微商銷(xiāo)售技巧和方法是什么？怎么留住老顧客？

盡管微商的高峰期已經(jīng)過(guò)了，但是還是有不少人堅(jiān)持在做微商，而想要把微商做好，就離不開(kāi)老顧客的關(guān)系維護(hù)，然后再去尋找新的客戶(hù)，可是大家是否知道微商的銷(xiāo)售技巧和方法有哪些呢？

一、明確客戶(hù)需求

如果各位想要維護(hù)好老顧客并且讓其產(chǎn)生回購(gòu)或者成為代理的話，那么就應(yīng)該要多給老顧客一些優(yōu)惠，或者是打折，又或者是贈(zèng)送禮品等，同時(shí)也要跟客戶(hù)經(jīng)常溝通，保持客戶(hù)跟客戶(hù)之間的關(guān)系，并且還要明白他們的需求。

面對(duì)特別的客戶(hù)就應(yīng)該要特殊的服務(wù)和對(duì)待，比如說(shuō)一些價(jià)值比較高的客戶(hù)，那就應(yīng)該要加強(qiáng)互動(dòng)，密切關(guān)注他們，讓這類(lèi)客戶(hù)能夠感受到你的特殊對(duì)待，這樣就可能讓他們成為你的忠實(shí)粉絲，也會(huì)給予一些有價(jià)值的回饋和建議。

二、心中樹(shù)立好服務(wù)理念

在平時(shí)千萬(wàn)不要覺(jué)得無(wú)所事事，一定要多去跟客戶(hù)溝通和交流，同時(shí)還要征求這些客戶(hù)的建議，把每一位客戶(hù)的滿(mǎn)意度作為我們業(yè)績(jī)的評(píng)估項(xiàng)目，并且也要時(shí)刻記住服務(wù)在前的理念。好的服務(wù)理念既能幫助各位獲得成交，也能帶來(lái)更多機(jī)會(huì)。

三、建立老顧客情感聯(lián)系

其實(shí)我們不管是在電商方面還是從實(shí)體店中都能夠發(fā)現(xiàn)記錄好顧客的簡(jiǎn)單信息，然后再合理的應(yīng)用好這些信息，時(shí)常通過(guò)短信的方式問(wèn)候，表達(dá)自己對(duì)顧客的關(guān)心，也可以贈(zèng)送一些禮品給客戶(hù)，這樣也能夠很好的感動(dòng)客戶(hù)。

四、從消費(fèi)者的角度思考問(wèn)題

出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，各位首先就需要站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題，另外也要提前了解客戶(hù)們的需求，因此也可以創(chuàng)建屬于自己的微信群，然后邀請(qǐng)客戶(hù)一起探討對(duì)產(chǎn)品的需求，同時(shí)也要吸取他們的意見(jiàn)，找到他們的需求，再尋找最佳方式去推廣商品，這樣就能夠加快各位商品銷(xiāo)售的速度，同時(shí)還能夠讓顧客擁有信服感。

做微商的過(guò)程是漫長(zhǎng)而又痛苦的，需要經(jīng)過(guò)層層的蛻變和思考，然后才有可能尋找一種合適的營(yíng)銷(xiāo)方法和技巧，而且套路的更新速度實(shí)在是太快了，一些老的套路現(xiàn)在再去使用就失效了。

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