老嚴:外賣卡片引流(含操作視頻、聊天截圖)
2022-11-13 | 14:42 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:78
2022-11-13 | 14:42 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:78
大家好,我是【淘客干貨】主理人 老嚴,我的文章,一半是自己的經(jīng)驗故事,一半是淘客相關(guān)的信息。
開門見山,今天講講自己是如何做外賣卡片引流的,主要分這幾個版塊:
1、我為啥要做外賣卡片引流?
2、我們是怎么和商家合作的?
3、每天引多少粉,單粉成本多少?
4、這個粉的變現(xiàn)數(shù)據(jù)怎樣?
5、測試一個月踩了哪些坑,如何避免?
6、外賣卡片引流的難點在哪?
我分析的更多是邏輯和想法,因為項目實操不是我,不過我還是跟同事要了一些視頻和操作截圖,希望對大家理解這個操作有幫助。
—1—
為啥要做外賣卡片引流?
1.1、別的引流擔心同事操作不過來
以前我也親自搞過圈內(nèi)比較流行的一些引流方式(比較敏感,就不說了),我把實操交給團隊成員以后,只要我自己不管,不到1個月,項目就慢慢死了。
因為平臺規(guī)則變化太大,團隊小伙伴跟不上這個變化,不懂得如何跟別的團隊互動一起合作測試數(shù)據(jù),然后數(shù)據(jù)就一直降,直到退出。
但是卡片引流這個模式不會被平臺規(guī)則所影響,更多是和外賣商家談合作,所以一旦做起來了,就比較穩(wěn),可以長期做下去。
1.2、我做過銷售,對線下談合作這種模式有信心
我畢業(yè)后做過3年銷售,賣過企業(yè)管理軟件(用友)和復印機(富士施樂),都是面對大型企業(yè),所以對這種面對面的溝通比較有信心,能指引團隊如何談合作。
外賣卡片引流需要跟商家談合作,能給商家?guī)砀鞣N利益,比賣東西給大公司肯定要簡單一些。
不過后來發(fā)現(xiàn)這個能力也不重要,因為對外地的外賣商家無效,總不能為了談一個小合作,跑到外地去談吧。
1.3、測試成本低
前期就打印了一些卡片,然后派了一位同事的業(yè)余時間去做這個事,我們一開始的測試成本,不算人工,估計只有1萬多,大頭還是卡片打印成本。
1.4、有幾位這個領域的老手可以交流
這是最重要的,如果沒有一起玩一起測的人,我肯定不會讓同事貿(mào)然進入。
任何引流項目的本質(zhì)都是“控制變量法”,不斷去測試哪個因素能影響最終的引粉效果。
但是當變量太多的時候,一個人是測不過來的,就需要和別的團隊分工協(xié)作測試。
這里最好有一個3~5人的小團隊,能大幅度降低測試成本。
磨刀不誤砍柴工,做任何項目前,要先想想這個項目是否能賺錢,自己的資源和能力能不能做好這個項目,否則看到別人賺錢,然后貿(mào)然拍大腿,那這個上腦的瞬間就決定了后續(xù)幾千到幾十萬的損失。
創(chuàng)業(yè)者所有的經(jīng)歷、經(jīng)驗、積累,仿佛都是為這一刻決策做準備,一招失誤,滿盤皆輸,所以才會有“靠運氣賺的錢,最后靠實力虧完”這類話。
—2—
怎么和商家合作?
我們目前是把粉引流到群,而不是引到公眾號,參考數(shù)據(jù)的時候,大家請對號入座。
要和商家合作,首先是要找到商家,這個不難。
直接打開外賣APP,然后定位一個點,按銷量排行,設定一個訂單量,超過這個訂單量的商家的聯(lián)系方式可以采集一下。
我讓同事做了兩個視頻,大家可以去看看,其實邏輯非常簡單,不過這里沒法看視頻,想看視頻的話,可以點文章底部的原文鏈接里查看。
美團操作視頻
餓了么操作視頻
然后直接加微信談合作,談合作不要一上來就說自己的業(yè)務,建議先偽裝成在對方店里消費過的用戶
目前最主要的是談兩個合作模式,我分別附上和商家談的聊天記錄,你這么聰明,肯定一看就懂。
2.1、卡片投放模式
我們和商家溝通好以后,把卡片寄給商家,每個卡片上印的是一個活碼,每個活碼也就打印1000份,管理起來比較靈活。
商家拿到卡片以后,直接交代員工去放卡片,我們這邊看進群的人數(shù),每進一個,給商家2元左右,日結(jié)。
有人問我卡片模板,這個不適合大范圍公開,畢竟是一位好朋友共享給我們的,這類敏感一點的操作,大家找朋友私聊。
我感覺卡片這個東西,都差不多,多打印幾種,然后測試每一種效果如何就好了。
2.2、商家直接導流模式:
很多商家自己本身就在放好評返現(xiàn)卡,所以他們有自己的流量,這種非常省事,直接和商家談,讓商家時不時發(fā)我們的群二維碼到他們的朋友圈或者用戶群里。
每進一個人,直接給商家3元左右,日結(jié)。
目前來看,直接導流的模式,只最好的,因為大家都節(jié)省成本,而且效率也高,商家賺的錢還更多。
不過商家的流量沒法每天導,所以需要2種方法搭配使用。
我讓同事截圖了一張部分商家的合作數(shù)據(jù),合作的商家越多,每天引流數(shù)量越大,大家參考下:
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每天引多少粉,單粉成本多少
實不相瞞,我們每天進粉還沒超過1千,這個項目,目前才一個月左右,還在優(yōu)化的階段,遇到了一些瓶頸,所以才出來分享, 后面詳細說這點。
單粉成本,目前不太好計算,因為粉少,分攤的人工也高,進群后的離失率也高,不過我還是讓負責人勉強算出來了。
3.1、卡片投放模式:
1000卡片成本100(我們用了一個紅包封,所以成本高)
1000卡片平均來流量:一開始120,半個月慢慢降到60左右
單人卡片成本平均1.55,商家單人結(jié)算2元
卡片投放單人成本:3.55
流失率25%左右,群累計進260人能滿1個200人群
放卡片單群成本:950
3.2、商家直接導流模式:
從商家的用戶群直接導流給我們
每進一個人,給商家3元
流失率25%左右,群累計進260人能滿1個200人群
單群成本260×3=780元
以上都沒有算人工成本,我們目前只上了 1.5位同事(其中一位同事有一半時間還負責另外一個事),還請了幾個兼職,算上人工,每個單粉應該還要加1塊錢左右。
如果單天進粉量提升,那單個分攤的人工會降,流失率也會大降。
—4—
粉的變現(xiàn)數(shù)據(jù)怎樣?
因為是把粉直接導到社群,所以一切數(shù)據(jù)都參考社群產(chǎn)出。
一開始,我們自己沒時間管群,只是早中晚發(fā)發(fā)紅包,早期的話單粉單日產(chǎn)出是在1毛左右。
后來不想做用戶端的生意,于是直接把群賣掉的,暫時按1500在出售,這里不是打廣告,因為基本被幾位大佬全部預定完了。
我讓同事截圖了一些聊天記錄給我,總的來說,如果只發(fā)外賣紅包,穩(wěn)定的單粉單日產(chǎn)出在5~8分這個區(qū)間,比公眾號的單粉單日產(chǎn)出4~5分要高一點。
這是和兩位買主的聊天記錄,可以參考下。
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踩了哪些坑,如何避免?
5.1、卡片只印了一種,而且成本很高
應該多打印幾種卡片,然后測試效果的,但是早期沒多考慮這個,直接10萬張開干,所以測試的類型就這1個,有點可惜。
而且我們卡片成本快接近1元,我其實感覺這個成本有點浪費,哈哈,后期讓同事?lián)Q模板再測。
5.2、試圖找騎手貼卡片
除了商家可以放卡片,其實騎手也可以貼卡片,這個原理就好比:包裹粉 與 快遞粉。
我們還去找騎手的站點談合作,站點對這類小收入不感興趣,去和騎手談,騎手也對進一個人兩三塊沒啥興趣。
后來找到一個點可以打動騎手:承包騎手電動車每個月充電的費用,每個月300左右,讓騎手幫忙貼,成本很低。
但是后來精力不夠,就沒繼續(xù)測試這塊。
5.3、試圖直接電話溝通
直接給商家打電話,效果不好,商家只覺得是廣告,不愿意聊,但是加到微信以后反而還愿意溝通
而且我們幾張電話卡,因為打電話打多,直接feng卡了,最后還要同事去營業(yè)廳解,有點麻煩,于是放棄了打電話的這條路
5.4、如何跟商家結(jié)算 搖擺不定
早期一直糾結(jié),是按放的卡片數(shù)量結(jié)算,還是按進群人數(shù)結(jié)算,花了很多時間測試,因為各有優(yōu)缺點。
如果按卡片數(shù)量結(jié)算,商家省事,但是我們根本無法追蹤結(jié)果,不知道商家到底放了沒,放了多少。
如果按進群人數(shù)計算,雖然一開始不太好談,但是便于統(tǒng)計結(jié)果。
最終我們主管還是選擇了按進群人數(shù)來結(jié)算。
還有很多大大小小的坑,直接負責這個項目的同事應該能說更多,我從他那里了解的主要就是這些。
—6—
外賣卡片引流的難點
6.1、合格的外賣商家不多,而且每天的外賣量小
包裹粉和快遞粉之所以跑得通,是因為有些商家動不動日發(fā)幾萬單,有些大快遞站動不動日發(fā)幾十萬
但是一個外賣商家,一天能出500單外賣,已經(jīng)是該地區(qū)的佼佼者了,畢竟是吃的東西,所以不能提前量產(chǎn)
這個限制了天花板,好不容易談一個商家,每天只能給你帶來很少的一點流量,沒有那種日發(fā)1萬單外賣的商家,哈哈
6.2、商家其實不好談
很多商家根本看不上每天的這幾十塊錢的收益,感覺麻煩,我們一直在優(yōu)化各種話術(shù),目前這塊遇到瓶頸
6.3、談下來的商家,進群的人數(shù)日漸降低
大家想想看,同一個商家的受眾群體,可能就固定的一批人,每天都放卡片引流,引到最后,肯定就重復率高了
半個月左右,慢慢效果就下降,商家可能就不愿意合作,這也是我們目前遇到的瓶頸
6.4、外地的外賣商家不能上門談
本地的商家其實還好,能上門溝通,成功率高,但外地商家只能在線溝通,成功率就降低了
但是如果只攻本地商家,你會發(fā)覺,本地的高流量商家很快就被你洗完了,所以肯定要對外擴
這期就分享到這里,如果有外賣卡片引流方面的問題,歡迎留言交流。
如果想看文章中的兩個視頻,歡迎點擊鏈接看原文:
https://mp.weixin.qq.com/s/slhBrE4AoUFu6DULRRv9oQ 點擊打開
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