淘寶物流沒有單號怎么回事?物流異常咋應(yīng)對?
2022-12-03|16:59|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:190
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大家在淘寶網(wǎng)購后就習(xí)慣性的去查看自己的物流信息,這樣就能時(shí)刻關(guān)注自己的寶貝到哪了。但是大家偶爾也會遇到物流上沒有顯示單號的情況,這就讓人很疑惑了,那么下面小編來為大家解答一下淘寶物流沒有單號怎么回事?物流異常咋應(yīng)對?
淘寶物流沒有單號怎么回事?
這種情況有兩種可能:
1.賣家只是上傳了單號,快件兒還并沒有發(fā)出;
2.快遞公司雖然收走了快件兒,但你的快件兒正在分類包裝中,還沒有上傳物流。
物流異常商家怎么應(yīng)對?
1、 淘寶商家若為自己失誤造成的物流異常,比如訂單信息填寫錯(cuò)誤或者發(fā)貨渠道問題等等都可以在填寫單號的24小時(shí)內(nèi)通過更改物流單號的方式進(jìn)行申訴。建議淘寶商家進(jìn)入到千牛工作臺,在代辦事項(xiàng)當(dāng)中找到“物流異?!保缓蟛榭聪鄳?yīng)的異常信息根據(jù)頁面中提示進(jìn)行解決即可。
2、 若為攬件異常需要及時(shí)和物流公司取得聯(lián)系,詢問出現(xiàn)異常的原因并通過旺旺或者電話短信等其他方式告知消費(fèi)者出現(xiàn)異常的情況,避免出現(xiàn)退貨退款的情況。
3、 若已經(jīng)超過了修改物流訂單信息的時(shí)間,也要通過旺旺的方式聯(lián)系上買家并將新的物流訂單號碼告知,并將相應(yīng)的物流信息或者訂單號碼做好相應(yīng)的記錄,有條件的商家可以通過短信自動提醒的方式告知消費(fèi)者,避免出現(xiàn)丟件或者不能簽收的情況。
4、 只要消費(fèi)者正常對物流進(jìn)行簽收,平臺是不會有相應(yīng)的處罰的,同時(shí)做好相應(yīng)的簽收訂單信息等憑證收集,避免出現(xiàn)消費(fèi)者通過沒有簽收或其他原因進(jìn)行申請退款或者維權(quán),這樣商家和買家進(jìn)行溝通的旺旺聊天以及電話通話等都可以做為商家進(jìn)行申訴的有效材料。
當(dāng)淘寶商家遇到自己店鋪物流顯示異常時(shí)就一定要找到問題所在,并合理的改進(jìn)和解決才能避免店鋪的正常運(yùn)營哦。
消費(fèi)者在淘寶平臺下單了以后,淘寶商家們都是需要去進(jìn)行發(fā)貨的,這些都是最為基本的操作哦,而且淘寶商家們發(fā)貨了以后還需要填寫物流單號哦,那么物流單號在哪里呢?
淘寶物流單號在哪里?
淘寶商家們開店的話需要解決很多問題,比如說有消費(fèi)者下單的話,商家們就需要去發(fā)貨。發(fā)貨是找不了物流信息的,那么淘寶物流運(yùn)單號在哪里?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行詳細(xì)介紹哦。
淘寶物流運(yùn)單號在哪?
淘寶是我們國內(nèi)最早,也是目前使用人群最多的一個(gè)線上購物平臺了,先說下淘寶上的物流單號查詢。如果是在淘寶上購物的話,可以通過手機(jī)端淘寶APP的我的淘寶頁面查看物流信息,進(jìn)入到我的淘寶頁面中,在我的訂單一欄中,由待付款,代發(fā)貨,待收貨,評價(jià)以及售后五個(gè)選項(xiàng)。查看物流信息是在待收貨這個(gè)選項(xiàng)中查看的。
如果你購買商品的訂單還在代發(fā)貨這個(gè)選項(xiàng)中的話,說明出售商品的商家還沒有將貨物給到快遞公司,這個(gè)時(shí)候是沒有物流信息的。只有當(dāng)該筆訂單在待收貨選項(xiàng)中的時(shí)候,才可以查看到訂單的物流信息。只需要點(diǎn)開待收貨選項(xiàng),然后就可以看到你購買商品的訂單了,在這筆訂單下面,會有查看物流的選項(xiàng),而且還可以點(diǎn)看訂單的詳情,淘寶訂單號查詢也在這里。
點(diǎn)擊查看物流就可以查看到詳細(xì)的物流信息了,物流信息包括是由哪個(gè)快遞公司進(jìn)行運(yùn)送的,以及當(dāng)前到達(dá)哪個(gè)城市,已經(jīng)經(jīng)過了哪個(gè)中轉(zhuǎn)站。現(xiàn)在的淘寶物流信息已經(jīng)更加的人性化了,我們可以在淘寶物流信息中看到一個(gè)地圖,上面會有商品從發(fā)貨地到收貨地的路線展示,并且還生動的配上了一個(gè)小貨車的圖標(biāo)。這個(gè)小貨車顯示的就是當(dāng)前快遞包裹到達(dá)的地理位置。
如果是使用其他的線上購物平臺購物的話,比如拼多多,京東等,同樣是通過這種方式,直接在拼多多或京東的手機(jī)APP上我的訂單中查看就可以了。另外,如果你知道物流單號的話,也可以通過在百度上直接搜索快遞查詢,然后在對應(yīng)的輸入框中輸入物流單號,就可以查到該物流單號的跟蹤軌跡了。
退貨物流單號在哪里填寫?
在網(wǎng)上購物其實(shí)難免的會存在退換貨的問題,當(dāng)需要退貨的時(shí)候。就需要買家將受到的貨物退回指賣家指定的地址了,在退貨的時(shí)候,消費(fèi)者也需要將退回貨物的物流單號填寫在淘寶商。方便商家對退回的包裹進(jìn)行物流跟蹤。
直接在訂單的后面選擇退貨,至于退貨原因可以根據(jù)自己的情況選擇。然后,淘寶后臺會給你一個(gè)賣家的收貨地址,或者可以通過和賣家溝通來獲取賣家的退貨地址??梢酝ㄟ^后臺直接聯(lián)系附近的快遞公司上門取件,然后直接填寫上快遞單號就可以完成退貨流程了。
大家應(yīng)該知道淘寶物流運(yùn)單號在哪里了。淘寶商家們可以和一些快遞公司進(jìn)行合作,談好的價(jià)格后是可以降低運(yùn)輸成本的,畢竟在淘寶開店的話我是少不了發(fā)貨的,無論是做單還是真實(shí)發(fā)貨。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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