我們在淘寶買東西之后，賣家總是會邀請我們給他們寫評價，不光是想要我們給好評，而且是想要我們給五星好評和點亮三排星星。這樣他們的店鋪評分才會高。如果店鋪評分低能說明什么呢?

動態(tài)評分的最高分是五分，如果一個商家店鋪的中出售商品的圖片和實際的符合程度評分比較低的話，建議大家還是不要購買這個店鋪的商品，一般店鋪的動態(tài)評分如果高于4.7分的話，顏色顯示的會是紅色，如果淘寶動態(tài)評分低于4.7的話，顯示的顏色就會變成綠色。動態(tài)評分這項數(shù)據(jù)是統(tǒng)計在半年的所有消費者對于店鋪的打分。

如果商品圖片和實際的相符程度評分比較低的話，就說明有很多的用戶對于實際收到的商品和商家在商品詳情中介紹的商品實際的出入是比較大的。

二、評分低有什么影響?

1、若是店鋪的動態(tài)評分小于4.4分，那么淘寶店鋪內(nèi)的所有商品都會被搜找降權(quán)，而降權(quán)后的淘寶排名在搜索頁面的后面，買家就無法搜索該商品，既然是沒有看到該商品，銷量自然會大幅度的下降，店鋪的生意會越來越差。

2、動態(tài)評分太低，整體的店鋪在搜索時候都會被排在最后面，這樣網(wǎng)店的曝光率就會降低，沒有潛在消費者進店瀏覽，更沒有買家進店購買，店鋪的生意同樣是會越來越差。然后動態(tài)評分太低，信譽度就會降低，店鋪的信譽度低了，即便是買家看到了店鋪以及店鋪內(nèi)的商品也不會購買，擔(dān)心商品質(zhì)量差，擔(dān)心上當(dāng)受騙。

3、淘寶動態(tài)評分低還會影響店鋪在淘寶上的活動。你要是說淘寶將你的店鋪搜索放在最后，你可以選擇做活動來吸引顧客的話，那么你要了解淘寶對首頁活動的店鋪把關(guān)考核是很嚴格的，如果你的店鋪評分沒有達到標(biāo)準(zhǔn)，就相當(dāng)于門檻你都進不去，沒有活動，搜索排名還靠后，那么怎么吸引顧客來你的店鋪，畢竟淘寶上有很多家店鋪。只有提高動態(tài)評分，才能吸引很多顧客，增加你店的銷量。

如果這個店鋪的評分很低，說明這個店鋪的產(chǎn)品描述可能和實際產(chǎn)品不相符、出入比較大，也可能這個店鋪的物流速度很慢，或者服務(wù)態(tài)度很差，這些都不是買家愿意看到的，所以，去這樣的店鋪購物的人會很少。

淘寶店鋪補動態(tài)評分有哪些技巧？要注意什么？

淘寶商家經(jīng)常會說到動態(tài)評分，其實動態(tài)評分就是指買家對店鋪產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流效率這三個方面的評價，而這些也恰恰是買家選擇店鋪商品時比較看重的，所以對店鋪就很重要了。那么淘寶店鋪補動態(tài)評分有哪些技巧?要注意什么?

淘寶店鋪補動態(tài)評分有哪些技巧?

1、淘寶補動態(tài)評分必須使用無關(guān)聯(lián)店鋪的淘寶小號，并且要完成實名認證，有一定的購物記錄。千萬不要用剛注冊的賬號。

2、淘寶補動態(tài)評分的時候，拍下產(chǎn)品付款時不要使用網(wǎng)銀支付，一定要用支付寶支付或者花唄才好。

3、拍下產(chǎn)品后，不要等著發(fā)貨，立即申請退款。退款的理由一定要選選擇“不喜歡，拍錯了”選項，這樣就不是店鋪的責(zé)任。

4、淘寶補動態(tài)評分的賬號，最好只拍3次，多了容易引起平臺的注意。

要注意什么?

1、第一個重要的點就是產(chǎn)品的質(zhì)量，我們一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，如果產(chǎn)品質(zhì)量不行，那么所以的工作都是白做，產(chǎn)品質(zhì)量好，那么客戶自然會給你好評。

2、第二個重要點就是客服，客服是構(gòu)成淘寶買家和賣家的溝通橋梁，所以在與客戶進行溝通的過程中，態(tài)度一定要好，售前要及時為客戶解答一些客戶想要了解的問題，售后，如果客戶遇到了什么問題，客戶一定要態(tài)度良好，及時幫助客戶解決問題?？头欢ㄒ袑I(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，一定要做到增加好評率，減少退貨率。

3.第三個重要的點就是發(fā)貨速度，作為經(jīng)常逛淘寶店鋪的小編我，很討厭購買寶貝之后，商家一直拖著不發(fā)貨，然后要么就是貨發(fā)了，物流要好長時間才能到，這樣很消耗客戶的耐心，所以成單之后，商家一定要及時發(fā)貨，然后跟蹤物流，通知客戶，這樣可以給買家留下一個很好的印象，從而會給你店鋪打個好評。

4. 最后就是客服做好引導(dǎo)工作，比如成單之后，可以送個小禮品，或者好評返現(xiàn)，在潛意識中引導(dǎo)客戶給出五星好評。

其實想要提升店鋪的動態(tài)評分，只靠補單是不行的，需要提升商品質(zhì)量，做好買家的客服工作，保障消費者的權(quán)益，商品也要優(yōu)化好。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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