淘寶直播被禁言多久解除？怎么申訴？

相信大家心里都清楚，不同的淘寶店鋪推廣方式有不同的推廣效果，有一些朋友傾向于選擇淘寶直播這種推廣方式，在操作的過程中，產(chǎn)生了一個(gè)疑問，就是不知道淘寶直播被禁言多久解除？

淘寶直播禁言處罰的周期會根據(jù)商家的禁言情況有所調(diào)整，在直播過程當(dāng)中到底違規(guī)了哪些條款，是否非常的嚴(yán)重。如果非常嚴(yán)重，處罰的時(shí)間就會比較長，一般正常的是1到3天左右。當(dāng)然也有一些只是非常簡單的違規(guī)，這種情況之下，當(dāng)天都可以解除禁言。如果是比較嚴(yán)重的，禁言的時(shí)間就會被延長。

1、收到直播處罰后，如何發(fā)起申訴操作？

商家登錄淘寶賣家中心，選擇[我是賣家]-[寶貝管理]-[體檢中心]-[違規(guī)處理]-[待處理]找到需要申訴的違規(guī)編號，點(diǎn)擊[發(fā)起申訴]完成舉證。

注意：需要在5個(gè)自然日內(nèi)點(diǎn)擊[發(fā)起申訴]按鈕。

2、可以申訴的場景有哪些？

目前開放的申訴場景僅有掛機(jī)。

3、發(fā)起申訴和提交申訴有什么不一樣嗎？

發(fā)起申訴指的是商家對該處罰有疑議，需要申訴；

提交申訴指的是商家對該申訴提交相關(guān)的申訴資料；

4、提交申訴材料的時(shí)效是多久呢？

提交申訴時(shí)效（舉證期限）：需要在72小時(shí)（3個(gè)自然日）內(nèi)提交憑證，點(diǎn)擊[提交申訴]按鈕，具體申訴提交時(shí)效以系統(tǒng)通知為準(zhǔn)。

5、提交完憑證后，多久才能收到申訴結(jié)果？

提交申訴憑證后，一般會在48小時(shí)（2個(gè)工作日）內(nèi)處理申訴。

開播前，一定要了解淘寶直播平臺的直播規(guī)則，才不會出現(xiàn)在直播時(shí)被禁言的情況。商家產(chǎn)品的推廣，也不是只有淘寶直播一個(gè)平臺可以選擇，現(xiàn)在微信有贊程序?qū)ι唐返匿N售量提升也有很大的幫助。

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