淘寶店鋪付費會員是什么？如何開通？

付費會員是一套完整面向店鋪高價值會員的升級玩法，通過提供和普通會員有差異化的權(quán)益包，使店鋪的忠誠會員有意愿付費升級，成為店鋪的付費會員。

開通付費會員后用戶可以立即享受包括開卡禮包在內(nèi)的一系列立享型權(quán)益，以及月度發(fā)放的復(fù)購權(quán)益。這樣的模式可以沉淀會員資產(chǎn)，建立強力的BC關(guān)系，通過沉沒成本鎖定付費用戶的購買決策并促進(jìn)下單，提升用戶進(jìn)店瀏覽的活躍度和ARPU值。對于商家而言，有了合理的卡費作為兜底，也可以放心投入。

用戶成為付費會員后，付出的卡費通過沉默成本效應(yīng)，以及陣地內(nèi)的周期性權(quán)益都能夠帶來穩(wěn)定的用戶回訪流量，期間持續(xù)曝光商品和權(quán)益促進(jìn)轉(zhuǎn)化，從而收割高價值人群的行業(yè)成交。在存量競爭激烈的市場對于鎖定老客和行業(yè)潛客有強作用。

相比于現(xiàn)有的會員成長體系，付費會員的門檻更為明確，從獲取方式和權(quán)益矩陣的層面都在用戶側(cè)有更強心智，作為線下和自營大店長期存在的成熟玩法，用戶理解成本低，效果確定性強，能夠沉淀優(yōu)質(zhì)的私域用戶資產(chǎn)，拉長用戶生命周期，提升拉新的留存的效率。

淘寶店鋪付費會員如何開通?

1. 準(zhǔn)入門檻

目前付費會員是邀請制，除定向招募外，也支持通過行業(yè)進(jìn)口人提報至?xí)T團(tuán)隊。提報環(huán)節(jié)需要商家初步定義可以供給的權(quán)益包以及卡費交由會員團(tuán)隊審核，通過后可以進(jìn)行配置

2. 配置指引

從配置和實現(xiàn)的角度，付費會員的權(quán)益包可分為兩大類權(quán)益：產(chǎn)品化權(quán)益和自定義權(quán)益。產(chǎn)品化權(quán)益是會員運營已有的權(quán)益配置能力，包括開卡禮包、月度會員券/禮、會員優(yōu)先購、店鋪寶/單品寶圈定付費會員人群活動等。同時根據(jù)行業(yè)和商家的特性，付費會員配置鏈路也支持商家通過上傳圖文供給自定義權(quán)益，由行業(yè)和會員小二共同關(guān)注履約情況。一旦收到用戶投訴，查實屬于虛假承諾不予履約的商家，會被收回付費會員的權(quán)限，后續(xù)無法參與所有會員運營的新玩法，相關(guān)會員供給不予在公域透出。

3. 付費會員入口

目前付費會員會在2個地方透出

店鋪-會員livecard：配置好付費會員、通過了裝修審核的商家會自動獲得livecard的透出機會(需要在店鋪裝修會員livecard)，對于已經(jīng)入會的用戶此模塊會展示付費會員的利益點引導(dǎo)用戶進(jìn)行開通。用戶點擊后即打開付費會員的開通頁面。

會員中心：配置好付費會員、通過了裝修審核的商家會在會員中心自動透出，對于已經(jīng)入會的用戶此模塊會展示付費會員的利益點引導(dǎo)用戶進(jìn)行開通。用戶點擊后即打開付費會員的開通頁面。

請留意，這兩個入口的利益點只會展示top3權(quán)益，展示順序即為裝修頁面時模塊的順序。請按照實際情況對權(quán)益在裝修鏈路中進(jìn)行排序以達(dá)到最好的轉(zhuǎn)化效果。

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