2.所售商品均為原廠正品，品質保證!所售商品，如非人為因素發(fā)生質量問題，7日內免費更換!

3.退回商品時，請您務必將產品的外包裝、內帶附件(包括產品使用說明、光盤等)、發(fā)票等隨同產品一起退回，即商品應當保持原銷售狀態(tài)。

4.機身、附件請當面驗收(請務必仔細檢查產品外觀，簽收后無法因為外觀原因給用戶更換)。本店促銷活動期間額外附送的贈品，請您當場驗收, 一經簽收概不退換

5.商家有權拒絕以下情況下的客戶退換貨要求：

(1) 請您在收到貨物時，仔細按照訂單檢查驗收商品，商品配置不全、臟污、破損，請當場驗收指出，免費重新配送，過后不予受理。

(2) 超過退換貨期限的退換貨要求、人為因素造成質量問題。

(3)退換貨物不全或者外觀受損。

(4) 客戶的收據或發(fā)票丟失或者不全。

(5) 由于客戶自身原因(比如說訂購前未看清產品介紹、重復訂單等)產生的退貨。

(6) 客戶要求將貨物更換成其它商品。

淘寶墊付退款賣家拒收怎么辦?以上就是小編整理的內容啦，生活中很多人遇到過這種情況，但是親愛的購物者也要遵循退貨的原則哦，不然很容易引起糾紛，當然，正當權益也要保護，祝您購物愉快哦，請多多關注幕思城電商。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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