天貓商標(biāo)侵權(quán)投訴流程是怎樣的？投訴怎么辦？

現(xiàn)在的品牌商標(biāo)在商家眼中的價(jià)值也越來(lái)越高，大家也越發(fā)的重視商標(biāo)，所以，天貓商標(biāo)侵權(quán)的情況也多了起來(lái)，對(duì)于涉嫌商標(biāo)侵權(quán)大家也會(huì)投訴，那投訴的流程到底是怎樣的?今天，我們就來(lái)好好的講下。

一、天貓商標(biāo)侵權(quán)投訴流程是怎樣的?

a) 進(jìn)入投訴頁(yè)面：【發(fā)起投訴】-【選擇投訴站點(diǎn)】。

b) 投訴頁(yè)面選擇及填寫(xiě)：【選擇平臺(tái)】-【選擇知識(shí)產(chǎn)權(quán)】-【選擇投訴鏈接類(lèi)型】-【選擇投訴理由】-【填寫(xiě)投訴理由】-【遞交投訴鏈接】-【遞交舉證證明】。

也可以去工商局舉報(bào)并要求工商部門(mén)予以查處，不過(guò)，要準(zhǔn)備相關(guān)的材料它跟淘寶商標(biāo)投訴差不多。

二、天貓商標(biāo)侵權(quán)投訴怎么辦?

1：天貓商家被投訴商標(biāo)侵權(quán)，可以選擇與投訴方溝通協(xié)商，獲取諒解并同意撤銷(xiāo)投訴。

當(dāng)天貓商家因商標(biāo)侵權(quán)被投訴，可以在第一時(shí)間與投訴方取得聯(lián)系，用誠(chéng)懇的態(tài)度去打動(dòng)對(duì)方，承認(rèn)自己的侵權(quán)行為，并獲取對(duì)方諒解。若對(duì)方要求天貓商家給予賠償，天貓商家也可以做出相應(yīng)賠償，然后雙方達(dá)成和解，再由對(duì)方主動(dòng)撤銷(xiāo)投訴。

2：天貓商家被投訴商標(biāo)侵權(quán)，商家若屬于無(wú)辜被投訴，那么即可直接走申訴程序，維護(hù)自身權(quán)益。

如果賣(mài)家沒(méi)有侵權(quán)行為，而是平臺(tái)誤判，可以通過(guò)申訴的方法來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。申訴過(guò)程中，天貓商家則要提供有效且真實(shí)的申訴憑證，也可以添加一些文字說(shuō)明，然后進(jìn)行提交申訴。最后等待平臺(tái)審核，得出最終結(jié)果。申訴成功后，平臺(tái)就會(huì)撤銷(xiāo)對(duì)賣(mài)家的相關(guān)處罰。

關(guān)于入駐在商標(biāo)資質(zhì)方面，天貓要求商家，所提供的商標(biāo)資質(zhì)為：商標(biāo)總局頒發(fā)的注冊(cè)受理通知書(shū)申請(qǐng)，或者是由商標(biāo)注冊(cè)證。也就是說(shuō)tm和r商標(biāo)都可以進(jìn)行天貓店鋪的入駐申請(qǐng)。

但如果商家所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品牌，并沒(méi)有在當(dāng)年的熱招品牌范圍以?xún)?nèi)，那么需要以自薦品牌的形式來(lái)進(jìn)行天貓店鋪的申請(qǐng)。此時(shí)商標(biāo)只能提供的商標(biāo)資質(zhì)是注冊(cè)證，而注冊(cè)受理通知書(shū)就無(wú)法進(jìn)行店申請(qǐng)。

天貓商標(biāo)侵權(quán)投訴流程我們就跟各位分享到此，如果大家需要進(jìn)行投訴，可以按照上述的操作來(lái)完成，畢竟保護(hù)自己的商標(biāo)權(quán)益也是非常關(guān)鍵的，當(dāng)然，如果是不小心侵犯了他人的商標(biāo)權(quán)，我們也說(shuō)了解決的辦法，大家可以用這些方法去試著解決下。

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