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    “多賣CRM”短信營銷工具好用嗎?如何用它做會(huì)員管理?

    2022-12-03|16:59|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:105

    短信營銷是商家維護(hù)老客的重要手段,商家朋友們也經(jīng)常使用短信營銷工具提升店鋪轉(zhuǎn)化率的提升。那么淘寶商家經(jīng)常使用的多賣CRM好用嗎?它有哪些短信營銷功能?怎么利用這個(gè)軟件做好會(huì)員營銷管理呢?一起來看看吧~


    一、會(huì)員營銷


    1、店鋪會(huì)員自動(dòng)多維度分類,讓您的營銷更精準(zhǔn)


    從基本數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)這四個(gè)方面來對(duì)店鋪客戶進(jìn)行管理分析,讓會(huì)員分析、人群畫像變得更加簡(jiǎn)單。


    2、數(shù)據(jù)支持,客戶運(yùn)營晴雨表


    通過對(duì)店鋪客戶的增長趨勢(shì)、流失情況、復(fù)購率、活躍度、營銷效果五個(gè)方面進(jìn)行分析診斷,讓店鋪找到運(yùn)營過程中存在的問題,然后能對(duì)癥下藥,找到優(yōu)化的方案。

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    二、短信營銷+效果跟蹤


    短信營銷歷來以投產(chǎn)比高著稱,且發(fā)送的對(duì)象本來就是對(duì)店鋪已經(jīng)有購買行為的買家。這些老客都是我們店鋪無形的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),無論是提升轉(zhuǎn)化,還是增加店鋪評(píng)分等,都有很大潛能。


    并且多賣CRM短信營銷更有保障,可以設(shè)置定時(shí)發(fā)送、到達(dá)率更高、費(fèi)用更低,還可以控制短信發(fā)送時(shí)間、發(fā)送次數(shù)、屏蔽中差評(píng)買家、黑名單買家,提高短信營銷效果。

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    三、其他功能


    1、優(yōu)惠券營銷:優(yōu)惠券營銷,刺激老客回購,引爆老客流量,不限發(fā)放數(shù)量、發(fā)放形式、玩法多樣。


    2、下單未付款提醒:支持多種催付方式、催付內(nèi)容,控制催付對(duì)象、次數(shù),還可以對(duì)催付數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)


    3、訂單關(guān)懷:從下單到確認(rèn)收貨、售出處理的每一步都可以進(jìn)行提醒官宦。


    4、會(huì)員積分:多平臺(tái),多店鋪,提供30+互動(dòng)玩法,搭建會(huì)員特權(quán)體系,建立和提升會(huì)員忠誠度


    5、評(píng)價(jià)管理:差評(píng)攔截、客戶中差跟進(jìn)處理、中差評(píng)修改


    6、售后處理:退貨預(yù)警、退款訂單自動(dòng)分類、批量處理退換貨訂單、退貨自動(dòng)跟進(jìn)

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    營銷工具 客戶管理 中差評(píng)

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