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    為何退貨的時(shí)候千萬別選擇七天無理由?

    2023-05-21 | 18:03 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:24

    大家在淘寶平臺(tái)申請(qǐng)退貨退款的時(shí)候,有很多種原因可以選擇,一般比較常見的大家都會(huì)選擇七天無理由,有人說退貨的時(shí)候千萬別選擇七天無理由,這是為什么呢?

    為何退貨的時(shí)候千萬別選擇七天無理由?

    有的時(shí)候是商品本身的問題,如果選擇七天無理由,可能會(huì)影響自己的權(quán)益。

    退款原因沒有7天無理由選項(xiàng)的原因有以下3點(diǎn):

    一、商品超出7天時(shí)間

    7天無理由是自簽收起或第二天開始計(jì)算,超出了7天的時(shí)間,在退款時(shí)就沒有七天無理由這個(gè)選項(xiàng)了,可以選擇其它原因申請(qǐng)退款,如:尺碼不合適;不喜歡/效果差;其它等,如果不知道選擇哪個(gè)好,也可以去問賣家客服。

    二、特殊類目不支持7天無理由退貨

    比方說內(nèi)衣,定制類物品和虛擬類物品等,是不支持7天無理由的,甚至有些不支持退款,所以不能選擇7天無理由。

    三、商家沒開通七天無理由的保障

    有些淘寶商家沒開通這個(gè)保障,所以在退款時(shí)壓根就看不到這個(gè)退貨理由,但一般天貓商鋪都有開通的。沒有規(guī)定在退款時(shí)一定要選擇七天無理由退貨這個(gè)原因的,沒有的話選擇別的原因。

    退款原因選擇七天無理由對(duì)賣家的影響是最小的,因此在退貨時(shí)一般賣家都會(huì)讓消費(fèi)者勾選這一項(xiàng),但這個(gè)退款原因也有前提的,就是你退貨的商品不能影響二次銷售,沒有使用過的痕跡,符合條件才行,不是在七天內(nèi)商品隨便造然后找商家還能退,那是不可能的。

    七天無理由退款理由對(duì)于商家的影響是最小的,若是大家購買的產(chǎn)品確實(shí)存在的質(zhì)量問題,即使作為旁觀者,大家也不應(yīng)該選擇七天無理由,可以選擇質(zhì)量的問題,一樣可以退款。

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