淘寶撤銷申請(qǐng)后還能再次申請(qǐng)嗎

本文主題淘寶撤銷申請(qǐng),淘寶客服,淘寶問答。

淘寶購(gòu)物不似實(shí)體店既能看到實(shí)物又能體驗(yàn)實(shí)物，如果商品有瑕疵、或者體驗(yàn)感覺不好等當(dāng)場(chǎng)就可以選擇不夠買，然而淘寶則不行，只能等收到貨物之后才能知道商品是不是完全符合我們的要求。所以常年在淘寶購(gòu)物總會(huì)遇上要申請(qǐng)退貨或退款的情況，假如在自己操作失誤或是別的緣故撤銷了申請(qǐng)，那還能不能再次申請(qǐng)呢?

1、如果買家是未確認(rèn)收貨，退款撤銷以后還是可以再次申請(qǐng)的。如果商品撤銷退款后再次申請(qǐng)已經(jīng)超過了7天無(wú)理由退款的話，要事先和賣家協(xié)商，在賣家同意的情況下才可以再次退款退貨。

2、如果買家是已經(jīng)確認(rèn)收貨了，撤銷售后退款以后，就沒辦法再次申請(qǐng)售后退款退貨了。

淘寶退款申請(qǐng)被拒絕了如何處理?

一、再次申請(qǐng)退款退貨

若是賣家拒絕買家第一次申請(qǐng)的退款操作，這時(shí)賣家未與買家協(xié)商處理，這時(shí)買家可以直接在線申請(qǐng)退款退貨操作。

二、要求官方淘寶客服介入

如果賣家再次拒絕，買家可以等待平臺(tái)客服介入處理;因?yàn)檫@時(shí)賣家沒法第二次拒絕操作了，接下來的工作則是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)客服介入處理此次糾紛。正常時(shí)間這一周，如果賣家還未與買家協(xié)商，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的客服會(huì)給買方或是賣家去電話，查明原因后進(jìn)行協(xié)商處理。

三、等待處理結(jié)果

平臺(tái)客服會(huì)給買家或是賣家電話，問詢?cè)虿⑦M(jìn)行處理;若是買家原因，有可能讓賣家提供信息或是直接在線查看聊天記錄并直接做決定處理;再或是會(huì)與買家客服聯(lián)系，進(jìn)行綜合后再進(jìn)行處理。

四、向官方投訴或是舉報(bào)

若是平臺(tái)客服處理不得當(dāng)，可以進(jìn)行找客服進(jìn)行舉報(bào)處理;這時(shí)的處理，一般是指買家提供有力的憑證給平臺(tái)，借助平臺(tái)進(jìn)行重新投訴或是舉報(bào)賣家，若是賣家的原因這時(shí)的處理是比較嚴(yán)重的。

退款成功的話，一般款項(xiàng)是退回原先所使用的支付介質(zhì)上，比如你用的是支付寶，那就退回支付寶賬戶;如果是他人代付的，那就會(huì)退回代付人的賬戶。如果大家不放心，也可以自行到賬戶上查詢。

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