京東商家扣分怎么辦？有哪些規(guī)則？

限制京東店鋪會出現(xiàn)扣分也是非常正常的情況，但是賣家們也需要先去了解一下扣分的規(guī)則，如果不小心被扣分了。那么京東商家扣分有什么規(guī)則?接下來就給大家說一下。

京東賣家嚴重違規(guī)扣分累計達100分的,京東有權(quán)對賣家做清退處理;賣家已繳納的相關(guān)店鋪的平臺使用費用未到期部分不予退還,且賣家應(yīng)向京東支付的違約金還包括人民幣10萬元或其全部保證金金額(兩者以較高的為準)(出售假冒商品以特別約定為準)。

賣家出售假冒商品,須向京東支付違約金人民幣100萬元或其店鋪全部累計銷售額的10倍。如前述違約金不足彌補京東損失的,賣家仍應(yīng)予以賠償。

京東平臺一般違規(guī)扣25分是一個節(jié)點,而一般違規(guī)需要支付0.6萬,也就是六千違約金。京東違規(guī)處理:賣家發(fā)生違規(guī)行為的,其違規(guī)行為應(yīng)當糾正,并扣以一定分值,承擔相應(yīng)違約金。本年度違規(guī)扣分在次年的一月一日零時清零。

有什么規(guī)則?

1、正在執(zhí)行的違規(guī)節(jié)點處理將繼續(xù)執(zhí)行，直至節(jié)點處理結(jié)束且通過違規(guī)考試并完成結(jié)算，不受違規(guī)積分清零的影響。

例：

商家在2020年12月20日嚴重違規(guī)積分累計50分，并于2020年12月25日申訴失敗導致節(jié)點處理生效，涉及店鋪限權(quán)14天，則店鋪限權(quán)恢復條件是完成違約金的繳納且14天限權(quán)期滿并且通過節(jié)點考試。

2、如違約單開具時間為2020年，違規(guī)扣分生效時間為2021年，則生效的扣分將計入2020年累計扣分并按規(guī)則清零。若2021年扣分生效導致2020年累計扣分達到節(jié)點處理的分值，則2021年仍會執(zhí)行節(jié)點處理。

例： 商家當前一般違規(guī)累計分值為24分，在2020年12月29日因商品標題違規(guī)(一般違規(guī)扣2分)被開具違約單，于2021年1月3

日申訴失敗，此時生效的違規(guī)扣分將計入2020年的一般違規(guī)扣分。因2021年1月3日扣分生效時商家2020年的違規(guī)扣分達到一般違規(guī)25分的處理節(jié)點，故同步執(zhí)行一般違規(guī)25分的節(jié)點處理。但對應(yīng)分值不會計入2021年。

3、若2020年嚴重違規(guī)扣分已滿100分的，不予清零，維持店鋪清退關(guān)閉的狀態(tài)。

京東違規(guī)扣分會清零嗎?京東扣分什么時候清零?京東違規(guī)怎么申訴成功?三、違規(guī)申訴

對于于2020年12月31日前產(chǎn)生的違規(guī)扣分，商家仍可按《買家積分管理規(guī)則》規(guī)定發(fā)起申訴，我們將繼續(xù)處理，如果您在違規(guī)計分清零完成后申訴成功，對應(yīng)的處理將會撤銷，且對應(yīng)的違規(guī)分數(shù)將從您2020年度的違規(guī)計分中扣除，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行;

如果申訴未成功，則違規(guī)扣分也算入2020年，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行。但是也需要注意，賣家們應(yīng)該要時刻關(guān)注商家后臺消息提醒，并及時處理違約單。

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