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    淘寶賣家聲明是什么?在哪設(shè)置?

    2022-10-20|10:12|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:2965

    我們?cè)谔詫殲g覽商品的時(shí)候,會(huì)在一些商品的詳情頁看到賣家發(fā)布的聲明,或者是店鋪的公告,這都是賣家要傳達(dá)給用戶的信息。那淘寶賣家聲明是什么?

    淘寶賣家聲明是什么?在哪設(shè)置?

    淘寶賣家聲明其實(shí)就是賣家告訴用戶,在店鋪購物的一些注意事項(xiàng)。比如不支持七天無理由退貨、不允許盜圖、圖片都是原創(chuàng),還有告知用戶,私下發(fā)信息說退款的都是騙子,小心被騙等等。

    一、在哪設(shè)置?

    淘寶店鋪裝修里面,添加模塊,添加一個(gè)店鋪聲明的模塊就可以了,發(fā)布后半個(gè)小時(shí)才可以看到。

    淘寶賣家備注:

    (1)首先淘寶商家需要登錄賬號(hào)進(jìn)入到淘寶千牛賣家中心后臺(tái)。

    (2)在千牛賣家中心后臺(tái)左側(cè)找到并進(jìn)入到【寶貝管理】-【已賣出的寶貝】當(dāng)中查看到相應(yīng)的訂單。

    (3)然后在需要進(jìn)行備注的訂單操作欄中點(diǎn)擊【備注】就能對(duì)相應(yīng)的訂單進(jìn)行備注了。

    (4)若商家需要對(duì)其他商品進(jìn)行備注,可以通過寶貝管理頁面中的其他商品訂單進(jìn)行備注即可。

    二、淘寶商家如何進(jìn)行訂單備注?

    商家在訂單中的備注信息可以是和顧客在旺旺當(dāng)中約定的信息進(jìn)行填寫,如何商品內(nèi)容和安裝要求等等,也可以是其他商品物流和庫存上的信息。讓商家能在發(fā)貨和訂單查詢時(shí)第一時(shí)間知道訂單的信息,以免出現(xiàn)交易糾紛導(dǎo)致的退款糾紛率提升和影響到商品的正常交易。

    總的來說,淘寶賣家聲明其實(shí)就是賣家告知用戶,在店鋪購買商品之前,要注意的一些事項(xiàng)。賣家聲明包括很多方面的內(nèi)容,無法全部說完。

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