淘寶賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)流程是什么?怎么做?
2022-11-18|19:01|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:8950
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在淘寶上開店過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)需要承擔(dān)淘寶運(yùn)費(fèi)的情況,因?yàn)樯碳页袚?dān)運(yùn)費(fèi)可以有效的提高店鋪的轉(zhuǎn)化率,給店鋪提高權(quán)重等,而且很多淘寶活動(dòng)都要求商家能夠包郵,那么賣家們承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的流程是怎樣的呢?
淘寶賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)流程是什么?
如果賣家和你都沒有選擇購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,就要走下面幾種方式了:
1、賣家必須要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的情況
因?yàn)橘|(zhì)量原因產(chǎn)生的退換貨,運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。我們可以好好的利用此規(guī)定,找出賣家的質(zhì)量問題?,F(xiàn)在淘寶上假貨、次品較多,想要找出質(zhì)量問題,是非常簡單的。
看到這里,做淘寶賣家的小伙伴該罵。
2、跟賣家協(xié)商
一般的話因?yàn)轭伾?、尺碼或淘寶發(fā)錯(cuò)貨物了,主要過錯(cuò)在賣家而導(dǎo)致的退換貨,都是可以跟賣家來商量由其來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的。
這種情況需要我們死纏爛打軟磨硬泡賣萌耍寶來讓賣家承擔(dān)了哦。
3、走官方投訴渠道
如果是因?yàn)橘I家“個(gè)人的原因”(一些商家會(huì)在店鋪或商品介紹頁明確說明的)導(dǎo)致的退換貨,但是又認(rèn)為責(zé)任在于賣家的,可以通過淘寶官方店小二投訴。
4、購買時(shí)通過旺旺聊天,讓其承諾承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)
在淘寶購物的整個(gè)過程中,旺旺的聊天記錄也會(huì)作為維權(quán)的重要資料,尤其是在第三方仲裁申訴環(huán)節(jié),如果賣家在與你旺旺聊天的過程中承諾有承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)的就在為你的運(yùn)費(fèi)承擔(dān)最終判定加分不少。
所以,小伙伴們可以在前期就和賣家客服溝通哦。
淘寶賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)就是在店鋪后臺(tái)進(jìn)行運(yùn)費(fèi)的設(shè)置,只有大部分的地區(qū)能夠?qū)崿F(xiàn)包郵,然后少部分地區(qū)設(shè)置不包郵,設(shè)置較高的運(yùn)費(fèi),這樣在這些少部分地區(qū)的用戶就不會(huì)去下單了,因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)太高了。
在淘寶上購物時(shí)大家就會(huì)遇到這種情況,買了一件商品不滿意又不想退,就想換成另一件商品,但是后者價(jià)格比前者貴,這個(gè)時(shí)候就可以跟商家協(xié)商,然后商家就會(huì)發(fā)一個(gè)補(bǔ)差價(jià)鏈接給我們,然后買家把差價(jià)補(bǔ)上在進(jìn)行后續(xù)操作,這就是郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)了。那么淘寶郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)怎么設(shè)置?
淘寶郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)怎么設(shè)置?
1、首先,要先制作個(gè)郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)的圖片作為主圖,上傳到圖片空間。
2、在“賣家中心”找到“發(fā)布寶貝”。
3、點(diǎn)擊進(jìn)去“發(fā)布寶貝”,選擇:其他--其他--郵費(fèi)。
4、點(diǎn)擊已閱讀以下規(guī)則,現(xiàn)在發(fā)布寶貝。
5、填寫寶貝信息,標(biāo)題寫為“郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)”。
6、最后檢查沒有什么錯(cuò)誤后,點(diǎn)擊確認(rèn)就可以了,這樣郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)專拍寶貝就發(fā)布完成了。
保價(jià)有用嗎?
有用的,不過需要注意的是,并不是所有參加活動(dòng)的商品都會(huì)有價(jià)保服務(wù),要以商品詳情頁面15天價(jià)保識(shí)標(biāo)為準(zhǔn)。
如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價(jià)保,不管時(shí)間長短,只要在內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的情況都能申請(qǐng)補(bǔ)差,具體流程如下:
1、 打開淘寶app,進(jìn)入訂單詳情頁面,找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品。
2、 在改訂單詳情頁面,如果還沒有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還,如果已經(jīng)確認(rèn)收貨,就需點(diǎn)擊申請(qǐng)售后服務(wù)。
3、 可以點(diǎn)擊保價(jià),根據(jù)出現(xiàn)的提示申請(qǐng)差價(jià)返回,淘寶系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)按照價(jià)保判定是否符合補(bǔ)差的條件。
4、 只要買家購買的商品符合的條件,那么將會(huì)直接退保買家的支付寶賬戶中。
如果大家想申請(qǐng)?zhí)詫殐r(jià)格保證,請(qǐng)?jiān)谟唵沃羞x擇價(jià)格保證為15天的產(chǎn)品,然后由證明系統(tǒng)根據(jù)價(jià)格變化進(jìn)行判斷。
當(dāng)然也并不是所有的產(chǎn)品都可以適用,還需要看這個(gè)產(chǎn)品是否屬于價(jià)格保證產(chǎn)品。只有有價(jià)格保證的產(chǎn)品才能享有這項(xiàng)權(quán)利。建議大家在購買產(chǎn)品前閱讀說明書,看你要購買的產(chǎn)品有沒有價(jià)保。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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