很多的消費(fèi)者都喜歡在淘寶平臺(tái)購(gòu)物，淘寶平臺(tái)發(fā)展的非常不錯(cuò)，而且這里的商品種類非常多，消費(fèi)者們?cè)谶x擇的時(shí)候會(huì)覺(jué)得眼花搖亂，如果去淘寶物流中心投訴的話，是否有短信通知呢?

淘寶物流中心投訴會(huì)有短信通知嗎?

會(huì)有短信通知。

一般來(lái)說(shuō)對(duì)方是看不到物流信息的，只有快遞送到了，才會(huì)打電話。但是我要提醒你的是，現(xiàn)在很多賣家因?yàn)槿诵曰目紤]，會(huì)在下單成功后自動(dòng)發(fā)到收貨手機(jī)號(hào)一條短信，內(nèi)容就是你的寶貝已經(jīng)在路上了之類的。這樣就不能算是驚喜了哦，所以最好是提前跟客服溝通一下，確認(rèn)有沒(méi)有這樣子的短信提醒，沒(méi)有事最好了，要是有的話看看他們能不能去掉，一般是可以的。

物流模式有哪些?

一、限時(shí)物流

淘寶拍平臺(tái)方和快遞公司簽訂協(xié)議，具有時(shí)效的約束和限制?？爝f公司需要在約定的期限內(nèi)將賣家的商品送達(dá)到客戶手中，如若逾期，則會(huì)有相應(yīng)的賠償和處罰。這種模式能有效地提高準(zhǔn)時(shí)率，利于店鋪信譽(yù)提升。

二、在線下單

買家下單后使用平臺(tái)方推薦的快遞公司，相關(guān)事宜由淘寶負(fù)責(zé)洽談，這樣做省去了自己安排物流的時(shí)間，適合對(duì)操作不熟練的新手賣家。

三、自主聯(lián)系

按字面意思理解就是，賣家自己和附近的快遞公司聯(lián)系，自主發(fā)貨，這種方式可以自己控制物流成本。

四、無(wú)需物流

這是一種比較特殊的物流方式，主要針對(duì)一些特殊的商品，或是距離賣家較近的買家，可以實(shí)現(xiàn)商品自取，不需要通過(guò)快遞公司送達(dá)商品。在選擇物流方式時(shí)，根據(jù)自己的需求決定即可。

淘寶店鋪想要設(shè)置物流的配送方式，這個(gè)都是最為基礎(chǔ)的設(shè)置了，對(duì)此還有很多的淘寶商家們不知道如何去進(jìn)行操作，如果對(duì)于這些方面還不太了解的話，各位淘寶商家們可以參考我們的網(wǎng)站哦。

淘寶物流沒(méi)有單號(hào)怎么回事？物流異常咋應(yīng)對(duì)？

大家在淘寶網(wǎng)購(gòu)后就習(xí)慣性的去查看自己的物流信息，這樣就能時(shí)刻關(guān)注自己的寶貝到哪了。但是大家偶爾也會(huì)遇到物流上沒(méi)有顯示單號(hào)的情況，這就讓人很疑惑了，那么下面小編來(lái)為大家解答一下淘寶物流沒(méi)有單號(hào)怎么回事?物流異常咋應(yīng)對(duì)?

淘寶物流沒(méi)有單號(hào)怎么回事?

這種情況有兩種可能:

1.賣家只是上傳了單號(hào)，快件兒還并沒(méi)有發(fā)出;

2.快遞公司雖然收走了快件兒，但你的快件兒正在分類包裝中，還沒(méi)有上傳物流。

物流異常商家怎么應(yīng)對(duì)?

1、 淘寶商家若為自己失誤造成的物流異常，比如訂單信息填寫(xiě)錯(cuò)誤或者發(fā)貨渠道問(wèn)題等等都可以在填寫(xiě)單號(hào)的24小時(shí)內(nèi)通過(guò)更改物流單號(hào)的方式進(jìn)行申訴。建議淘寶商家進(jìn)入到千牛工作臺(tái)，在代辦事項(xiàng)當(dāng)中找到“物流異?！?，然后查看相應(yīng)的異常信息根據(jù)頁(yè)面中提示進(jìn)行解決即可。

2、 若為攬件異常需要及時(shí)和物流公司取得聯(lián)系，詢問(wèn)出現(xiàn)異常的原因并通過(guò)旺旺或者電話短信等其他方式告知消費(fèi)者出現(xiàn)異常的情況，避免出現(xiàn)退貨退款的情況。

3、 若已經(jīng)超過(guò)了修改物流訂單信息的時(shí)間，也要通過(guò)旺旺的方式聯(lián)系上買家并將新的物流訂單號(hào)碼告知，并將相應(yīng)的物流信息或者訂單號(hào)碼做好相應(yīng)的記錄，有條件的商家可以通過(guò)短信自動(dòng)提醒的方式告知消費(fèi)者，避免出現(xiàn)丟件或者不能簽收的情況。

4、 只要消費(fèi)者正常對(duì)物流進(jìn)行簽收，平臺(tái)是不會(huì)有相應(yīng)的處罰的，同時(shí)做好相應(yīng)的簽收訂單信息等憑證收集，避免出現(xiàn)消費(fèi)者通過(guò)沒(méi)有簽收或其他原因進(jìn)行申請(qǐng)退款或者維權(quán)，這樣商家和買家進(jìn)行溝通的旺旺聊天以及電話通話等都可以做為商家進(jìn)行申訴的有效材料。

當(dāng)淘寶商家遇到自己店鋪物流顯示異常時(shí)就一定要找到問(wèn)題所在，并合理的改進(jìn)和解決才能避免店鋪的正常運(yùn)營(yíng)哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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