拼多多退貨運(yùn)費(fèi)是自己先墊付嗎?不夠怎么辦?
2022-10-18|10:05|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:1040
2022-10-18|10:05|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:1040
有一些小伙伴第一次在拼多多平臺(tái)上面下單購(gòu)物,收到貨之后不滿意,想要申請(qǐng)退貨退款,產(chǎn)品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但是不知道這個(gè)拼多多退貨運(yùn)費(fèi)是自己先墊付嗎?
1、如果是有拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,沒(méi)有超重的情況下通常來(lái)說(shuō)是不需要自己附郵費(fèi)的。訂單成功投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)并申請(qǐng)退貨退款或換貨,填寫(xiě)正確的退貨物流單號(hào),退款顯示“退款成功”后,審核通過(guò)退款即可原路返回到賬。
2、如果是貨品超重超出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的金額范圍內(nèi)的,可以和商家進(jìn)行協(xié)商,統(tǒng)一支付超額費(fèi)用的,可以自己先進(jìn)行墊付,不同意的就需要自己付了。
拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在確認(rèn)收貨前,找到自己已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的訂單,申請(qǐng)退貨退款,商家同意后,用戶在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成退貨后,平臺(tái)將為用戶自動(dòng)補(bǔ)貼退貨運(yùn)費(fèi)到付款賬戶中。
目前,補(bǔ)貼的退貨運(yùn)費(fèi)金額會(huì)根據(jù)訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素確定。每筆訂單,消費(fèi)者最多可以獲得一次退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。
值得注意的是,拼多多有權(quán)根據(jù)用戶的交易歷史、交易信用等因素,決定具體訂單是否支持退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼以及最終是否實(shí)際獲得補(bǔ)貼。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不夠怎么辦?
那么我們大家首先做的事情就是聯(lián)系賣(mài)家,給賣(mài)家說(shuō)自己要退貨或者換貨。
之后賣(mài)家會(huì)給你一個(gè)商品退回地址,你要做的就是在平臺(tái)點(diǎn)擊退貨或者換貨的申請(qǐng)。
申請(qǐng)?zhí)峤恢?,就需要我們找一個(gè)快遞公司將這件商品寄回賣(mài)家。
如果這時(shí)候你沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么你就要承擔(dān)所有的運(yùn)費(fèi)費(fèi)用。
而如果賣(mài)家有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么保險(xiǎn)公司將會(huì)承擔(dān)大部分的運(yùn)費(fèi)。
如果是商品質(zhì)量問(wèn)題由商家補(bǔ)齊,非質(zhì)量問(wèn)題多出部分自己承擔(dān)
當(dāng)然,保險(xiǎn)公司的賠償運(yùn)費(fèi)是有一定金額的,如果你的實(shí)際運(yùn)費(fèi)超過(guò)了那個(gè)數(shù)字,你自己就要墊付多余的部分了。
如果是商品質(zhì)量問(wèn)題由商家補(bǔ)齊,非質(zhì)量問(wèn)題多出部分自己承擔(dān)。
在拼多多買(mǎi)東西之后,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不好,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,想要退貨的話,一定要找到相關(guān)證據(jù)來(lái)證明自己的觀點(diǎn),提供不了證據(jù),就只能自己來(lái)承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)了。
推薦閱讀:
拼多多怎么撤銷(xiāo)投訴?商家需要注意物流哪些問(wèn)題?
拼多多主營(yíng)類(lèi)目怎么選?選了后期可以換嗎?
拼多多盜圖會(huì)怎么樣?投訴盜圖步驟是什么?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶開(kāi)店培訓(xùn)到底靠不靠譜?有沒(méi)有必要參加?
淘寶活動(dòng)銷(xiāo)量有權(quán)重嗎?怎么優(yōu)化?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!