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    淘小蜜怎么設置?怎么用?

    2022-11-23|10:02|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:461

    作為淘寶賣家,需要與時俱進,不僅要學會平臺的各種規(guī)則,而且要學會使用各種工具來幫助自己。這幾年,淘小蜜作為賣家的得力助手,發(fā)展得越來越好越來越完善了。

    一、怎么設置?

    第一步、需要創(chuàng)建一個子賬戶,并分配相應的分流權(quán)限,這一點非常重要,切記。

    第二步、打開千牛PC客戶端,搜索店小秘,出現(xiàn)一個 店小蜜beta,點擊進入設置和開通界面。

    第三步、進入到頁面后,有3個大的板塊:知識庫、店小蜜全自動、智能輔助。

    官方知識庫就是淘寶根據(jù)不同行業(yè)細分的常見問題模塊,需要自己手動訂閱相對應的行業(yè)包,然后根據(jù)自己店鋪情況設置相對應的問題及答案。

    第四步、點擊店小蜜全自動,開啟店小蜜,可以設置24小時在線,進店問候語,常見問題咨詢,推薦商品等,合理運用好店小蜜,基本上能解決淘寶店客服70%左右的工作量了。

    淘小蜜怎么設置

    二、怎么用?

    1、首先打開手機桌面的“手機淘寶”,登錄輸入你的帳號和密碼。

    2、登錄到淘寶的頁面后,點擊右下角的“我的淘寶”。

    3、進入“我的淘寶”頁面后,點擊“我的小蜜”。

    4、【我的小蜜】的頁面,會顯示出一些問題,如果是你的問題就點擊即可。

    5、【我的小蜜】的頁面,如果你想要的問題沒有顯示,你可以在下面輸入你需要提出的問題,店小蜜會回答出你的問題。

    6、【我的小蜜】頁面,覺得機器人的小蜜回答的問題不夠詳細,可以把小蜜改為人工小蜜,回答的問題可能夠清楚一些。

    按照上面的方法設置好淘小蜜之后,消費者如果有問題要咨詢,淘小蜜就會自動回復我們的問題。同時,作為消費者,也可以了解下淘小蜜的使用方法,它可以幫助我們解決很多問題。

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    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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