淘寶退貨率怎么看？淘寶退貨率對店鋪有什么影響？

淘寶店鋪的退貨率是檢驗近段時間內(nèi)商家對商品售后處理的情況，商家需要通過實時查看的方式進行優(yōu)化調(diào)整。那么淘寶退貨率怎么看？淘寶退貨率對店鋪有什么影響？幕思城小編就詳細的為大家回答這個問題。

圖1 淘寶退貨率怎么看

1、淘寶退貨率怎么看？

淘寶退貨率可以通過【千牛賣家中心】-【數(shù)據(jù)中心】-【生意參謀】-【服務(wù)洞察】-【核心監(jiān)控】-【服務(wù)體驗】當中進行查看，通過頁面中的維權(quán)概況的方式即可查看到店鋪的退貨率和其他退款率相關(guān)的數(shù)據(jù)情況。對于淘寶退貨率怎么看？淘寶退貨率對店鋪有什么影響，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing106?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導。幕思城的校長火星老師在微信上免費坐診答疑，1對1解決各類電商相關(guān)問題。名額有限，先到先問。

2、淘寶退貨率對店鋪有什么影響？

就目前而言，淘寶店鋪的退貨率只能代表店鋪售后服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的查看，和店鋪的信譽度沒有直接的關(guān)系，更不會影響到淘寶店鋪的正常運營。淘寶退貨率是為了通過數(shù)據(jù)的方式精準進行售后數(shù)據(jù)分析，能有效的提供售后服務(wù)情況幫助賣家進行整體，商家可以通過退貨退款率的方式及時的發(fā)現(xiàn)運營當中出現(xiàn)的問題，不斷的進行優(yōu)化改進，并通過后臺對比走勢圖的方式對自己店鋪分服務(wù)進一步了解，及時處理售后問題，提供顧客滿意度，從另一個方面提升店鋪的信譽等級和dsr分數(shù)。

圖2 退款率

以上就是對于：“淘寶退貨率怎么看？淘寶退貨率對店鋪有什么影響？”的內(nèi)容介紹，無論商家運營店鋪的方式如何，都需要找到店鋪的退貨退款率低于主營類目的均值，否則會在營銷活動或者是運營方面有不良的影響，導致流量和訂單量的停滯。

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