社群搭建，用心、尊重缺一不可

建一個(gè)社群能有多難呢？好友列表拉一片，取個(gè)群名就齊活兒了。可是如果你想建立一個(gè)有用、有效、有發(fā)展的社群，這樣做是完全行不通的。

為什么很多人會(huì)抱怨，說自己建立的社群雖然沒人退群，可是也沒人講話，平時(shí)發(fā)點(diǎn)什么在群里，都是石沉大海。這樣放任不管的結(jié)果就是，不管你有多少社群，一段時(shí)間之后都會(huì)一個(gè)一個(gè)的“掛掉”。

很多人都不懂社群的運(yùn)營，也有很多人甚至不懂如何組建一個(gè)社群。當(dāng)你確立了一個(gè)目標(biāo)，打算建這個(gè)社群來做什么事的時(shí)候，你的一切行為就需要圍繞著這件事，以它為核心。這個(gè)時(shí)候你的群成員就需要你進(jìn)行篩選，而不是隨意拉人，一拉拉一片。

那么今天我們就以社群搭建為主題來說一說，如何建立一個(gè)合格的社群！

一、邀請(qǐng)——打消被邀請(qǐng)者的抵觸情緒

說起邀請(qǐng)進(jìn)群這件事，我被人拉過幾次，沒有人事先跟我打個(gè)招呼，突然聊天列表里就多了一個(gè)群，還來不及屏蔽，99+新消息就赫然顯示在那里“恐嚇”著我。

不管是誰，此時(shí)都會(huì)有四個(gè)大問號(hào)：

誰拉的我？

這群是干嘛的？

什么時(shí)候拉的我？

群主是誰我認(rèn)識(shí)嗎？

等了兩秒鐘也不見有人出來跟我解釋，接下來的事 ，一般我會(huì)分兩種情況：第一，拉我的人我很熟，我就直接私聊他，問問他的意圖，然后再做打算；第二，我跟拉我的人不熟，那我就直接退群就完事兒了。

淘客現(xiàn)在可以反思一下了，這種二話不說直接拉人進(jìn)群的行為你們有沒有過？這是反面典型，我不建議大家這樣做。我希望大家在拉人的時(shí)候能夠做到兩點(diǎn)：有所篩選、有商有量。

1、有所篩選是對(duì)我們自己的要求

知道自己要建一個(gè)什么樣的社群，需要什么樣的人進(jìn)群，這些人是否符合我們建群的初衷，是不是可以給我們帶來預(yù)期的價(jià)值。簡單點(diǎn)說，就是你找的這些人能不能夠給你捧場(chǎng)。

打個(gè)比方，我們建立了一個(gè)母嬰群，里面天天發(fā)一些小孩和寶媽用的東西，那這個(gè)群里的男人和未婚女性就很難有購物欲望。一方面，用不了多久他們就會(huì)退群；另一方面他們?cè)谌豪铩皾撍辈怀雎暎@就顯得我們?nèi)旱臒岫炔粔?，活躍度不高。很好理解，假如我們?nèi)河?00人，其中40個(gè)都在潛水，那么我們?nèi)嚎雌饋砭褪?00個(gè)只有60人活躍?？墒侨绻覀兙珳?zhǔn)篩選粉絲呢，把那40人去掉，就變成60人群，有60人都在活躍。雖然活躍的始終是60人，但是這樣一看，差別就大了。

2、有商有量是對(duì)被邀請(qǐng)人的尊重

就像我前面說的，很多人被拉進(jìn)群的時(shí)候都是莫名其妙的，這種被“強(qiáng)制執(zhí)行”的感覺是很不好的，感覺自己不被尊重，而且很懵。

所以我建議大家在拉人進(jìn)群之前最起碼要打聲招呼，跟對(duì)方說：

“親，我這邊有個(gè)網(wǎng)購的福利群，你要買什么東西，我這里可以幫你找優(yōu)惠券，而且群里每天都有超低價(jià)格的好物在做活動(dòng)，我先拉你進(jìn)去看看行不行？”

最起碼要讓對(duì)方知道是誰拉的他，知道進(jìn)群之后有什么好處，并且給他拒絕的權(quán)利。

二、輸出——制造與群成員的粘性關(guān)系

攬客容易，留客難，讓他們留下還要他們活躍難上加難，但是成功都是有跡可循的，我們只要想清楚幾個(gè)問題，并且照做，一切難點(diǎn)都可以攻克。

1、貫徹建群主旨不偏題

有些淘客社群運(yùn)營的隨心所欲，今天發(fā)產(chǎn)品，明天就開始在群里聊八卦，后天又開始普及母嬰知識(shí)、生活小百科什么的。這樣做的結(jié)果就是社群看起來很亂。大家都找不到重點(diǎn)，對(duì)群的作用也摸不著頭腦。

我建議大家，最開始跟人說這個(gè)群是干什么的，就一定要干什么，因?yàn)槿思揖褪菦_著這個(gè)進(jìn)的群。所以不要輕易的背離主題，偏離主旨。比如你說這個(gè)群是專門給大家找優(yōu)惠券的，那就專心找優(yōu)惠券；說是發(fā)福利商品優(yōu)惠商品的，那就專心發(fā)商品，一天幾十款商品堅(jiān)持下去。

要讓社群在粉絲心中形成一個(gè)固有形象，以至于想購物就會(huì)來群里看看有沒有優(yōu)惠。

2、明確粉絲畫像精準(zhǔn)推

帶著粉絲的需求去挑選商品，把商品推給有需要的人，這是一件商品成為爆款的關(guān)鍵。

所以我們需要先弄清楚你的群里都是什么樣的群體？他們都是什么身份？大家需要什么？這些一步一步的搞清楚了，然后按照他們的需求去選品，你爆單的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。

但是有些朋友會(huì)有一個(gè)誤區(qū)，那就是以己度人，用自己的想法去猜測(cè)對(duì)方的需求，這樣是不科學(xué)的。

比如群里有人剛剛成為新手媽媽，那她就一定需要奶粉、奶瓶和奶嘴嗎？不見得吧，也許人家什么都不缺只需要紙尿褲也說不定呢？也許人家不要紙尿褲想要拉拉褲也說不準(zhǔn)呢？所以不要妄圖去揣測(cè)顧客粉絲的需求，最好的方式是去了解，主動(dòng)了解就錯(cuò)不了。

我建議大家在叫不準(zhǔn)的時(shí)候可以去私聊，或者做個(gè)調(diào)查問卷，想了解一個(gè)社群的需求，方法有很多，就看大家有沒有用心去做。

那么關(guān)于社群建立，我們就先說這些，希望大家能結(jié)合自身打造出有價(jià)值的社群！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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