侵權(quán)信息整改指南
2022-07-13| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀：327
整改指南
知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是塑造良好營(yíng)商環(huán)境的基礎(chǔ)，我們一直致力于加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，合力打擊侵權(quán)行為，拓展新的識(shí)別/處理方式，加強(qiáng)管控力度。保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)從來(lái)都不是終點(diǎn)，激勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)造、塑造更好的營(yíng)商環(huán)境是大家共同的目標(biāo)。在此，我們呼吁用戶對(duì)自己發(fā)布的信息做全面的排查，一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)信息，需立即采取必要措施如“整改”，若平臺(tái)發(fā)現(xiàn)違規(guī)將依據(jù)相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處罰。
本篇將帶您了解：
一、整改適用的投訴類型及操作指引
（一）盜圖 （點(diǎn)此查看）
（二）濫用商標(biāo)關(guān)鍵字 （點(diǎn)此查看）
（三）肖像權(quán)侵權(quán) （點(diǎn)此查看）
（四）美術(shù)、文字作品侵權(quán) （點(diǎn)此查看）
其他投訴類型逐步開(kāi)放中，敬請(qǐng)期待。平臺(tái)會(huì)根據(jù)您的經(jīng)營(yíng)水平和歷史被投訴信息等綜合評(píng)估，目前此功能還在逐步完善中，請(qǐng)您耐心等待。
若無(wú)整改入口，請(qǐng)您按照頁(yè)面提示進(jìn)行申訴，申訴指南點(diǎn)此查看。
二、整改的次數(shù)及時(shí)限：
親，您僅有一次整改機(jī)會(huì)，只能選擇整改或申訴的其中一種處理方式，請(qǐng)您在收到投訴通知后的3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行操作，若超時(shí)，整改入口自動(dòng)關(guān)閉。
三、整改的一些常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題1、我有整改入口，為什么無(wú)法點(diǎn)選移除模塊？
親，移除模塊目前系統(tǒng)會(huì)幫助您默認(rèn)選擇，您無(wú)需操作，請(qǐng)點(diǎn)擊“我要整改”或自行編輯商品，編輯整改后，請(qǐng)點(diǎn)擊”我已整改“-”提交“按鈕。
問(wèn)題2、你們提示我的地方我已經(jīng)整改了，是不是就不會(huì)再有處罰了？
親，請(qǐng)您確認(rèn)電腦及手機(jī)端商品所有侵權(quán)信息均已移除，商品無(wú)任何侵權(quán)信息且申訴結(jié)果為申訴成立，那么此案件目前不進(jìn)行處罰，若再次出現(xiàn)侵權(quán)，平臺(tái)有權(quán)加重處罰。
問(wèn)題3、我沒(méi)有侵權(quán)，但是又有整改入口，是選擇整改還是申訴？
親，您可以根據(jù)自身情況選擇，
整改指南：點(diǎn)擊查看，
申訴指南：【知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)（包含：旗艦店/官網(wǎng)盜圖）】點(diǎn)此查看，
【原創(chuàng)保護(hù)盜圖】： 點(diǎn)此查看。
問(wèn)題4、如果我不整改，會(huì)有什么后果？
親，若您收到投訴通知后，既沒(méi)整改侵權(quán)信息，也沒(méi)進(jìn)行申訴，平臺(tái)會(huì)根據(jù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行處置。
問(wèn)題5、為什么我2個(gè)賬戶，一個(gè)賬戶能整改，一個(gè)賬戶沒(méi)有整改？
親， 平臺(tái)會(huì)根據(jù)您經(jīng)營(yíng)水平和歷史被投訴等信息綜合評(píng)估，目前此功能還在逐步完善中，請(qǐng)您耐心等待。若無(wú)整改入口，請(qǐng)您按照頁(yè)面提示進(jìn)行申訴。
問(wèn)題6、我提交了整改/申訴材料，什么時(shí)候才能審核？
親，整改/申訴材料提交后，審核時(shí)間是3-5個(gè)工作日左右（周末、節(jié)假日除外），建議您耐心關(guān)注。
問(wèn)題7、下架商品，是否算有效整改？
下架商品不算有效整改，請(qǐng)您點(diǎn)擊“我要整改”，將被投訴寶貝中侵權(quán)的信息全部進(jìn)行移除后提交。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。
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