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    淘寶店鋪沒(méi)了不發(fā)貨賠錢嗎?淘寶賠付規(guī)則是什么?

    2022-10-26|13:20|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:292

    我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了以后,還是需要注意很多方面的,比如說(shuō)商品不發(fā)貨,有的時(shí)候會(huì)遇到一些特殊的情況,如果淘寶店鋪沒(méi)有了,那么不發(fā)貨的話是否會(huì)有賠償呢?下面進(jìn)行介紹。



    淘寶店鋪沒(méi)了不發(fā)貨賠錢嗎?

    首先要說(shuō)明的是,延遲發(fā)貨,不算不發(fā)貨,以后也不再進(jìn)行強(qiáng)制賠付。

    濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的,淘寶網(wǎng)不強(qiáng)制支持賠付,由買賣雙方自行協(xié)商確認(rèn)。

    淘寶表示,如果賣家在超出約定時(shí)間發(fā)貨、屬于違背承諾的情況,淘寶依然會(huì)介入處理。

    通過(guò)某種渠道得知賣家的某種商品可能缺貨,于是故意拍下該商品,賣家當(dāng)然不可能立即發(fā)貨。買家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。今日起,這樣的行為將無(wú)利可圖。

    近日,淘寶網(wǎng)發(fā)布了延遲發(fā)貨規(guī)則變更公示通知。通知稱,買家濫用違背承諾中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng),淘寶網(wǎng)將不再?gòu)?qiáng)制支持賠付,而是由買賣雙方自行協(xié)商。

    如果真的出現(xiàn)了淘寶不發(fā)貨的情況,首先,如果賣家不再規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,那么系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將付款返還給買家,如果賣家一直采取拖延的手段,拒絕發(fā)貨,那么,相關(guān)賠償問(wèn)題,也需要由買賣雙方進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可以申請(qǐng)?zhí)孕《槿?,最終給予幾個(gè)公平的賠償方案。

    因此,淘寶不發(fā)貨怎么賠償,其實(shí)并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這也在一定程度上,杜絕了部分不法分子,以不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的名義進(jìn)行敲詐勒索的行為。

    淘寶賠付規(guī)則是什么?

    1.如果賣方逾期交貨,應(yīng)向買方支付實(shí)際交易金額的10%作為違約金。除特殊貨物外,賣方在24小時(shí)內(nèi)向同一買方支付的違約金金額至少為5元,最高不超過(guò)100元。這里涉及到很多特殊商品,所以我就不一一解釋了。如果我.

    2.如果賣方承諾的禮物不能按時(shí)交付,我們也將按照上述付款規(guī)則支付違約金。如果店內(nèi)有單獨(dú)銷售禮品的鏈接,將根據(jù)銷售禮品鏈接中注明的銷售價(jià)格計(jì)算罰款。如果商店沒(méi)有銷售環(huán)節(jié),沒(méi)有明確的價(jià)格標(biāo)簽,罰款將由淘寶客服參照市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。

    3.買方的投訴成立后,除了向買方支付違約金外,賣方還需要向淘寶支付相同金額的違約金。也就是說(shuō),在買方的投訴成立后,我們需要支付違約金一式兩份,一份給買方,另一份給淘寶。因此,建議我們?cè)谫I方的投訴成立之前主動(dòng)支付賠償,這樣我們只需要支付一次罰款。

    總而言之,如若賣家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨,是可以獲得相應(yīng)的賠償?shù)?。但前提是通過(guò)正當(dāng)?shù)姆绞胶驼_的操作流程去獲取,千萬(wàn)不要違反淘寶平臺(tái)的一些規(guī)定哦,現(xiàn)在大家應(yīng)該都清楚了吧?



    淘寶發(fā)貨了還能申請(qǐng)退款么?淘寶已發(fā)貨怎么取消?

    我們?cè)谔詫氶_店了以后,淘寶商家們都是需要去進(jìn)行處理的,比如說(shuō)發(fā)貨都是需要去進(jìn)行處理的,很多的消費(fèi)者們購(gòu)物了以后后悔了,想知道淘寶發(fā)貨了以后,是否還可以申請(qǐng)退款呢?

    淘寶發(fā)貨了還能申請(qǐng)退款么?

    買家成功拍下商品,并付了款,由于商品質(zhì)量等原因,需要退款的,且此時(shí)賣家已發(fā)貨了,具體退款申請(qǐng)流程如下:

    1、訂單狀態(tài)為“等待賣家備貨”時(shí),賣家可備貨,買家可直接申請(qǐng)退款;訂單狀態(tài)為“等待賣家發(fā)貨”時(shí),買家僅有查看訂單操作權(quán)限;“等待買家確認(rèn)收貨”時(shí),買家可申請(qǐng)退款或確認(rèn)收貨。

    2、買家申請(qǐng)退款。由于賣家已發(fā)貨,買家可根據(jù)具體情況選擇是否將貨物退還給賣家。

    3、買家提交退款申請(qǐng)單后,可在“我的空間—客戶服務(wù)—退款管理”中對(duì)之前提交的退款申請(qǐng)單進(jìn)行修改。

    4、賣家收到買家退款申請(qǐng)后,在“是否需要退貨”處依據(jù)具體情況 選擇是否需要退貨。下面以需要退貨退款為例。如買家需要退貨給賣家,須在退貨后,在““我的空間—客戶服務(wù)—退款管理”中,對(duì)相應(yīng)退款單做“發(fā)退貨”處理。

    5、賣家收到買家的退貨后,進(jìn)行“確認(rèn)收到退貨”處理;退貨成功,款項(xiàng)即刻退回買家賬戶。

    淘寶已發(fā)貨怎么取消?

    1、淘寶已付款未發(fā)貨的訂單是不可以取消的,如果直接取消那么付款的錢不是拿不回來(lái)了,所以是沒(méi)有這類功能的。一般買家都是需要先申請(qǐng)退款,一般賣家還未發(fā)貨,都會(huì)同意退款申請(qǐng),退款成功后,訂單就取消了。

    2、淘寶已發(fā)貨的情況下是不能夠取消訂單,也不能給修改去取消發(fā)貨;所以若是誤點(diǎn)了發(fā)貨的話,建議親們及時(shí)聯(lián)系客戶,解釋說(shuō)明原因取得諒解就可以了。

    發(fā)貨后能否取消訂單一直親們比較困惑的,同時(shí)還有淘寶已發(fā)貨怎么取消這個(gè)問(wèn)題,在以上的內(nèi)容中為大家進(jìn)行了相關(guān)的介紹,其實(shí)淘寶平臺(tái)中都是有相關(guān)的規(guī)則的哦,希望可以解決大家的問(wèn)題。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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