如何利用淘寶指數(shù)做市場(chǎng)細(xì)分

市場(chǎng)細(xì)分是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中非常重要的概念，做好市場(chǎng)細(xì)分有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，要做市場(chǎng)定位，首先要做市場(chǎng)細(xì)分。這個(gè)市場(chǎng)細(xì)分是建立在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上的。

現(xiàn)在淘寶已經(jīng)日趨成熟，留給新的店鋪的未發(fā)現(xiàn)的空間要小了不少，不做準(zhǔn)備貿(mào)然經(jīng)營(yíng)，是用自己的勞動(dòng)力和財(cái)力交學(xué)費(fèi)，所以勸大家，如果要把淘寶作為全職的職業(yè)，一定要先做充分的研究。市場(chǎng)調(diào)研包括什么內(nèi)容呢？包括你要賣(mài)的是什么，現(xiàn)在淘寶有大致多少家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信用什么樣，定價(jià)什么類(lèi)型，產(chǎn)品什么質(zhì)量，快遞什么政策，退換貨什么政策，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用怎樣的營(yíng)銷(xiāo)工具，達(dá)到怎樣的月銷(xiāo)售額，市場(chǎng)上還有那種客戶(hù)的需要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滿(mǎn)足的還不夠好；你要賣(mài)給什么樣的客戶(hù)，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)多半是什么？是求便宜？求新奇？還是其他的？客戶(hù)的年齡、性格、職業(yè)、收入水平大致是什么情況，客戶(hù)是單身？新婚？客戶(hù)的電腦水平？網(wǎng)齡？大多數(shù)客戶(hù)來(lái)自于什么地域，客戶(hù)有什么共同喜歡的媒體、共同喜歡的特點(diǎn)，客戶(hù)群喜歡用什么工具交流等等問(wèn)題。然后把這些問(wèn)題羅列出來(lái)，找出你面對(duì)的群體的共同特征，共同需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需要乃至創(chuàng)造客戶(hù)的需要，才是營(yíng)銷(xiāo)的最高境界。最高境界不在于有沒(méi)有人給我們頒獎(jiǎng)，在于能賺多少錢(qián)。呵呵。君不見(jiàn)淘寶上沒(méi)一種新鮮的營(yíng)銷(xiāo)模式都離不開(kāi)精準(zhǔn)的定位。

需要注意的是，細(xì)分是在不斷調(diào)整的，而且要快速的根據(jù)淘寶的動(dòng)態(tài)和客戶(hù)的動(dòng)態(tài)調(diào)整。有些人會(huì)問(wèn)，淘寶的動(dòng)態(tài)我們理解，什么叫客戶(hù)的動(dòng)態(tài)，老客戶(hù)不是不變的群體么？其實(shí)，客戶(hù)是不變，但是客戶(hù)也在不斷的成長(zhǎng)，市場(chǎng)定位要隨著客戶(hù)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)才行。就像動(dòng)感地帶有一期的廣告上說(shuō)“我們畢業(yè)了”，動(dòng)感地帶推出4、5年后廣告語(yǔ)更換成了這個(gè)，讓我們?cè)诤杖话l(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)畢業(yè)了，老了的時(shí)候，也發(fā)現(xiàn)動(dòng)感地帶為了更好的服務(wù)已有群體，跟隨著群體的成長(zhǎng)也在不斷改變定位。

在定位時(shí)還可以按照客戶(hù)終身價(jià)值細(xì)分?？蛻?hù)終身價(jià)值怎么算？低當(dāng)前，低增值——不投入；低當(dāng)前，高潛力——適當(dāng)投入。高當(dāng)前，低增值——重點(diǎn)投入；高當(dāng)前，高增值——重中之重投入。如果要想所有的人在生活中都夸我們，我們會(huì)活的很累，面對(duì)客戶(hù)也是一樣。很多銀行為什么要開(kāi)辟VIP窗口？因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)在銀行存款50萬(wàn)以上的客戶(hù)才會(huì)給銀行帶來(lái)利潤(rùn)，在銀行存款10萬(wàn)以上的客戶(hù)銀行的柜臺(tái)成本才能收回來(lái)。我們面對(duì)客戶(hù)也是要有選擇的進(jìn)行區(qū)分，有些劣質(zhì)客戶(hù)維系的成本過(guò)高時(shí)不妨放棄。

定位也可以對(duì)同樣產(chǎn)品給予不同內(nèi)涵來(lái)定位。比如寶潔公司的洗發(fā)水，潘婷也好，飄柔也罷，實(shí)際在使用的過(guò)程中，有多少人能夠感覺(jué)出來(lái)產(chǎn)品的本質(zhì)區(qū)別？但是在營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，寶潔公司通過(guò)研究，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上有這些種人群，每個(gè)人群有不同的首要需要，好，那么根據(jù)這些需要研發(fā)適合的銷(xiāo)售策略，每種產(chǎn)品人為的賦予它不同的屬性，這也是一種定位。

下面就來(lái)分析一下用做市場(chǎng)細(xì)分的好處

一.做好細(xì)分市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)

隨著市場(chǎng)的飽和，我們不得不用我們的慧眼學(xué)會(huì)去發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)。這樣更有機(jī)會(huì)讓我們找到我們的潛在客戶(hù)，滿(mǎn)足他們的需求。這個(gè)就需要我們做好細(xì)分市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)空檔行業(yè)，給我們帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。比如現(xiàn)在流行的新農(nóng)業(yè)，還有春季的花卉市場(chǎng)，大家去看看銷(xiāo)量就清楚了。他們就是抓住了市場(chǎng)需求，從小的類(lèi)目發(fā)展壯大起來(lái)的。

二.注意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

競(jìng)爭(zhēng)激烈是每一個(gè)市場(chǎng)都存在的，特別是現(xiàn)在信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，我們做好市場(chǎng)細(xì)分就是減少我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。產(chǎn)品的個(gè)性化，獨(dú)特性，增加產(chǎn)品特色，等等......發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求，提高我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。

三.有效拓展新市場(chǎng)

在我們選擇好市場(chǎng)后，要努力盡心做好服務(wù)。培養(yǎng)老客戶(hù)的同時(shí)，去開(kāi)拓新的需求市場(chǎng)。擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，這樣我們才能穩(wěn)步的發(fā)展。達(dá)到我們預(yù)想的效果。

四.發(fā)揮我們的長(zhǎng)處

就地取材就是個(gè)很好的辦法哦，這樣更能發(fā)揮我們的長(zhǎng)處，揚(yáng)長(zhǎng)避短哦。對(duì)于我們中小賣(mài)家而言，營(yíng)銷(xiāo)能力有限，做好細(xì)分市場(chǎng)是重中之重。把我們的精力集中在目標(biāo)市場(chǎng)上，避免在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中慘遭失敗。

五.做好市場(chǎng)細(xì)分精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

做好市場(chǎng)細(xì)分還要針對(duì)地區(qū)人群來(lái)劃分，這樣讓我們的營(yíng)銷(xiāo)更精準(zhǔn)。開(kāi)過(guò)直通車(chē)的朋友就知道，里面可以設(shè)置地域人群進(jìn)行精準(zhǔn)投放，來(lái)降低我們的營(yíng)銷(xiāo)成本，能更好的帶來(lái)效益。從這點(diǎn)看來(lái)做好精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)更大轉(zhuǎn)化，做好市場(chǎng)人群區(qū)域細(xì)分至關(guān)重要吧！

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