淘寶一般違規(guī)屬于什么類?包含什么內(nèi)容?
2022-10-29|21:57|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:125
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淘寶違規(guī)是很多賣家比較害怕的,一旦出現(xiàn)違規(guī)的行為,店鋪就會被平臺處罰。只不過根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度,店鋪受到的處罰也是非常不一樣的。大多數(shù)店鋪都會遭遇一般違規(guī)的警告,那么淘寶一般違規(guī)屬于什么類?
一、淘寶一般違規(guī)屬于什么類?
淘寶一般違規(guī)也被稱之為A類違規(guī),比如濫伐信息、不當(dāng)使用他人權(quán)利等的行為,都是屬于一般違規(guī)類別。除了A類違規(guī)外,還有更為嚴(yán)重的B類、C類違規(guī),淘寶商家要盡量避開。
一般違規(guī)行為扣分的節(jié)點為每12分就增加7天的處理期,當(dāng)前店鋪扣分累計為12分的情況下會公示警告7天,并限制發(fā)布商品與屏蔽店鋪7天的處罰。當(dāng)前扣分累計為24分的時候,會公示警告14天,并限制店鋪發(fā)布商品和屏蔽店鋪14天的處罰,以此類推。
二、淘寶一般違規(guī)包含什么內(nèi)容?
1、發(fā)布違禁信息的
2、侵犯知識產(chǎn)權(quán)的
3、盜用他人賬戶的
4、泄露他人信息的
5、騙取他人財物的
6、濫發(fā)信息的
7、虛假交易中通過不正當(dāng)方式提高賬戶信用積分的
8、描述不符的,賣家對商品材質(zhì)、成分、品質(zhì)等信息的描述與買家收到商品嚴(yán)重不符,或?qū)е沦I家無法正常使用的
9、違背承諾的,賣家必須償還延遲發(fā)貨所規(guī)定的賠償款,履行如實描述義務(wù)或者消費者保障服務(wù)規(guī)定的賠付、退貨、換貨、維修服務(wù)
10、惡意評價的
11、不當(dāng)注冊的,比如說使用某款軟件自動注冊
12、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息的,賣家公開或者更新其營業(yè)執(zhí)照信息
淘寶一般違規(guī)行為雖然處罰力度不大,但是對于店鋪影響還是比較多,在流量和權(quán)重方面都比不上正常的店鋪,所以一定要嚴(yán)格遵守淘寶規(guī)則才行。
對淘寶賣家來,肯定也希望能夠做好相關(guān)的工作,比如說出現(xiàn)了一般違規(guī)的情形,應(yīng)該要怎么做才能夠恢復(fù)呢?另外,如果店鋪被降權(quán)了,又該怎么辦呢?
如果店鋪有違規(guī)的現(xiàn)象,都是會有記錄的,違規(guī)也要分情形,有嚴(yán)重的違規(guī),也要一般的違規(guī),如果是一般的違規(guī)情況,商家們倒是不用太擔(dān)心,因為每年的年末,也就是12月31號都會清零的。
如果是嚴(yán)重的淘寶違規(guī)情況,分?jǐn)?shù)會扣很多,如果大于四十八分,你的店鋪就會被封了,如果大于二十四分,那么年底還是會被清零的。當(dāng)然這里單單指的是清除扣的分?jǐn)?shù),并不是你的違規(guī)記錄哦,因為這個記錄會一直在那里。
這里還有一點需要說明,如果你覺得自己沒有違規(guī),但是又被系統(tǒng)判定為違規(guī)的話,你可以去淘寶體檢中心里面找到申訴的入口,然后提供證據(jù),如果成功記錄就會被消除了。
被降權(quán)怎么辦?
很多賣家在淘寶店鋪違規(guī)扣分被降權(quán)后都表現(xiàn)得像無頭蒼蠅,找不著北,很多賣家更是妄想取消違規(guī)扣分,這無疑是給了騙子以可乘之機。
其實賣家正確的做法應(yīng)該是,去正視店鋪違規(guī)扣分這件事,然后去思考怎樣做才能把違規(guī)扣分的影響降到最低,因為一旦店鋪違規(guī)被扣分,對店鋪或多或少都是有影響的,只不過說如果店鋪基礎(chǔ)稍微好一點,那么對店鋪的影響就會小一點。
違規(guī)扣分被降權(quán)對店鋪最直接的影響就是它會降低店鋪綜合質(zhì)量得分,從而影響商品的自然搜索排名。雖然說單品違規(guī)影響的就是單品,但是很多賣家都遇到過,因為單品違規(guī)進而影響整個店鋪綜合質(zhì)量得分,導(dǎo)致店鋪爆款流量一直下滑。
賣家在想辦法補救店鋪降權(quán)時,一定要先弄明白為什么有的店鋪有處罰結(jié)束后能夠快速恢復(fù),而有的店鋪一旦違規(guī),就一蹶不振了。還要弄明白店鋪違規(guī)降權(quán)后,權(quán)重回升是取決于什么條件。
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