什么是四季星座網(wǎng)的代發(fā)服務(wù)?一件代發(fā)常見問題解答
2022-11-24|14:46|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:191
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很多人想開店,但是沒有貨源怎么辦?其實(shí)可以去尋找一件代發(fā)的貨源網(wǎng)站,今天給大家?guī)矸b網(wǎng)店代發(fā)的平臺,一起來看看吧~
一、四季星座網(wǎng)
是檔口結(jié)合線上的專業(yè)網(wǎng)店貨源批發(fā)網(wǎng)站——主打男女服裝服飾類目,線下市場包括電商基地、精品男裝、四季星座、錢塘大廈、新杭派、置地國際、之江服飾、男鞋基地、石獅工廠店、優(yōu)品基地、原創(chuàng)男裝、九天國際、潮牌基地等,市場檔口貨源,檔口直達(dá)貨源,源頭好貨,沒有中間商賺差價。
四季星座網(wǎng)就杭州線下檔口達(dá)2409多家,涵蓋20多個市場,保證價格具有競爭力;享受一手貨源、一鍵上傳、、15天可退等貼心服務(wù)。
二、什么是代發(fā)服務(wù)?
正常情況下17點(diǎn)前下單的訂單當(dāng)天發(fā)貨,系統(tǒng)會根據(jù)商品庫存狀態(tài),對訂單將進(jìn)行不同操作,具體如下:
(1)全部有貨:一個訂單中存在一件和一件以上的商品時,商品全部有貨,正常情況下17點(diǎn)前下單的訂單當(dāng)天發(fā)貨。四季星座網(wǎng)保證全部有貨的訂單72小時內(nèi)發(fā)貨。
(2)全部缺貨:一個訂單中存在兩件和兩件以上的商品時,商品全部缺貨,訂單會顯示缺貨狀態(tài)。后臺可直接申請退款,申請退款時退款金額:商品價格+快遞費(fèi),不退服務(wù)費(fèi)。(注:一個訂單只有一次申請退款的機(jī)會,務(wù)必正確填寫退款數(shù)量;若填寫退款數(shù)量<全部缺貨商品數(shù)量,系統(tǒng)默認(rèn)不退快遞費(fèi),其余金額將會在3個工作日自動退款)
(3)部分缺貨:一個訂單中存在兩件和兩件以上的商品時,商品部分缺貨,訂單會顯示缺貨狀態(tài)。缺貨商品申請退款,有貨商品需在您退款后才能發(fā)貨。申請退款時退款金額:,不退服務(wù)費(fèi)和快遞費(fèi)。
三、代發(fā)常見問題
1、星座代發(fā)什么時候截單?
每天16:00截單,如有特殊情況會提前截單。為了保證您的發(fā)貨時效,請盡早下單。
2、星座代發(fā)什么時候拿貨?
每日11時起,會有專門的配貨員為您配貨,直至截單后最后一單配貨完成。
3、星座代發(fā)什么時候發(fā)貨?
當(dāng)天配齊訂單,保證當(dāng)天發(fā)貨,物流信息以快遞公司攬件后更新為準(zhǔn)。
4、已下代發(fā)訂單可以取消嗎?
客戶可以自主提交申請退款,客服將不再參與,系統(tǒng)會根據(jù)訂單的采購階段,對訂單進(jìn)行不同操作,具體如下:
1)未配商品:即時退款,包括商品金額+代配服務(wù)費(fèi)等該訂單所涉及的費(fèi)用。
2)已配商品:如果商品已經(jīng)采購,代配服務(wù)費(fèi)已經(jīng)產(chǎn)生,不予以退還,如有增值服務(wù)費(fèi)用系統(tǒng)即時自動返還:增值服務(wù)費(fèi)用。商品進(jìn)入售后流程,第二天退貨后退款(如遇檔口下架商品無法退貨,此商品視為您的庫存商品)。
3)發(fā)貨完成:如果商品已經(jīng)發(fā)貨完成,視為正常售后流程所產(chǎn)生的費(fèi)用不予以退還,本平臺可以配合物流公司進(jìn)行截單服務(wù),為您更好控制損失。
5、下單的寶貝沒有貨,可以退款嗎?
1)單件缺貨繼續(xù)配貨或者退款:
當(dāng)天缺貨,我們默認(rèn)會在第二天重新安排采購,您無需重新下單,我們會第一時間反饋后臺方便您操作。單件連續(xù)缺貨3天或者檔口下架,我們將直接進(jìn)行退款處理。
2)多件缺貨:
配貨員在配貨時如遇缺貨會第一時間反饋予您的后臺,您可根據(jù)情況轉(zhuǎn)成缺貨先發(fā)或者取消訂單進(jìn)入退款流程。如連續(xù)3天(以日期為單位第一日至第三日16時為準(zhǔn))配貨缺貨時未進(jìn)行操作,平臺默認(rèn)為同意缺貨先發(fā),扣除快遞等費(fèi)用,未配貨進(jìn)入退款或拆單流程。
6、代發(fā)商品,你們會進(jìn)行檢查嗎?
拿到商品,我們會檢查外包裝,包括:顏色,尺碼,款式,套裝是否齊整一致,是否大面積破損等。不包括:拆包平鋪檢查、剪線頭、破損包裝袋、內(nèi)襯、口袋、拉鏈、袖子、褲管
注:以下非質(zhì)檢問題:
面料問題:掉色、面料潮濕、起球、開線等;
做工問題:做工粗糙;
尺寸問題:尺寸和檔口描述相差大;
貨不對板:實(shí)物與圖片版型、款式、顏色等相差大。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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