對于淘寶商家來說，一旦有消費者下單了的話，都是需要去發(fā)貨的哦，淘寶發(fā)貨時間都是由商家們自己確定的，發(fā)貨的時間也可以去進行更改，如果商家們這樣操作的話，是否會帶來影響?

淘寶更改發(fā)貨時間會不會影響店鋪?

淘寶店鋪訂單的發(fā)貨時間對權(quán)重是有影響的，假如說店鋪在獲得一個訂單以后第一天的權(quán)重為100%，第二天的權(quán)重則會降低，隨著時間的推移權(quán)重逐漸降低。超過發(fā)貨時間以后則會降低為0，且會對店鋪權(quán)重有負(fù)面影響。

發(fā)貨時間承諾是交易約定服務(wù)中的一種類型。賣家可以根據(jù)在自身庫存情況、發(fā)貨能力等綜合因素，在基礎(chǔ)發(fā)貨時間(48小時)上自主承諾商品的發(fā)貨時間。

在哪里修改?

賣家可以根據(jù)自己的庫存、發(fā)貨能力、物流情況等綜合因素，通過物流模板合理設(shè)置發(fā)貨時間，發(fā)貨時間選項有：12小時、1天、3天、5天、7天、15天、30天、45天。

第一步、選擇“買家承擔(dān)運費”—“使用運費模板”—“選擇運費模板”：

第二步、跳轉(zhuǎn)物流模板頁面后，未啟用運費模板的賣家，選擇“運費模板”----“新增運費模板”：

第三步、點擊“新增運費模板”后，根據(jù)實際實際情況填寫物流、發(fā)貨相關(guān)信息：

第四步、回到商品編輯頁面---寶貝物流信息--- 選擇運費模板---應(yīng)用模板，模板設(shè)置完成。

已啟用物流模板，怎么設(shè)置發(fā)貨時間?

第一步、我是賣家---物流管理---物流工具---運費模板---修改

第二步、在“發(fā)貨時間”選項合理設(shè)置發(fā)貨時間后，點擊“保存并返回”發(fā)貨時間設(shè)置即可啟用。

各位淘寶商家們不可以盲目的修改發(fā)貨時間，因為對于消費者來說，商家們越早發(fā)貨是越好的，如果直接去修改發(fā)貨時間的話，建議和消費者們進行協(xié)商。盲目的進行操作的話，只會帶來影響。

淘寶發(fā)貨可以到農(nóng)村嗎？不發(fā)貨怎么辦？

在淘寶上門購物，其實也有一些消費者反饋說收不到商品，或者是居住在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，也不知道會不會發(fā)貨到農(nóng)村，我這就來給各位賣家們?nèi)娼榻B一下。

淘寶買東西是能送到農(nóng)村的;國內(nèi)較大的幾大快遞(比如三通一達)，都已布點到各鄉(xiāng)鎮(zhèn);

只是個別偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村會出現(xiàn)快遞缺乏的情況，這種情況可以選擇郵政EMS，郵政的網(wǎng)絡(luò)早已遍布全國各大村小寨。

備注：

1.如果該農(nóng)村有快遞收發(fā)處，當(dāng)快遞到達后會給收件人打電話或者發(fā)信息，要求收件人去自取。

2.如果該農(nóng)村沒有快遞收發(fā)處，快遞會被發(fā)送到距離該村較近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者縣城，然后管理人員會打電話通知收件人去自取。

不發(fā)貨怎么辦?

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

淘寶不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個計算公式的，如下所示：

賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

另外，如果商家一直不發(fā)貨，并還不是超過三天就可以收到賠償?shù)?，而是我們進行了投訴才行。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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