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    天貓軟件服務(wù)年費(fèi)是什么?年費(fèi)要交多少錢?

    2022-11-09|21:50|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:487

    很多平臺(tái)入駐都是需要收取一定金額的保證金,例如拼多多的保證金,京東的平臺(tái)使用費(fèi)和保證金等等。商家在入駐天貓時(shí)需要交納三部分的內(nèi)容,首先是保證金,這個(gè)大家都很容易理解,其次是軟件服務(wù)年費(fèi)和軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率。這理的服務(wù)費(fèi)率就是傭金扣除。今天就主要和大家聊一下天貓的軟件服務(wù)年費(fèi)是什么?每年要交多少錢?一起來看看詳細(xì)內(nèi)容吧~


    一、什么是軟件服務(wù)年費(fèi)


    天貓軟件服務(wù)年費(fèi)也是商家在天貓經(jīng)營每年所需要繳納的費(fèi)用。是商家在天貓經(jīng)營需要按照其銷售額(不包含運(yùn)費(fèi))的一定百分比交納的費(fèi)用。意思就是商家每成交一筆訂單天貓都要收取該筆訂單的總成交金額(除去郵費(fèi)的金額)乘以對(duì)應(yīng)類目服務(wù)費(fèi)率的款項(xiàng)。年費(fèi)的收取分別為3萬元和6萬元兩檔,根據(jù)商家所經(jīng)營的一級(jí)類目收取天貓軟件服務(wù)。


    舉例說明:如您的商品的服務(wù)費(fèi)率是2%,訂單的總成交金額是100元,如果是包郵商品,我們收取的軟件服務(wù)費(fèi)就是100*2%=2元。如果郵費(fèi)是10元,我們收取的軟件服務(wù)費(fèi)就是(100-10)*2%=1.8元。


    二、年費(fèi)返還


    商家在經(jīng)營過程當(dāng)中符合天貓的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)滿足天貓的經(jīng)營要求,天貓會(huì)根據(jù)50%和100兩%個(gè)比例來進(jìn)行天貓年費(fèi)的返還。也就是可以省下來年費(fèi)。


    返還方式上參照店鋪評(píng)分(“DSR”)和年銷售額(不包含運(yùn)費(fèi)、及“其他”一級(jí)類目)兩項(xiàng)指標(biāo),返還的比例為50%和100%兩檔。


    具體標(biāo)準(zhǔn)為:協(xié)議期間(包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止,實(shí)際經(jīng)營期間未滿一年的,以實(shí)際經(jīng)營期間為準(zhǔn))內(nèi)DSR平均不低于4.6分;


    年銷售額是指:在協(xié)議有效期內(nèi),商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和(虛假的交易訂單等違規(guī)訂單除外)。該金額中不含運(yùn)費(fèi),亦不包含因維權(quán)、售后等原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~。


    三、年費(fèi)結(jié)算


    1、因違規(guī)行為或資質(zhì)造假被清退的不返還年費(fèi)。


    根據(jù)協(xié)議通知對(duì)方終止協(xié)議,按照實(shí)際經(jīng)營期間,將全年年費(fèi)返還均攤至自然月,按照實(shí)際經(jīng)營期間來計(jì)算具體應(yīng)當(dāng)返還的年費(fèi)。


    如商家與天貓的協(xié)議有效期起始時(shí)間均在2016年內(nèi)的,則入駐第一個(gè)月免當(dāng)月年費(fèi),計(jì)算返年費(fèi)的年銷售額則從商家開店第一天開始累計(jì);如商家與天貓的協(xié)議有效期跨自然年的,則非2016年的銷售額不包含在年銷售額內(nèi)。


    2、年費(fèi)的返還結(jié)算在協(xié)議終止后進(jìn)行。


    "新車/二手車"類目,技術(shù)服務(wù)年費(fèi)按照商戶簽署的《天貓服務(wù)協(xié)議》執(zhí)行。非2016年的銷售額是“交易成功”狀態(tài)的時(shí)間點(diǎn)不在2016自然年度內(nèi)的訂單金額。


    四、跨類目入駐


    如果店鋪經(jīng)營不同的類目,年費(fèi)收取按照就高原則,按最高金額的類目繳納,例如:


    您店鋪需要經(jīng)營女裝類目中的女裝/女士精品,年費(fèi)是6萬和母嬰類目中的奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食,年費(fèi)是3萬,平臺(tái)就按照就高原則,收取6萬的年費(fèi)。但實(shí)際結(jié)算按入駐到結(jié)算日期,成交額占比最大類目對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)返還。經(jīng)營過程中增加的類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)與原有年費(fèi)不一致,商家須補(bǔ)交差額部分。


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