淘寶運費險拉黑怎么辦?為何運費險越來越貴?
2022-12-03|16:59|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:83
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淘寶運費險給淘寶買家?guī)砹藰O大的方便,只要自己感興趣的東西,都可以買下來,不滿意就退貨,因為有運費險,不用擔心退貨運費的問題。不過,若是退貨太多次數(shù),運費險可能會被拉黑。
一、運費險拉黑怎么辦?
其實運費險跟最近的退貨率會有很大的關(guān)系。如果淘寶退貨率很高的情況下,運費險可能就會被拉黑。不過等到后期多去購買一些東西,期間沒有退貨的現(xiàn)象,運費險就會慢慢恢復(fù)。
二、為什么退貨運費險越來越貴?
這是典型的保險市場的逆向選擇和道德風險導(dǎo)致的保費提升。
這句話可能比較專業(yè)啊,我簡單來解釋一下就是,原來淘寶退貨的初衷是補償當我們發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)購的商品和網(wǎng)上展示的不一致時產(chǎn)生的退貨運費損失。如果你遇到了這種事情就可以直接找運費損失。
聽說十年前還是“五毛險”,現(xiàn)在呵呵“漲價了”
你們可能要問了,這有什么問題,我花錢買的保險怎么就不能用了?可是要知道,這是買家和保險公司之間的零和博弈。
作為買家來說,個人運費險越來越貴是因為你最近三個月的退貨次數(shù)太多了,最后甚至會關(guān)閉你購買運費險的權(quán)限,等你退貨次數(shù)降下來才會有。
究其原因還是有很大一部分買家把淘寶當成試衣間,買了就退的還好,有些買來穿兩天又退回去的,花一兩塊的運費險,穿一件新衣服豈不是美滋滋~相信大家肯定也看到過之前的一則新聞,
可能大家看見這種新聞都會覺得神奇,怎么會有這種情況,其實你要是接觸過一些商家的你就會知道,到底這種消費者到底有多么“令人神煩”?!霸趺纯赡苜I來后不看產(chǎn)品直接就穿了呢,還就穿了兩天就發(fā)現(xiàn)問題了,說不定是不是自己的問題都說不清楚”。這種行為應(yīng)該強力遏制。
作為保險公司來說,保險公司也會覺得很無奈,因為淘寶本身是支持退換貨的,但是運費險是保險公司的,保險公司看到你退貨次數(shù)這么多,擺明的賠錢生意誰做啊!
運費險被拉黑了的話,也不要著急,一般過段時間不買東西,或者不再太過頻繁地退貨,運費險就又會恢復(fù)了。運費險其實是非常好用的一個服務(wù),不過,若是被拉黑了,再在淘寶買東西就沒有那么肆意了。
我們在淘寶平臺購物了以后,如果對商品不滿意的話,都是可以申請退貨退款的哦,而且淘寶用戶們還可以去辦理運費險哦,那么這個淘寶運費險如何去退郵費呢?下面為大家進行介紹。
淘寶運費險怎么退郵費?
1、買家在自己的訂單詳情中發(fā)起退貨退款申請,并告知賣家退貨原因。
2、賣家同意買家退款申請。
3、買家將物品回寄給賣家,在退款欄中填寫好物流訂單號,并拍照給賣家等待賣家查收。
4、在賣家收到貨物后,點擊確認收貨,然后運費險開始自動發(fā)起理賠。
5、理賠流程是將理賠訂單上傳至保險公司,然后由保險公司進行審核72小時內(nèi)到賬。
淘寶運費險退到哪里?
目前根據(jù)運費險的淘寶退款規(guī)則,在審核通過后,會在72小時內(nèi)將運費打至用戶的個人支付寶賬戶中,在申請退款后,只需要耐心等到到賬即可,可以不定時查看個人余額收支明細。
淘寶運費險有什么用?
1、它的主要作用是退貨的時候,可以買家可以獲取一定的運費賠償;一方面可以減少商家的損失,另一方面還可以為消費者提供更多的售后保障,提高買家的體驗感。
需要注意的是,目前只有還沒有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時,出現(xiàn)的運費損失會給予賠付,交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運費暫時不在理賠范圍內(nèi),而且一般都是系統(tǒng)自動操作進行退回。
只要還沒有確認收貨,退換貨就不用另付運費,由運費險承擔。
2、運費險可以減少糾紛:在之前淘寶還沒有出現(xiàn)運費險的時候,有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買家自己去承擔快遞費用,有的產(chǎn)品客單價很低,根本不值得去掏那個運費,但是買家心中又會憤憤不平;有的買家會認為自己不應(yīng)該去承擔運費。
無論是哪種情況,都容易滋生售后的糾紛率,一旦導(dǎo)致官方介入的話,賣家在各個方面都會受到損失。而運費險的加入就減少了這一麻煩,也會給淘寶賣家減少很多的糾紛,從而降低店鋪的糾紛率。
3、規(guī)避風險:淘寶運費險對買家的第三個好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費用的風險,因為不管從哪個方面來說,買家出現(xiàn)想要退貨的情況,買家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨,那么運費都是要由賣家承擔的,所以無論怎么樣淘寶賣家都面臨著需要承擔退貨運費的風險。
而淘寶賣家購買運費險之后,可以在一定程度上由保險公司來進行賠付,從而減少賣家的退貨費用的支出,可以說是一種規(guī)避風險的行為。
如果購買的產(chǎn)品覺得不需要的話,都是可以去申請退款的哦,而且淘寶商品有運費險的話,都是可以去辦理退運費的哦,如果選擇了上門取件服務(wù)的話,這個費用都是可以去直接抵消的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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