淘寶店鋪運(yùn)營技巧介紹!
2023-01-26|22:39|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:101
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我們開了淘寶店鋪之后,最大的事情就是去運(yùn)營了,但是很多人對于運(yùn)營技巧不知道如何去操作,就是具體的步驟和技巧不清楚,針對此問題,我們來一起看看如何去操作,有想法的朋友來學(xué)習(xí)下吧!
一、開通直通車,進(jìn)行產(chǎn)品推廣
直通車是做淘寶的賣家的最愛了,它能帶來很多流量,2顆心的信譽(yù)就可以開車了,不過建議上鉆后再做比較好,因?yàn)橹蓖ㄜ囌娴暮軣X。
二、店鋪裝扮簡約化(特殊類目除外)
店鋪的裝扮風(fēng)格:簡約,干凈,不需要花里胡哨。
還有顏色基調(diào)等也會對買家有所影響,所以一定要注意。
三、商品信息和封面的具體化
商品信息的具體化,最好是圖文+視頻的展示方式,讓買家快速了解商品信息。
商品封面,切記一定要拍的美觀,并且附上logo,不需要太多的文字描述,不要做的給買家一種看到廣告的感覺,這樣會顯得店鋪很low,減少買家的喜愛度。
四、客服咨詢系統(tǒng)的完善
設(shè)置客服咨詢平臺,如果沒有經(jīng)驗(yàn),不要自己操作,客服這塊一定要找有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員,這方面可以找第三方公司。
一個好的服務(wù)可以拉開顧客的好感度。
五、客戶后期追蹤調(diào)查
大多數(shù)商戶在完成一個交易之后,就感覺結(jié)束了,這個想法是錯誤的。
當(dāng)完成一個交易之后,應(yīng)該時時關(guān)注客戶的物流問題,及時詢問其是否收到商品,以及客戶對商品的滿意度等。推薦:短信,淘寶私聊。這樣做,可以拉近與客戶的距離,增加客戶的回頭購買率。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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