淘寶買家收貨直接給差評，不與商家協(xié)商，要怎么處理啊？

         收到貨后一言不合就給我差評，我這邊多次找他協(xié)商，都不帶理我的 感覺是同行競爭而給我做出的評價，我該怎么辦。簽收后不到兩個小時就給我差評說是穿了一天，打電話發(fā)短信 旺旺都不回我。怎么辦呢                

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