為何退貨的時(shí)候千萬(wàn)別選擇七天無(wú)理由?(淘寶頻繁退貨影響芝麻信用嗎?有哪些影響?)
2023-05-21|18:03|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:36
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大家在淘寶平臺(tái)申請(qǐng)退貨退款的時(shí)候,有很多種原因可以選擇,一般比較常見(jiàn)的大家都會(huì)選擇七天無(wú)理由,有人說(shuō)退貨的時(shí)候千萬(wàn)別選擇七天無(wú)理由,這是為什么呢?
為何退貨的時(shí)候千萬(wàn)別選擇七天無(wú)理由?
有的時(shí)候是商品本身的問(wèn)題,如果選擇七天無(wú)理由,可能會(huì)影響自己的權(quán)益。
退款原因沒(méi)有7天無(wú)理由選項(xiàng)的原因有以下3點(diǎn):
一、商品超出7天時(shí)間
7天無(wú)理由是自簽收起或第二天開(kāi)始計(jì)算,超出了7天的時(shí)間,在退款時(shí)就沒(méi)有七天無(wú)理由這個(gè)選項(xiàng)了,可以選擇其它原因申請(qǐng)退款,如:尺碼不合適;不喜歡/效果差;其它等,如果不知道選擇哪個(gè)好,也可以去問(wèn)賣(mài)家客服。
二、特殊類目不支持7天無(wú)理由退貨
比方說(shuō)內(nèi)衣,定制類物品和虛擬類物品等,是不支持7天無(wú)理由的,甚至有些不支持退款,所以不能選擇7天無(wú)理由。
三、商家沒(méi)開(kāi)通七天無(wú)理由的保障
有些淘寶商家沒(méi)開(kāi)通這個(gè)保障,所以在退款時(shí)壓根就看不到這個(gè)退貨理由,但一般天貓商鋪都有開(kāi)通的。沒(méi)有規(guī)定在退款時(shí)一定要選擇七天無(wú)理由退貨這個(gè)原因的,沒(méi)有的話選擇別的原因。
退款原因選擇七天無(wú)理由對(duì)賣(mài)家的影響是最小的,因此在退貨時(shí)一般賣(mài)家都會(huì)讓消費(fèi)者勾選這一項(xiàng),但這個(gè)退款原因也有前提的,就是你退貨的商品不能影響二次銷(xiāo)售,沒(méi)有使用過(guò)的痕跡,符合條件才行,不是在七天內(nèi)商品隨便造然后找商家還能退,那是不可能的。
七天無(wú)理由退款理由對(duì)于商家的影響是最小的,若是大家購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品確實(shí)存在的質(zhì)量問(wèn)題,即使作為旁觀者,大家也不應(yīng)該選擇七天無(wú)理由,可以選擇質(zhì)量的問(wèn)題,一樣可以退款。
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在淘寶這個(gè)平臺(tái)上面的很多小伙伴都會(huì)去購(gòu)買(mǎi)商品,那么商品如果不滿意的話,大家也會(huì)選擇去退貨,正常退貨平臺(tái)是允許的,那么淘寶頻繁退貨影響芝麻信用嗎?
淘寶頻繁退貨影響芝麻信用嗎?
淘寶退貨幾次是不會(huì)影響信用的。
不會(huì)的,只有交易成功了的訂單才會(huì)和信譽(yù)有影響,交易成功才會(huì)使得信譽(yù)增加或者減少。如果還沒(méi)交易成功的申請(qǐng)退款,是不影響買(mǎi)家或者賣(mài)家的信譽(yù)的。退款次數(shù)比較多,只會(huì)影響買(mǎi)家的退貨率,還有就是影響以后的極速退款和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)金額而已,如果偶爾退這么一次兩次,是不用擔(dān)心的。
淘寶退貨有什么影響?
1、保險(xiǎn)公司回絕你購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
大家都知道現(xiàn)在淘寶上有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),主要是為了保障用戶在退貨時(shí)能以最小的丟失實(shí)現(xiàn)退貨。可是假如常常退貨的話,有很大機(jī)率會(huì)被和淘寶協(xié)作的保險(xiǎn)公司回絕投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)說(shuō)白了也是保險(xiǎn),假如買(mǎi)家常常退貨運(yùn)用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)你便是高風(fēng)險(xiǎn)用戶,對(duì)于這類用戶會(huì)先上漲運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)。
假如后續(xù)沒(méi)改進(jìn),那不好意思,你將會(huì)被直接回絕運(yùn)用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),并且有或許這輩子都沒(méi)時(shí)機(jī)運(yùn)用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了。
2、淘寶嚴(yán)懲直接凍住賬號(hào)
淘寶現(xiàn)在對(duì)于惡意退貨查的挺緊(當(dāng)然也是一陣一陣),假如常常退貨有不小的概率會(huì)被淘寶確定你是惡意退貨用戶。
一旦被確定為惡意退貨,那就會(huì)確定買(mǎi)家嚴(yán)重違規(guī),你的淘寶賬號(hào)終究或許被永久凍住,再也運(yùn)用不了了。
3、賣(mài)家看退貨率自動(dòng)拉黑
現(xiàn)在淘寶賣(mài)家是能夠通過(guò)一些服務(wù)軟件來(lái)檢查買(mǎi)家的退貨率,假如覺(jué)得你這個(gè)用戶退貨率高的話,或許也會(huì)將你視為風(fēng)險(xiǎn)用戶,然后直接將你攔截。這種情況下,你無(wú)法在對(duì)應(yīng)賣(mài)家店鋪里購(gòu)物。
淘寶頻繁退貨的話,容易被平臺(tái)判定為惡意退款,對(duì)于大家的芝麻信用分會(huì)有影響,大家使用先用后付,或者是其他借貸產(chǎn)品都是會(huì)有影響的,所以不要隨意的退款。
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